Onboarding Termin 3
PSL Onboarding
Onboarding Termin 3 (Controlling & Projektabschlüsse)
Projektcontrolling & Projektabschlüsse
siehe auch Controlling Checkliste für PM und KAM:
siehe Wiki Artikel "Controlling Checkliste PM und KAM" (Link)
Projektcontrolling JourFixes / Braintrust
Bei Projekten mit einem Budget von über 50.000,- € machen wir alle 4 Wochen einen Projektcontrolling JourFixe / Braintrust Meetings:
siehe Wiki Artikel "Projektcontrolling JourFixes" (Link)
Projekt-Zusatzaufwände kalkulieren
Wenn ihr im Rahmen eines laufenden beauftragten Projektes Zusatzaufwände anbieten wollt, dann könnt ihr wie hier beschrieben vorgehen:
siehe Wiki Artikel "Zusatzaufwände" (Link)
Projekt-Kennzahlen
Die wichtigsten Kennzahlen (Erwartet, Soll und Ist) zu deinem Projekt findest du im Bereich Controlling.
Wichtig hierbei ist, dass die Agenturansicht gewählt wird.
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MA-Auswertung
Im Bereich Mitarbeiterauswertung findest du die erfassten Arbeitsstunden zu deinem Projekt.
Die erfassten Arbeitsstunden haben direkte Auswirkung auf den Ertrag nach Personal- und Allgemeinkosten bzw. die Projekteffizienz.
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Eingangsrechnungen
Eingangsrechnungen haben direkten Einfluss auf die Erträge und sollten in regelmässigen Abständen kontrolliert und zugewiesen werden.
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Rechnungsstellung
Nach Abschluss des Projekts muss vom zuständigen Account Direktor oder Projektmanager eine Rechnung erstellt werden.
Eine Rechnung wird in der Projektverwaltung aus dem "Controlling" gestellt
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- hier ein kleines Anleitungsvideo dazu:
{{#ev:youtube|aZGFgd9EPOI|1000}}
Man wird aufgefordert die Art der Leistung anzugeben. In der Regel ist unsere Art der Leistung immer = „Dienstleistung“!
Projektabschluss
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Zahllauf & Mahnungen
Wann und wie gehen Rechnungen in den Zahllauf und werk kümmert sich ggf. um Mahnungen?
Kundenbewertung intern
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Kundenbewertung extern (Mailing)
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Kundenbewertung / Kennzahlen / Parameter
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Siehe hierzu auch den Wiki-Artikel Offenes Kundenfeedback!
Projekt schließen
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Feedback
Feedback zu den ersten 3 Terminen