Redaktionsplan - Editorial: Difference between revisions
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'''Unter folgendem Link wurde der Artikel zur Redaktionsplanung mit Smartsheet vollständig überarbeitet. Bitte nutzt diesen künftig als Informationsquelle:''' | |||
[[Smartsheet - Redaktionsplanung (Social Media)|https://wiki.parasol-island.com/Smartsheet_-_Redaktionsplanung_(Social_Media)]] | |||
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==Redaktionsworkflow== | |||
== Redaktionsworkflow == | |||
=== (die hier angegebenen Informationen sind ggf. veraltet, bitte nutze den oben genannten Link!) === | |||
Die Social Media Manager/Redakteure gestalten unter Berücksichtigung des Kunden-Marketingplans (und unter Berücksichtigung von Sonderthemen/Sonderwünschen) den Redaktionsplan ihrer jeweiligen Marke und stimmen diesen mit ihren Ansprechpartnern ab. <br /><br /> | Die Social Media Manager/Redakteure gestalten unter Berücksichtigung des Kunden-Marketingplans (und unter Berücksichtigung von Sonderthemen/Sonderwünschen) den Redaktionsplan ihrer jeweiligen Marke und stimmen diesen mit ihren Ansprechpartnern ab. <br /><br /> | ||
== Der Redaktionsplan == | ==Der Redaktionsplan== | ||
Angelegt wird der Redaktionsplan in Smartsheet (https://app.smartsheet.com/b/home ). Er organisiert den reibungslosen Post-/Redaktionsablauf zwischen den Kunden, Redaktion und Account. Um verlässlich mit ihm arbeiten zu können, muss er bei Bedarf tagesaktuell gepflegt werden. Er gibt Auskunft über: | Angelegt wird der Redaktionsplan in Smartsheet (https://app.smartsheet.com/b/home ). Er organisiert den reibungslosen Post-/Redaktionsablauf zwischen den Kunden, Redaktion und Account. Um verlässlich mit ihm arbeiten zu können, muss er bei Bedarf tagesaktuell gepflegt werden. Er gibt Auskunft über: | ||
* die Postplanung | *die Postplanung | ||
* die Themen-/Marketingschwerpunkte und ihre Verteilung | *die Themen-/Marketingschwerpunkte und ihre Verteilung | ||
* die Media/Budget-Planung und konkret getätigte Ausgaben | *die Media/Budget-Planung und konkret getätigte Ausgaben | ||
* den aktuellen Freigabe-Status zu einem Post | *den aktuellen Freigabe-Status zu einem Post | ||
* Kommentare die der Kunde getätigt hat | *Kommentare die der Kunde getätigt hat | ||
* den Zuständigen Designer für das Postbild und die entsprechende Ticketreferenz für | *den Zuständigen Designer für das Postbild und die entsprechende Ticketreferenz für Asana | ||
* die erfolgreiche Veröffentlichung<br /><br /> | *die erfolgreiche Veröffentlichung<br /><br /> | ||
'''Der Redaktionsplan - Anlegen'''<br /><br /> | '''Der Redaktionsplan - Anlegen'''<br /><br /> | ||
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Die Benennung erfolgt | Die Benennung erfolgt je nach Marke. <br /> | ||
Beispiel PENNY: Am Anfang steht das Kürzel deiner Marke und das Jahr, dann ein Unterstrich. Gefolgt wird der Unterstrich von der Abkürzung ''INT'' und der Projektnummer, es folgt erneut ein Unterstrich. Als Abschluss fügst du den Namen und den Monat deines Dokumentes hinzu.<br /> | |||
Beispiel JEEP: Hier wird der Markenname in Großbuchstaben ausgeschrieben, es folgt das Jahr (18, 19 20), ein | und der Monat. Abschließend wird erneut der Markenname, dieses Mal in normaler Schreibweise und das Wort Redaktionsplan gepaart mit dem Monat hinzugefügt.<br /> | |||
Bitte kontrollieren, ob der richtige Speicherort angegeben ist. Hier immer wählen: ''Arbeitsbereiche/Interactive / Digital/Redaktionspläne''. Dann auf ''Speichern'' klicken.<br /><br /> | Bitte kontrollieren, ob der richtige Speicherort angegeben ist. Hier immer wählen: ''Arbeitsbereiche/Interactive / Digital/Redaktionspläne''. Dann auf ''Speichern'' klicken.<br /><br /> | ||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step3.jpg|400px]]<br /> | [[File:Redaktionsplan_anlegen_Step3.jpg|400px]]<br /> | ||
Du findest nun deinen Plan in der Liste mit den Redaktionsplänen. Alte Plänen sollten nach Monatsende direkt ins Archiv verschoben werden. Die Pläne der kommenden Monate speicherst du ebenfalls hier. '''WICHTIG:''' Pläne werden nicht lokal auf dem Rechner vorbereitet oder abgelegt. Redaktionspläne werden nur in Smartsheet angelegt und bearbeitet. So wird gewährleistet, dass JEDER | Du findest nun deinen Plan in der Liste mit den Redaktionsplänen. Alte Plänen sollten nach Monatsende direkt ins Archiv verschoben werden. Die Pläne der kommenden Monate speicherst du ebenfalls hier. '''WICHTIG:''' Pläne werden nicht lokal auf dem Rechner vorbereitet oder abgelegt. Redaktionspläne werden nur in Smartsheet angelegt und bearbeitet. So wird gewährleistet, dass '''JEDER JEDERZEIT''' Zugriff auf den aktuellen Stand der Pläne hat -> bei Krankheitsfall etc. Es ist hierbei egal, ob die Pläne bereits fertiggestellt sind oder sich nur drei Themen im Plan befinden.<br /><br /> | ||
'''Der Redaktionsplan - Mit Inhalten füllen'''<br /><br /> | '''Der Redaktionsplan - Mit Inhalten füllen'''<br /><br /> | ||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step4.jpg|400px]]<br /> | [[File:Redaktionsplan_anlegen_Step4.jpg|400px]]<br /> | ||
Wenn du den Plan öffnest sieht er zuerst sehr leer aus. Das ändert sich aber und schon bald hast du einen farbenfrohen Plan vorliegen. Bitte trage als erstes das Datum des passenden Monats ein. Die dazugehörende KW und der Tag sollten sich automatisch mit Datumsänderung anpassen. Sollte dies mal nicht der Fall sein entweder händisch eintragen oder einen Kollegen solange nerven, bis dieser hilft ;) Bitte beachten: Alle Spalten haben einen Sinn und erfüllen ihren Zweck. Es wir NIE eine Spalte gelöscht. '''NIEMALS.'''<br /><br /> | Wenn du den Plan öffnest sieht er zuerst sehr leer aus. Das ändert sich aber und schon bald hast du einen farbenfrohen Plan vorliegen. Bitte trage als erstes das Datum des passenden Monats ein. Die dazugehörende KW und der Tag sollten sich automatisch mit Datumsänderung anpassen. Sollte dies mal nicht der Fall sein entweder händisch eintragen oder einen Kollegen solange nerven, bis dieser hilft ;) Bitte beachten: Alle Spalten haben einen Sinn und erfüllen ihren Zweck. Es wir '''NIE''' eine Spalte gelöscht. '''NIEMALS.'''<br /><br /> | ||
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Je nach Aufgabe/Thema wird die Spalte ''Typ'' ausgewählt. Hier kannst du zwischen vorgegebenen Themen wählen.<br /><br /> | Je nach ''Aufgabe/Thema'' wird die Spalte ''Typ'' ausgewählt. Hier kannst du zwischen vorgegebenen Themen wählen. Beitragstypen: Mit dem Kunden abgestimmte Schwerpunktthemen, die wechselnd gespielt/gepostet werden. Eine farbliche Markierung vor jedem Post gibt bei der Planung schnell Aufschluss darüber, ob ein Beitragstyp zu viel oder zu wenig vertreten ist.<br /><br /> | ||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step7.jpg|400px]]<br /> | [[File:Redaktionsplan_anlegen_Step7.jpg|400px]]<br /> | ||
Als nächstes muss der Channel auf dem der Post gepostet werden soll gewählt werden. Hier kann es sein, dass manche Kunden nur bestimmte Kanäle bespielen. Nicht benötigte Kanäle können ausgeblendet werden, indem man die Spalte schmal zieht. Bitte hierfür einen Kollegen um Hilfe bitten.<br /><br /> | Als nächstes muss der Channel auf dem der Post gepostet werden soll gewählt werden. Hier kann es sein, dass manche Kunden nur bestimmte Kanäle bespielen. Nicht benötigte Kanäle können ausgeblendet werden, indem man die Spalte schmal zieht. Bitte hierfür einen Kollegen um Hilfe bitten.<br /><br /> | ||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step8.jpg|400px]] | [[File:Redaktionsplan_anlegen_Step8.jpg|400px]]<br /> | ||
Auf der rechten Seite werden die | Auf der rechten Seite werden die Links zum Asana-Ticket vom Design-Briefing eingetragen. Hier kannst du mehr über Briefings nachlesen: [[Briefings aus der Redakion|Briefings aus der Redaktion]]<br /><br /> | ||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step9.jpg|400px]]<br /> | |||
Nun wird die Spalte ''Bild/Video'' bearbeitet. Hier hast du die Wahl zwischen ''Bearbeitet'' und ''Freigegeben''. Sobald du eine Ticketnummer eingetragen hast befindet sich das Bild in der Bearbeitung.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step10.jpg|400px]]<br /> | |||
Du hast nun eine grobe Vorstellung wie das Bild/Video des Postings aussieht. Du kannst nun also den Posttext erstellen. Falls du noch nicht sicher bist, in welche Richtung du gehen magst trag ruhig ''tbd.'' ein.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step11.jpg|400px]]<br /> | |||
Nun wird die Spalte ''Text'' bearbeitet. Hier hast du die Wahl zwischen ''Bearbeitet'' und ''Freigegeben''. Sobald du ''tbd.'' eingetragen hast befindet sich der Text in der Bearbeitung.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step12.jpg|400px]]<br /> | |||
Sobald du das Ticket aus der Grafik zurück erhalten hast, kannst du einen Link in den Plan eintragen. Hierbei musst du beachten, dass du den Freigabe-Link des Images aus dem Drive in einem extra Tab öffnest und diesen kopierst.<br /> | |||
Beispiellink: https://drive.google.com/file/d/0Bw92iNPxvIIzcEpVWmxiZ2hPOTA/view<br /> | |||
Hier ist der ''/file'' wichtig, damit das Bild oder das Video in der Kundenansicht richtig dargestellt wird.<br /><br /> | |||
[[File:Bewerbung1.jpg|400px]]<br /> | |||
Nun wird der Post eingeschätzt. Wie wichtig ist er für den Kunden/die Kampagne/den Monat? Je nachdem wird das Budget festgelegt und eingetragen.<br /><br /> | |||
[[File:Bewerbung2.jpg|400px]]<br /> | |||
Nun wird das Bewerbungsziel festgelegt. Du kannst hier zwischen ''Markenbekanntheit'' / ''Engagement'' / ''Reichweite'' / ''Videoviews'' / ''Leads'' und ''Linkklicks'' auswählen.<br /><br /> | |||
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Nun kann der Redaktionsplan mit dem Kunden abgestimmt werden.<br /><br /> | |||
'''Der Redaktionsplan - Abstimmung'''<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step16.jpg|400px]]<br /> | |||
Jetzt rückt ein etwas unscheinbarer Link am Ende des Planes in den Vordergrund. Dieser muss bei jedem Plan neu angepasst werden.<br /><br /> | |||
[[File:Eigenschaften.jpg|400px]]<br /> | |||
Um den Plan erfolgreich anzupassen muss auf das leere Blatt oben links geklickt werden. Hier bitte auf ''Eigenschaften'' gehen.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step18.jpg|400px]]<br /> | |||
Kopiere dir die Blatt-ID.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step19.jpg|400px]]<br /> | |||
Die Blatt-ID wird nun in dem Link ganz unten eingefügt. Diese URL kannst du nun dem Kunden senden. Bitte kontrolliere immer vorher, ob der Plan wirklich korrekt angezeigt wird. Je nach Lust und Laune kannst du die URL auch noch via Bitly beliebig benennen. Der Kunde wird zuerst keinen Zugriff auf den Plan haben, da seine IP nicht automatisch freigeschaltet ist. Dies musst du manuell machen.<br /><br /> | |||
'''Der Redaktionsplan - Aus Kundensicht'''<br /><br /> | |||
Bei der ersten Ansicht des Planes muss die IP des Kunden manuell von uns freigeschaltet werden. Dies geschieht über die Editorial ADMIN Oberfläche. Diese Oberfläche findest du hier: https://os.parasol-island.com/editorial/admin/?action=list&entity=Ip<br /> | |||
Auf dieser Seite schaltest du die IP-Adressen deiner Kunde frei. ACHTUNG: Immer genau kontrollieren, ob es sich auch wirklich um die Kunden IP handelt.<br /> | |||
[[File:Bildschirmfoto 2018-03-14 um 11.02.37.png|400px]]<br /> | |||
Nun schaltest du die IP des Kunden frei. Klicke dazu in der rechten Spalte auf "Edit"<br /> | |||
[[File:edit.png|400px]]<br /> | |||
Bitte hier einmal den User Namen eintragen und den Hacken auf "allowed" setzen.<br /> | |||
Unter Comment versucht das Tool zu erraten, welcher User es vermutlich sein könnte, es unterstützt euch also darin hier den richtigen User zu definieren.<br /> | |||
Groups wird automatisch gesetzt, bitte nicht ändern. Nun sollte dein Kunde den Plan ohne Probleme aufrufen können.<br /><br /> | |||
Sollte dein Kunden den Plan nicht aufrufen können, wird er zum Login weitergeleitet.<br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_Login.jpg|400px]]<br /> | |||
Hier muss der Kunde die Login Daten eintragen, die du ihm zuvor gesendet hast. Die Login Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden – dies bitte auch dem Kunden verständlich vermitteln.<br /><br /> | |||
Für den Kunden öffnet sich, nach erfolgreichem Login oder erfolgreicher Freischaltung der IP, beim Klick auf deinen Link nun eine Planübersicht.<br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step20.jpg|400px]]<br /> | |||
Hier bekommt der Kunde eine Übersicht über die Postings die geplant sind.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_anlegen_Step21.jpg|400px]]<br /> | |||
Wenn der Kunde auf einen Post klickt werden ihm Details zum Post angezeigt. Sollte es Feedback geben, kann der Kunde dieses direkt im Kommentarfeld einfügen und absenden. Alternativ steht dem Kunden auch der ''Give Feedback'' Button zu Verfügung.<br /><br /> | |||
[[File:Kommentar.jpg|400px]]<br /> | |||
Bei einem Kommentar zum Post erscheint ein kleines Kommentarsymbol im Smartsheet Plan ganz links. Beim Klick auf das Kommentarsymbol wird der Kommentar angezeigt. Damit der Kommentar dort erscheint MUSS die Ticketnummer eingetragen sein, denn nur so kann der Kommentar zugeordnet werden. <br /> | |||
[[File:Kommentar_Redaktionsplan.jpg|400px]]<br /> | |||
Auch in der Redaktionsplanansicht des Kunden wird der Kommentar nun aufgeführt. Diese Kommentare müssen sofern es Änderungen sind im Design gebrieft werden. Nach Abschluss der Anpassungen muss der Plan erneut mit dem Kunden abgestimmt werden.<br /><br /> | |||
[[File:GiveFeedbackButton_Redaktionsplan.jpg|400px]]<br /> | |||
Der Kunde kann auch Feedback über den ''Give Feedback'' Button einbriefen. Gerade bei den FCA Marken ist dies an der Tagesordnung.<br /><br /> | |||
[[File:GiveFeedback_Mail.jpg|400px]]<br /> | |||
Hier öffnet sich direkt eine E-Mail. Unter der Weiterleitungsfunktion im Redaktionspostfach, kann der Social Media Manager seine E-Mail Adresse einfügen, um die Feedbackmails direkt in das eigene Postfach zu bekommen.<br /><br /> | |||
[[File:Give Feedback Mail.png|400px]]<br /> | |||
So sieht das Feedback aus, wenn es im Postfach landet.<br /><br /> | |||
'''Der Redaktionsplan - Nach der Abstimmung ist vor dem Posten'''<br /><br /> | |||
Nachdem der Kunde uns den Post/Plan freigegeben hat, müssen noch ein paar Dinge erledigt werden.<br /> | |||
[[File:Abstimmungfertig_Redaktionsplan.jpg|400px]]<br /> | |||
Die Spalten ''Bild/Video'' und ''Text'' müssen auf ''Freigegeben'' gestellt werden.<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_EInstellen.jpg|400px]]<br /> | |||
Der Post muss nun bei den Kanälen eingeplant werden. Sobald dies geschehen ist, wird das Häkchen in der Spalte ''Eingestellt'' gesetzt. <br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_Beworben1.jpg|400px]]<br /> | |||
Ist der Post bei Facebook eingeplant muss er natürlich beworben werden. Sobald dies geschehen ist, wird das Häkchen in der Spalte ''Beworben'' gesetzt. <br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan_SummeBeworben.jpg|400px]]<br /> | |||
Nachdem die Bewerbung abgelaufen ist, wird das Budget welches ausgegeben wurde eingetragen. So hat man einen Überblick über die Gesamtausgaben im Monat.<br /><br /> | |||
'''Der Redaktionsplan - Nach Monatsende'''<br /><br /> | |||
[[File:Redaktionsplan Archiv.jpg|400px]]<br /> | |||
Nachdem der Monat beendet wurde und man mit einem neuen Plan arbeitet, wird der alte Plan in das Archiv verschoben.<br /><br /> | |||
Latest revision as of 15:01, 12 June 2020
Hinweis: Artikel wurde überarbeitet!
[edit]Unter folgendem Link wurde der Artikel zur Redaktionsplanung mit Smartsheet vollständig überarbeitet. Bitte nutzt diesen künftig als Informationsquelle:
https://wiki.parasol-island.com/Smartsheet_-_Redaktionsplanung_(Social_Media)
Redaktionsworkflow
[edit](die hier angegebenen Informationen sind ggf. veraltet, bitte nutze den oben genannten Link!)
[edit]Die Social Media Manager/Redakteure gestalten unter Berücksichtigung des Kunden-Marketingplans (und unter Berücksichtigung von Sonderthemen/Sonderwünschen) den Redaktionsplan ihrer jeweiligen Marke und stimmen diesen mit ihren Ansprechpartnern ab.
Der Redaktionsplan
[edit]Angelegt wird der Redaktionsplan in Smartsheet (https://app.smartsheet.com/b/home ). Er organisiert den reibungslosen Post-/Redaktionsablauf zwischen den Kunden, Redaktion und Account. Um verlässlich mit ihm arbeiten zu können, muss er bei Bedarf tagesaktuell gepflegt werden. Er gibt Auskunft über:
- die Postplanung
- die Themen-/Marketingschwerpunkte und ihre Verteilung
- die Media/Budget-Planung und konkret getätigte Ausgaben
- den aktuellen Freigabe-Status zu einem Post
- Kommentare die der Kunde getätigt hat
- den Zuständigen Designer für das Postbild und die entsprechende Ticketreferenz für Asana
- die erfolgreiche Veröffentlichung
Der Redaktionsplan - Anlegen
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Im Smarthsheet findest du im Ordner Redaktionspläne alle Pläne der verschiedenen Marken. Als Vorlage für deinen neuen Plan verwendest du den markierten Plan. Bitte klicke mit der linken Maustaste auf den Link.
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Wähle nun die Option Als neu speichern... aus. Du kommst dann zur Benennung des Redaktionsplanes.
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Die Benennung erfolgt je nach Marke.
Beispiel PENNY: Am Anfang steht das Kürzel deiner Marke und das Jahr, dann ein Unterstrich. Gefolgt wird der Unterstrich von der Abkürzung INT und der Projektnummer, es folgt erneut ein Unterstrich. Als Abschluss fügst du den Namen und den Monat deines Dokumentes hinzu.
Beispiel JEEP: Hier wird der Markenname in Großbuchstaben ausgeschrieben, es folgt das Jahr (18, 19 20), ein | und der Monat. Abschließend wird erneut der Markenname, dieses Mal in normaler Schreibweise und das Wort Redaktionsplan gepaart mit dem Monat hinzugefügt.
Bitte kontrollieren, ob der richtige Speicherort angegeben ist. Hier immer wählen: Arbeitsbereiche/Interactive / Digital/Redaktionspläne. Dann auf Speichern klicken.
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Du findest nun deinen Plan in der Liste mit den Redaktionsplänen. Alte Plänen sollten nach Monatsende direkt ins Archiv verschoben werden. Die Pläne der kommenden Monate speicherst du ebenfalls hier. WICHTIG: Pläne werden nicht lokal auf dem Rechner vorbereitet oder abgelegt. Redaktionspläne werden nur in Smartsheet angelegt und bearbeitet. So wird gewährleistet, dass JEDER JEDERZEIT Zugriff auf den aktuellen Stand der Pläne hat -> bei Krankheitsfall etc. Es ist hierbei egal, ob die Pläne bereits fertiggestellt sind oder sich nur drei Themen im Plan befinden.
Der Redaktionsplan - Mit Inhalten füllen
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Wenn du den Plan öffnest sieht er zuerst sehr leer aus. Das ändert sich aber und schon bald hast du einen farbenfrohen Plan vorliegen. Bitte trage als erstes das Datum des passenden Monats ein. Die dazugehörende KW und der Tag sollten sich automatisch mit Datumsänderung anpassen. Sollte dies mal nicht der Fall sein entweder händisch eintragen oder einen Kollegen solange nerven, bis dieser hilft ;) Bitte beachten: Alle Spalten haben einen Sinn und erfüllen ihren Zweck. Es wir NIE eine Spalte gelöscht. NIEMALS.
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Als nächstes wird die Spalte Aufgabe/Thema befüllt. Bitte halte dich hier so kurz wie möglich und so lang wie nötig.
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Je nach Aufgabe/Thema wird die Spalte Typ ausgewählt. Hier kannst du zwischen vorgegebenen Themen wählen. Beitragstypen: Mit dem Kunden abgestimmte Schwerpunktthemen, die wechselnd gespielt/gepostet werden. Eine farbliche Markierung vor jedem Post gibt bei der Planung schnell Aufschluss darüber, ob ein Beitragstyp zu viel oder zu wenig vertreten ist.
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Als nächstes muss der Channel auf dem der Post gepostet werden soll gewählt werden. Hier kann es sein, dass manche Kunden nur bestimmte Kanäle bespielen. Nicht benötigte Kanäle können ausgeblendet werden, indem man die Spalte schmal zieht. Bitte hierfür einen Kollegen um Hilfe bitten.
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Auf der rechten Seite werden die Links zum Asana-Ticket vom Design-Briefing eingetragen. Hier kannst du mehr über Briefings nachlesen: Briefings aus der Redaktion
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Nun wird die Spalte Bild/Video bearbeitet. Hier hast du die Wahl zwischen Bearbeitet und Freigegeben. Sobald du eine Ticketnummer eingetragen hast befindet sich das Bild in der Bearbeitung.
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Du hast nun eine grobe Vorstellung wie das Bild/Video des Postings aussieht. Du kannst nun also den Posttext erstellen. Falls du noch nicht sicher bist, in welche Richtung du gehen magst trag ruhig tbd. ein.
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Nun wird die Spalte Text bearbeitet. Hier hast du die Wahl zwischen Bearbeitet und Freigegeben. Sobald du tbd. eingetragen hast befindet sich der Text in der Bearbeitung.
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Sobald du das Ticket aus der Grafik zurück erhalten hast, kannst du einen Link in den Plan eintragen. Hierbei musst du beachten, dass du den Freigabe-Link des Images aus dem Drive in einem extra Tab öffnest und diesen kopierst.
Beispiellink: https://drive.google.com/file/d/0Bw92iNPxvIIzcEpVWmxiZ2hPOTA/view
Hier ist der /file wichtig, damit das Bild oder das Video in der Kundenansicht richtig dargestellt wird.
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Nun wird der Post eingeschätzt. Wie wichtig ist er für den Kunden/die Kampagne/den Monat? Je nachdem wird das Budget festgelegt und eingetragen.
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Nun wird das Bewerbungsziel festgelegt. Du kannst hier zwischen Markenbekanntheit / Engagement / Reichweite / Videoviews / Leads und Linkklicks auswählen.
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Nun kann der Redaktionsplan mit dem Kunden abgestimmt werden.
Der Redaktionsplan - Abstimmung
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Jetzt rückt ein etwas unscheinbarer Link am Ende des Planes in den Vordergrund. Dieser muss bei jedem Plan neu angepasst werden.
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Um den Plan erfolgreich anzupassen muss auf das leere Blatt oben links geklickt werden. Hier bitte auf Eigenschaften gehen.
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Kopiere dir die Blatt-ID.
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Die Blatt-ID wird nun in dem Link ganz unten eingefügt. Diese URL kannst du nun dem Kunden senden. Bitte kontrolliere immer vorher, ob der Plan wirklich korrekt angezeigt wird. Je nach Lust und Laune kannst du die URL auch noch via Bitly beliebig benennen. Der Kunde wird zuerst keinen Zugriff auf den Plan haben, da seine IP nicht automatisch freigeschaltet ist. Dies musst du manuell machen.
Der Redaktionsplan - Aus Kundensicht
Bei der ersten Ansicht des Planes muss die IP des Kunden manuell von uns freigeschaltet werden. Dies geschieht über die Editorial ADMIN Oberfläche. Diese Oberfläche findest du hier: https://os.parasol-island.com/editorial/admin/?action=list&entity=Ip
Auf dieser Seite schaltest du die IP-Adressen deiner Kunde frei. ACHTUNG: Immer genau kontrollieren, ob es sich auch wirklich um die Kunden IP handelt.
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Nun schaltest du die IP des Kunden frei. Klicke dazu in der rechten Spalte auf "Edit"
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Bitte hier einmal den User Namen eintragen und den Hacken auf "allowed" setzen.
Unter Comment versucht das Tool zu erraten, welcher User es vermutlich sein könnte, es unterstützt euch also darin hier den richtigen User zu definieren.
Groups wird automatisch gesetzt, bitte nicht ändern. Nun sollte dein Kunde den Plan ohne Probleme aufrufen können.
Sollte dein Kunden den Plan nicht aufrufen können, wird er zum Login weitergeleitet.
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Hier muss der Kunde die Login Daten eintragen, die du ihm zuvor gesendet hast. Die Login Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden – dies bitte auch dem Kunden verständlich vermitteln.
Für den Kunden öffnet sich, nach erfolgreichem Login oder erfolgreicher Freischaltung der IP, beim Klick auf deinen Link nun eine Planübersicht.
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Hier bekommt der Kunde eine Übersicht über die Postings die geplant sind.
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Wenn der Kunde auf einen Post klickt werden ihm Details zum Post angezeigt. Sollte es Feedback geben, kann der Kunde dieses direkt im Kommentarfeld einfügen und absenden. Alternativ steht dem Kunden auch der Give Feedback Button zu Verfügung.
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Bei einem Kommentar zum Post erscheint ein kleines Kommentarsymbol im Smartsheet Plan ganz links. Beim Klick auf das Kommentarsymbol wird der Kommentar angezeigt. Damit der Kommentar dort erscheint MUSS die Ticketnummer eingetragen sein, denn nur so kann der Kommentar zugeordnet werden.
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Auch in der Redaktionsplanansicht des Kunden wird der Kommentar nun aufgeführt. Diese Kommentare müssen sofern es Änderungen sind im Design gebrieft werden. Nach Abschluss der Anpassungen muss der Plan erneut mit dem Kunden abgestimmt werden.
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Der Kunde kann auch Feedback über den Give Feedback Button einbriefen. Gerade bei den FCA Marken ist dies an der Tagesordnung.
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Hier öffnet sich direkt eine E-Mail. Unter der Weiterleitungsfunktion im Redaktionspostfach, kann der Social Media Manager seine E-Mail Adresse einfügen, um die Feedbackmails direkt in das eigene Postfach zu bekommen.
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So sieht das Feedback aus, wenn es im Postfach landet.
Der Redaktionsplan - Nach der Abstimmung ist vor dem Posten
Nachdem der Kunde uns den Post/Plan freigegeben hat, müssen noch ein paar Dinge erledigt werden.
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Die Spalten Bild/Video und Text müssen auf Freigegeben gestellt werden.
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Der Post muss nun bei den Kanälen eingeplant werden. Sobald dies geschehen ist, wird das Häkchen in der Spalte Eingestellt gesetzt.
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Ist der Post bei Facebook eingeplant muss er natürlich beworben werden. Sobald dies geschehen ist, wird das Häkchen in der Spalte Beworben gesetzt.
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Nachdem die Bewerbung abgelaufen ist, wird das Budget welches ausgegeben wurde eingetragen. So hat man einen Überblick über die Gesamtausgaben im Monat.
Der Redaktionsplan - Nach Monatsende
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Nachdem der Monat beendet wurde und man mit einem neuen Plan arbeitet, wird der alte Plan in das Archiv verschoben.
