Triumph Motorcycles Germany GmbH (TRIUMPH) - Social Media
Allgemein
Triumph Motorcycles ist der Name eines Motorradherstellers in Hinckley, Großbritannien. Triumph Motorcycles stellt Motorräder her, vorwiegend unter dem Markennamen Triumph. Der Einfachheit halber sprechen wir in diesem Dokument auch immer vom Kunden "Triumph". Die Hauptansprechpartnerin heißt Lea Kreuter, oft benannt als "die Kundin" in diesem Wiki-Beitrag.
Die Kommunikation mit Triumph ist locker und entspannt. Zwar kommt oft ein hohes Anfragen-Volumen auf, aber der Kunde ist mit unserer Social-Media-Arbeit zufrieden und hat in der Regel wenig Kritik/Feedback.
Redaktion
Grundsätzlich unterstützen wir Triumph sehr stark in der Contenterstellung, auch wenn täglich nur ca. eine Stunde dafür eingeplant ist. Die Kundin ist oft sehr kommunikativ und möchte möglichst viele Beiträge online sehen, manchmal muss man sie hier ein bisschen ausbremsen und den Blick für die wichtigen Dinge schärfen. Sie legt viel Wert auf unsere Expertise und fragt oft um Rat. Hier am besten einfach kurz mit Thomas abstimmen, wer antwortet und ob vorher ein KVA geschrieben werden muss. Ein allgemeiner Überblick, wie die Redaktion abläuft:
- Content-Erstellung für Facebook und Instagram DE/AT.
- Grafik-Erstellung von PSL für Facebook/Instagram.
- Wöchentliche Abstimmung mit der Kundin, meist donnerstags gegen 11:30, ist aber nicht fest. Am besten kurz vorher anklopfen, ob es was zu besprechen gibt.
- Einplanen der Posts über Falcon, einplanen von Ads über den Werbeanzeigenmanager.
- Monatliches Mediabudget liegt komplett bei uns, unbedingt aktuelle Absprache mit Kundin beachten, da dies variiert. So sind wir aktuell aufgestellt (Stand Juli 2019):
- Juli - August 2019: 2.000 €
- September - Dezember 2019: 1.000 €
- Januar 2020: 2.000 €
- Februar - Juni 2020: 3.000 €
- Ziel sind ca. 15 (eigene) Posts im Monat für FB/IG. Meist liegen wir aufgrund vieler Kundenwünsche oder HQ-Posts aber drüber. Momentan sind wir bei ca. 25-30 Posts pro Plattform.
- Wir erhalten viel Headquarter-Content, den wir meist aber nur nutzen, wenn er entweder etwas gutes bietet oder mandatory ist. 80 % eigener Content, 20 % HQ-Content als grober Richtwert. Achtung: Posts zu neuen Bikes oder Events sind oft mandatory, hier unbedingt Absprachen mit der Kundin beachten.
- Wir pflegen einen Hub mit Content für die Händler. Hierzu einfach Zum 01. und zum 15. eines Monats die jeweils vorherigen 2 Wochen des Social Media Contents (FB only!) in Form von Bildern und als Textdokument einpflegen, Link siehe Linksammlung.
- Spätestens zum 10. eines neuen Monats wird ein Reporting des Vormonats angefertigt. Unter anderem mit dabei sind Zahlenwerte + Tendenzen, schriftliche Zusammenfassung des Monats, Best Of Posts, die eigens erstellten Posts und CM. Dieses Reporting wird in Absprache mit Thomas erstellt. Denise füllt das Reporting komplett aus, Thomas ergänzt im Anschluss bei Bedarf noch offene Punkte. Versendet wird das Reporting von Denise.
- Die PSL Grafik hat ein eigenes Format für FB-Posts entwickelt, einmal "Normal" (quer) und einmal "Highlight" (hochkant). Jeder Post, auch HQ-Content, wird auf diese Formate angepasst. Ausnahme ist, wenn die Kundin explizit angibt, dass dies nicht getan werden darf.
Montags (wenn möglich und noch nicht zu viel eingeplant): Format "... for the ride".(hat zuletzt nicht mehr so gut funktioniert, daher erstmal pausiert)- Wenn möglich immer einen Link im FB-Post zur Webseite einbinden, um Traffic zu generieren. Link bitte so anpassen, dass er wie folgt aussieht (kein http://, Slash o.ä., bei alleinstehenden Links am Ende mit >> und << versehen): >> www.triumphmotorcycles.de <<
- Custom Bikes kommen besonders gut an, hier öfters mal bei der Kundin anfragen, ob die eigenen Händler neuen Content für uns haben. Gilt auch für IG. Entsprechende Händler-Verlinkung beachten.
- Reactionposts funktionieren sehr gut. Bitte auf die cleane Bildsprache achten (keine weißen Ränder an den Icons etc.), hier gibt es eine extra Vorlage für Triumph.
Beispiele:
-
Reactionpost
-
Custombike 1
-
Custombike 2
-
Gewinnspiel
-
Zusätzliches Projekt
-
Produktpost
-
Montagsformat "... for the ride"
- Viele Reposts von Community Content.
- Stories (+ Sticker) sind auch gerne gesehen, hier einfach ganz locker in die Absprache mit der Kundin gehen. Sie vertraut oft auf uns, wir sollten nur vorher kurz Bescheid sagen. Ist auch offen für Ideen, z.B. neue Sticker, Reposts, Q&As und mehr.
- Bei Reposts im Feed folgenden Aufbau beachten:
TEXTTEXTTEXT
📸: @USERNAME
#tags #tags #tags
- Standard-Tags um Post-spezifische Tags ergänzen, z.B. Modell oder passende Stichworte wie "Adventure", "Roadster", "passion" etc.; passend sind auch #spiritof59 bei den Modern Classics oder #custombike, #custombikes #customwednesday bei umgebauten Bikes. Standard-Tags, die eigentlich immer genutzt werden:
#triumphgermany #triumphofficial #triumphmotorcycles #triumph #fortheride #motorcycle #bikelife #nakedbikes
Community Management
Die Triumph-Ansprechpartnerin Lea Kreuter übernimmt im Community Management viel selbst. Da sie nicht mit den gängigen Tools oder Falcon.io arbeitet, sondern direkt über Facebook mit den Usern kommuniziert, sollen wir dies ebenso halten. Ein paar Grundsätze:
- Tonalität seriös, aber freundlich und auf die Community zugehend. Zwischendurch ein Spaß ist erlaubt.
- Keine GIFs!
- Freundliche Smileys sind ab und zu - wenn angemessen - in Ordnung. Keine Herzen, kein Kitsch.
- Andere Motorrad-Marken werden weniger als Konkurrenz gesehen, daher keine Sticheleien. Frei nach dem Motto "Motorradfahren vereint alle Biker" (auch wenn wir innerlich natürlich wissen, dass es mit einer Triumph am schönsten ist ;D).
- Produkt- oder Supportfragen, die wir nicht selbst klären können, je nach Fall bitte an Lea oder an kundendienst@triumph.co.uk mit Lea und Redaktion in cc schicken. Wir können keine Ferndiagnosen bei Reparaturen und dergleichen stellen, am besten wendet sich der User immer an seinen nächsten Triumph Händler/seine nächste Triumph Werkstatt.
- Beschwerden nehmen wir ernst. Vorfall ggf. bedauern, nach Details per PN fragen, Feedback an Lea schicken.
- Bei lockeren Unterhaltungen mit Usern verzichten wir auf eine Verabschiedung mit Namen ("Viele Grüße von xy"), bei ernsteren Themen wie Feedback, Produktfragen oder ähnlichem begrüßen wir den User freundlich und verabschieden uns mit folgendem Wortlaut (immer Jannis nutzen, keine anderen Namen):
Viele Grüße
Jannis vom Triumph Facebook Team
Offizielle Wordings / Antwortvorschläge
Diese Wordings sind mit Triumph abgesprochen und können bei Fragen per PN so herausgegeben werden. Falls als öffentlicher Kommentar, bitte nochmal kurz bei der Kundin nachfragen, ob das noch so aktuell ist.
Neuhändler-Kommunikation auf Social Media / gleiche Einzugsgebiete
Wenn neue Triumph-Händler eröffnen, kann es sein, dass sich diese mit anderen Händler-Gebieten bestehender Händler überschneiden. Das führte bisher öfter zu Kommentaren wie "Was ist denn mit Händler XY", meist mit negativem Hintergrund.
Diese bitte unkommentiert lassen. Diskussionen dieser Art sollen erst einmal ins Leere laufen, so Anweisung der GF.
Habt ihr auch Motorräder für kleinere Menschen? Ich bin nur 1,60m groß...
Hallo XYZ,
die Bonneville Bobber (690mm Sitzhöhe), die Tiger 800 XRX in der Low-Variante (760-780mm Sitzhöhe) oder auch die neue Street Twin (760mm Sitzhöhe) könnten dir zusagen. Setz dich am besten bei deinem Händler mal drauf oder frage eine Probefahrt an. :)
Viele Grüße
Jannis vom Triumph Facebook Team
Warum baut Triumph keine E-Motorräder?
TRIUMPH Motorcycles hat in Sachen E-Mobility kürzlich eine ganz besondere Zusammenarbeit unter dem Projektnamen TE-1 mit führenden Vertretern aus der britischen Industrie und Wissenschaft, sowie mit Innovative UK, der Innovationsagentur der britischen Regierung, begonnen. Ziel des Projektes ist die Entwicklung von speziellen Technologien für elektrische Motorräder und innovativen, integrierten Lösungen in diesem Bereich. Das in dem zweijährigen Projekt gewonnene Know-how soll in kommende Elektro-Motorräder von TRIUMPH einfließen. Als Partner mit dabei sind Williams Advanced Engineering, die Integral Powertrain Ltd. und die Warwick Manufacturing Group (WMG), eine Abteilung der Universität von Warwick.
Was passiert nach dem Brexit? Wie geht Triumph mit eventuellen Mehrkosten um?
In welcher Form und mit welchen Auswirkungen auf die Wirtschaft der Brexit letzten Endes vollzogen wird, ist noch vollkommen offen. Wir können aber versichern, dass wir uns auf alle Eventualitäten vorbereitet haben und unsere Kunden die Auswirkungen des Brexit nicht spüren werden. Weder bei den Ersatzteil-, noch bei den Motorradpreisen.
Beschwerden über Verfügbarkeit von Kleidung/Zubehör // Die Kleidung ist nie in den Größen vorrätig, die ich brauche!
!! Interne Info von Triumph, NICHT HERAUSGEBEN !!
Offizielles Wording gibt es nicht direkt – die Realität ist, dass unser Vororder System dafür verantwortlich ist. Sprich, es wird nur produziert was vom Handel vorgeordert wird. Ein Stück weit geht das nun in eine bessere Richtung durch die Einführung von MCA Produkten die dauerhaft in den gängigen Größen verfügbar sind, aber das ist natürlich nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Natürlich kann man das keinen Endkunden sagen. Meine Hoffnung ist, dass wir mit Steigerung der Nachfrage das Order-Verhalten der Händler beeinflussen können und somit mittelfristig eine bessere Auswahl im Handel haben. Aktuell bestellen ja die meisten Händler nur das nötigste um ihr Target für Clothing zu erreichen.
Kommuniziert werden kann in dieser Form (Abänderung möglich):
Bei Triumph erscheinen jedes Jahr zwei Bekleidungskollektionen, Frühjahr/Sommer sowie Herbst/Winter. Einzelne Bestandteile dieser Kollektionen werden unterjährig nicht nachproduziert. Klassische Basics wie die Arno Lederjacke, die Zora GTX Jacke und Hose, Malvern Jacke und Hose oder die Hero Riding Jeans sind in aller Regel schnell und unkompliziert in allen gängigen Größen über den Händler deines Vertrauens verfügbar.
Street Triple RS im Dauertest - Motorschaden
Liebe Triumph-Partner, wie Sie wissen, erlitt unsere Dauertest Street Triple RS bei der Zeitschrift MOTORRAD vor einigen Monaten einen Motorschaden, der zum Abbruch des Dauertests führte. Unser Mutterhaus hat diesen Schaden, gerade auch in Hinblick auf die anstehende Moto2 Saison, sehr ernst genommen und umfangreiche Untersuchungen und Test durchgeführt, ohne allerdings den Grund für den Defekt ermitteln zu können. Wir haben der Redaktion MOTORRAD nach Abschluss der Untersuchungen einen ausführlichen Bericht geschickt, dessen Zusammenfassung im ab morgen erhältlichen Heft 02-2019 abgedruckt ist. Wir werden der MOTORRAD in Kürze ein neues Fahrzeug zur Verfügung stellen, um den 50.000 km Dauertest erneut zu starten.
Kooperations-Anfrage - Mehr Infos
Hin und wieder fragen Leute nach einer Kooperation mit Triumph. Sofern sie nicht absolut ungeeignet sind, verweisen wir sie an die Marketing-Mail-Adresse von Triumph. Das Wording ist nur ein Vorschlag, ändere es gerne ab, wenn nötig.
Hallo NAME,
vielen Dank für deine Anfrage!
Wir freuen uns immer, wenn engagierte Motorradfahrer sich für eine Triumph entschieden haben und sich außerdem eine Zusammenarbeit mit uns vorstellen können. Wenn du eine gute Idee für eine Kooperation hast, stell sie uns gerne detailliert vor, indem du eine Mail an de.marketing@triumph.co.uk mit mehr Infos und deinem Portfolio schickst.
Beste Grüße
Jannis vom Triumph Facebook Team
Kooperations-Anfrage - Absage
Nur ganz selten schicken wir direkt eine Absage raus. Meistens verweisen wir die Personen an die Mail-Adresse vom Marketing-Team. Es kommt aber durchaus mal vor, dass die Kundin anfragt, wie man solche Mails absagt. Du kannst dich dann an so einem Wording orientieren und es ihr zusenden/bei Bedarf verändern:
Hallo NAME,
vielen Dank für Deine Anfrage!
Wir freuen uns immer, wenn engagierte Motorradfahrer sich für eine Triumph entschieden haben und sich außerdem eine Zusammenarbeit mit uns vorstellen können. Für dieses Jahr haben wir die Planung bezüglich Kooperationen jedoch bereits abgeschlossen, sodass wir Dir an dieser Stelle leider absagen müssen.
Solltest Du im nächsten Jahr konkrete Ideen für eine Zusammenarbeit haben, schreib uns gerne erneut eine E-Mail, in der Du uns Dein Portfolio sendest und kurz aufzeigst, wie eine Kooperation mit Triumph Motorcycles für Dich aussehen könnte.
Wir wünschen Dir und Deinem Bike natürlich trotzdem alles Gute.
Beste Grüße
Dein Triumph Motorcycles Team
Sperrliste/Hinweisliste Nutzer
Es gibt ein paar Fans bei Triumph, bei denen besondere Vorsicht geboten werden muss. Ihnen darf z.B. aufgrund der Hintergrundgeschichte (Kommunikation mit GF etc.) nicht einfach geantwortet werden. Wenn sich diese Nutzer bei uns melden, beachtet bitte die entsprechende Vorgehensweise.
- Martin Becker alias MB Cycles: PNs dürfen nicht beantwortet werden. Bei Kommentaren oder öffentlichen Beiträgen umgehend Lea informieren und Absprache zum weiteren Vorgehen abwarten.
- Joachim Angermüller: Klima-Aktivist, wettert gegen Motorräder/Verbrenner. Bitte unkommentiert lassen und seine Diskussionen im Auge behalten, dass sie nicht ausufern. Bisher ist er von der Community eher ignoriert worden. Ggf. verbergen nach eigenem Ermessen.
Tone of Voice
Triumph hat ein Dokument zur Verfügung gestellt, das die Tonality für Redaktion und CM vorgibt. Je nach Genre passt sich die Tonality noch einmal leicht an, alles nachzulesen unter diesem Link. In diesem Wiki gibt's eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Punkte aus dem Dokument.
ALWAYS BE...
- Human
- Friendly
- Straightforward
- Interesting
- Natural
- Accurate
- Crafted
- Assured
- Fun
NEVER BE...
- Corporate
- Over-familiar
- Over-complicated
- Irrelevant
- Arrogant
- Confusing
- Shabby
- Convoluted
- Dull
WHEN WRITING ABOUT TRIUMPH...
- Understand why it’s essential to have a consistent coherent tone of voice when producing customer-facing promotional and editorial for Triumph (section: CUSTOMER PROFILE).
- Understand how Triumph editorial should fit in with broader Triumph Motorcycles brand and marketing statements (sections: EDITORIAL ARCHITECTURE #1-#6).
- Use the Central Marketing Team’s brand Story Guides to identify each model’s main selling points, updates, specifications, and upselling opportunities. (section: GENRE TONES OF VOICE).
- Once you’ve absorbed the Story Guide and its contents, always be clear on what you want to communicate and make sure what you’ve written communicates what you want to say. (sections: GENRE STYLING #1, #2, AND #3).
- Always write about the benefits, features and specifications about the bike model. Think about what you find irresistible about each bike, and communicate that with enthusiasm! (section: FEATURES AND BENEFITS).
- Write as Triumph Motorcycles. We are riders, and we write to riders just like we’d speak to them, but we’re also a world expert which gives us a position of cool authority. (section: WHAT CONSTITUTES ‘THE TRIUMPH BRAND’?).
Tools
Falcon.io
Für Triumph nutzen wir das Social Media Tool Falcon.io. Damit veröffentlichen wir die Facebook- und Instagram-Posts, für Community Management kann es zwar genutzt werden, bei diesem Kunden jedoch verzichten wir (auf Kundenwunsch) darauf. Die Bewerbung von Posts läuft jedoch ganz normal über den Werbemanager ohne Falcon.
Es ist wichtig, dass alle Posts über dieses Tool veröffentlicht werden. Nur so kann Falcon die Auswertung am Ende vornehmen, denn Posts, die nicht darüber eingeplant werden, tauchen hier nicht auf. Ausnahme sind geteilte Events oder geteilte Posts, da man diese nicht über Falcon veröffentlichen kann.
- Link: https://app.falcon.io/#/home
- Log-In: Bitte bei Denise oder Thomas erfragen, siehe Ansprechpartner
Status
Sollte es zu Problemen bei Falcon kommen, am besten die Status Page checken. Hier sind alle Ausfälle notiert.
Facebook Posts
1. Über das das Brief-Symbol/Publish gelangt man zum allgemeinen Post-Kalender. Dort sind alle eingeplanten und veröffentlichten Posts über Falcon aufgeführt. Zum Erstellen eines neuen Beitrags auf "Create Post" klicken.
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2. Als Kanal "Facebook" und als Channel "Triumph Motorcycles Germany" auswählen, danach auf "Create Facebook Post" klicken.
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3. a) Auswählen, ob es sich um einen "Standard"-Post oder ein Album handelt. Bei einem Album müssen mindestens 3 Bilder hochgeladen werden. Achtung: Durch einen Fehler von Falcon können Alben nicht auf Facebook beworben werden.
b) Post-Text hier einfügen. Beim Hinzufügen von Links wird der Post automatisch zum Link-Post, dies dann über das jeweilige Häkchen wieder entfernen, sofern nicht gewünscht.
c) Bild(er) oder Video hinzufügen.
d) Post vorplanen, siehe nächsten Punkt für genaueres.
e) Post veröffentlichen bzw. einplanen.
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4. Posts können vorgeplant werden - dazu einfach den entsprechenden Tag und die passende Uhrzeit auswählen. In einer kleinen Übersicht kann man erkennen, wie die Online-Fan-Kurve verläuft; am besten vor Ansteigen des größten Peaks veröffentlichen und die dann online kommenden Fans mitnehmen. Außerdem kann der Post mit Hilfe von "Add to Facebook Queue" schon in Facebook vorgeplant werden. Das ist dann sinnvoll, wenn eine Bewerbung des Posts im Werbeanzeigenmanager vorgeplant werden muss (Achtung, dann kann der Post aber nicht mehr in Falcon editiert werden!).
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Instagram Posts
Generell können Instagram Posts über Falcon am Desktop genau so wie Facebook Posts eingeplant werden - hierzu einfach im 2. Schritt statt "Facebook" den Kanal "Instagram" auswählen. Ausnahmen bilden hierbei Carousels, Videos und Stories, diese müssen mit Hilfe der Falcon Hub App eingeplant werden.
- Link: https://www.falcon.io/help/mobile-apps/hub-app/
- Log-In: Bitte bei Denise oder Thomas erfragen, siehe Ansprechpartner
1. Um Carousels, Videos oder Stories auf Instagram veröffentlichen zu können, wird die Falcon Hub App benötigt. Einfach herunterladen und einloggen.
2. Post ganz normal (wie auch bei Facebook beschrieben) erstellen. Im Anschluss, ganz wichtig, den Publisher "Lea Kreuter" auswählen. Tipp: Der Post kann auch hier wie bei FB unter dem Punkt "Schedule" vorgeplant werden.
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3. Desktop Falcon sendet einen Ping an die Falcon Hub App. Browserfenster noch nicht schließen! Bevor du auf den Ping reagierst, achte darauf, dass du bei Instagram bereits als Triumph eingeloggt bist. Dann auf die Push-Nachricht klicken und "Publish" auswählen. Bei vorgeplanten Posts wird um die ausgewählte Zeit ein Ping gesendet.
4. Es folgt eine kurze Einleitung, wie du etwas veröffentlichen kannst, ggf. einfach überspringen. Die Bild- oder Videodateien werden auf deinem Handy gespeichert, der Post-Text automatisch in die Zwischenablage kopiert. Nachdem dies abgeschlossen ist, öffnet sich Instagram.
5. Jetzt nach üblicher Manier das Carousel, Video oder die Story veröffentlichen. Achtung, da kommt noch was!
6. Wenn du den Post veröffentlicht hast, gehe zurück in dein Browserfenster am PC. Dort wirst du gefragt, ob du den Post bereits veröffentlicht hast. Eventuell musst du hier einige Minuten warten und mit dem kleinen Pfeilsymbol mehrmals aktualisieren, ehe ein Post erscheint. Wenn er erscheint, wähle ihn aus und klicke auf "Merge & Finish". Fertig!
Links kürzen
Falcon.io bietet einen Linkkürzer an, der eigentlich genau wie bit.ly funktioniert.
Dazu einfach im Tool unten links unter "URL Shortener" den zu kürzenden Link reinkopieren und den Output customizen.
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Bei Triumph nutzen wir immer folgende Benennung:
fal.cn/DE_[MODELLNAME] oder fal.cn/DE_[LINKNAME], Beispiele siehe Unterpunkt Links -> CM.
Bei englischen Links einfach das DE durch ein EN ersetzen.
Reportings
Für Facebook und Instagram lassen sich Reportings mit verschiedenen Inhalten anlegen. Diese kann man unter dem Punkt "Measure" erstellen und einsehen.
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Im Vergleich zu Social Bakers sind einige Werte nicht vorhanden, wie zum Beispiel "Engagement". Stattdessen gibt es z.B. den Wert "IPM". Möchte man also bestimmte Werte einsehen, die Falcon nicht bietet, muss man sich bei Socialbakers oder Facebook selbst bedienen.
Achtung: Das voreingestellte Datum springt oft, achte also (händisch) darauf, dass der korrekte Zeitraum ausgewählt ist.
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Marketing Portal
Im neuen Marketing Portal von Triumph finden sich (fast) alle Images zu den verschiedenen Motorrädern, Werbemitteln, Logos, Fonts und mehr.
- Link: https://www.triumphbrandcentre.com/b/www/c/en-GB/Login
- Log-In: Bitte bei Denise oder Thomas erfragen, siehe Ansprechpartner
Die Bilder der Bikes liegen unter Assets > Images > und sind dort nach verschiedenen Kategorien sortiert. Sehr nützlich für die Grafik!
Modellübersicht
In dieser Übersicht werden alle aktuellen Modelle aufgeführt. Es gibt weitere Modelle aus anderen Jahren, die aber nicht mehr aktiv verkauft werden, sondern z.B. nur noch als Restposten beim Händler oder gebraucht zur Verfügung stehen.
Adventurer
Tiger 800 Familie
Preis ab 10.700,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/adventure/tiger-800
Es gibt insgesamt sechs Modelle in der Tiger 800 Familie: Die Tiger 800 XR, XRX, XRX Low und die XRT, die XCX und die XCA. Preise und Specs bitte auf der verlinkten Homepage nachlesen.
Tiger 1200 Familie
Preis ab 14.700,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/adventure/tiger-1200
Es gibt insgesamt sechs Modelle in der Tiger 800 Familie: Die Tiger 1200 XR, XRX, XRX Low und die XRT, die XCX und die XCA. Preise und Specs bitte auf der verlinkten Homepage nachlesen.
Tiger Sport
Preis ab 13.250,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/adventure/tiger-sport
Serienausstattung:
- 126 PS (110 kW) Leistung, spontane und gleichmäßige Power aus dem Dreizylindermotor mit E-Gas der neuesten Generation
- 106 Nm Drehmoment, direktes und lineares Drehmoment für gleichmäßige Leistungsentfaltung im . gesamten Drehbereich
- 1050 cc Hubraum, der charakteristische Dreizylindermotor von Triumph mit 1.050 cc Hubraum wurde im Vergleich zur Vorgängergeneration mit 104 Verbesserungen überarbeitet
- 3 Fahrmodi - Straße, Regen und Sport
Modern Classics
Scrambler 1200 (2019)
Preis ab 13.550,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classic/bonneville-scrambler-1200
Die Scrambler 1200 gibt es in zwei Varianten: Als XC und als XE. Genauere Preise bitte der verlinkten Homepage entnehmen.
Serienausstattung XC:
Motor:
- Leistungs- und drehmomentstarker flüssigkeitsgekühlter 1.200 cm³ Bonneville-Motor mit spezieller „Scrambler-Abstimmung“.
- Paralleltwin mit 8 Ventilen, 6-Gang-Getriebe, 270o Hubzapfenversatz und niedrigem Trägheitsmoment
- 90 PS Spitzenleistung bei 7.400 U/min
- 110 Nm Spitzendrehmoment bei 3.950 U/min
- Drehzahllimit bei 7.500 U/min
- Lange Wartungsintervalle von 16.000 km
Fahrwerk:
- Schwimmend gelagerte Brembo 320-mm-Bremsscheiben mit M50 Monoblock-Bremssätteln vorn
- Brembo 255-mm-Bremsscheibe mit 2-Kolben-Bremssattel hinten
- Einstellbare Showa USD-Cartridge-Vorderradgabel mit 200 mm Federweg
- Einstellbare Öhlins Hinterradaufhängung mit 200 mm Federweg
- Aluminium-Schwinge mit langem Federweg (547 mm)
- Hochwertige Speichenräder
- Schlauchlose Metzeler Tourance-Reifen für Straße und Gelände
- Souveräne Fahrerergonomie
- Spezielles Scrambler-Fahrwerk
- Klappbare Fußrasten
- Anpassbare Lenkerposition
Technologien:
- TFT-Bildschirm der zweiten Generation
- Fünf Fahrmodi („Straße“, „Regen“, „Sport“, „Off-Road“ und ein vom Fahrer programmierbarer Modus)
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Intuitive Schaltereinheiten und 5-Wege-Joystick
- Hinterleuchtete Schaltereinheiten
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride-by-Wire)
- ABS und abschaltbare Traktionskontrolle
- Voll-LED-Beleuchtung mit Tagfahrleuchte
- Schlüssellose Zündung
- Tempomat mit Einknopf-Bedienung
- USB-Ladebuchse
- Wegfahrsperre
- Ein als Zubehör erhältliches Bluetooth-Konnektivitätsmodul ermöglicht die Nutzung des weltweit ersten integrierten GoPro-Steuerungssystems sowie die Routenführung und die Bedienung von Telefon und Musikwiedergabe. Voraussichtlich ab Herbst 2019 erhältlich.
- Als Zubehör erhältliches Reifendruck-Überwachungssystem
Design:
- Hochwertiges Finish mit atemberaubenden Details
- Speziell gefertigte Kotflügel, Startnummerntafel, Schwinge und Motorschutzplatte aus Aluminium.
- Wohlgeformte Seitenverkleidungen mit Emblem aus gebürstetem Aluminium
- Tankriemen aus Edelstahl
- Monza-Tankdeckel aus gebürstetem Aluminium
- Zwei Farbvarianten verfügbar: Jet Black mit Matt Black sowie Khaki Green mit Brooklands Green
Exklusive Ausstattung der XE:
Fahrwerk:
- Einstellbare Showa USD-Vorderradgabel mit längerem Federweg von 250 mm
- Einstellbare Öhlins Hinterradaufhängung mit längerem Federweg von 250 mm
- Longer travel aluminium swingarm (579mm)
- Aluminium-Schwinge mit längerem Federweg (579 mm)
- Handprotektoren mit Aluminiumstrebe
- Brembo MCS-Bremshebel
Technologien:
- Optimiertes Kurven-ABS und optimierte Traktionskontrolle, unterstützt von einer Trägheitsmesseinheit (IMU)
- Sechs Fahrmodi („Straße“, „Regen“, „Sport“, „Off-Road“, ein vom Fahrer programmierbarer Modus sowie „Off-Road Pro“)
Design:
- Hochwertige Verarbeitung und Details
- Charakteristisches Triumph-Tankemblem
- Silberfarbener Lenker mit schwarz eloxierten Erhöhungen und Klemmen
- Goldfarbene Vorderradgabel
- Zwei Farbvarianten verfügbar: Fusion White mit Brooklands Green sowie Cobalt Blue mit Jet Black
Street Scrambler (2019)
Preis ab 10.900,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classic/bonneville-street-scrambler
Neue Ausstattungsmerkmale:
- Umfangreich verbesserter, drehmomentoptimierter Bonneville-Motor mit 900 cm³
- 18 % höherer Spitzendrehmoment, Leistungssteigerung um 10 PS auf 65 PS, bei 7.400 U/min
- Höhere Maximaldrehzahl von 500 U/min auf 7.400 U/min
- Brembo Vorderradbremsen
- Cartridge-Gabeln mit breiterem Abstand
- Revolutionäre Fahrmodi („Straße“, „Regen“ und „Off-Road“)
- Dynamisches Sitzdesign
- Mehr Komfort für Fahrer und Sozius
- Hochwertiges Instrumentendesign
- Überarbeitetes Finish und attraktive Details
- Neues modernes Logo und Markenkennzeichnung
Serienausstattung:
- Flüssigkeitsgekühlter Paralleltwin mit 8 Ventilen, obenliegende Nockenwelle und 270° Hubzapfenversatz
- Drehmomentstark über den gesamten Drehzahlbereich (Spitzendrehmoment: 80 Nm bei 4.000 U/min)
- Klassische Speichenräder mit Metzler-Tourance-Reifen
- Markanter hochgelegter Doppelauspuff
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride-by-Wire)
- Abschaltbares ABS und abschaltbare Traktionskontrolle
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Komfortable und dynamische Scrambler-Ergonomie mit souveräner Fahrposition
- Markante LED-Rückleuchte
- USB-Ladebuchse
- Wegfahrsperre
- Lange Wartungsintervalle von 16.000 km
- Modernes Motorfinish
- Drei Farben: Fusion White, Cranberry Red and Khaki Green/Matt Aluminium
- A2-Führerschein-Drosselkit erhältlich
Street Scrambler (2018)
Preis ab 10.700,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/street-scrambler/2018/street-scrambler
Serienausstattung:
- Auswechselbarer Soziussitz und Aluminiumgestell mit abnehmbaren Soziusrasten
- Neuester Nissin Doppelkolben-Bremssattel
- Abschaltbares ABS
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Wegfahrsperre
- LED-Rückleuchte
- USB-Ladebuchse
- Bordcomputer
Street Twin
Preis ab 9.100,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/street-twin/2018/street-twin
Serienausstattung:
- Flüssigkeitsgekühlter, drehmomentstarker 900 cm³ Paralleltwin-Motor mit 270° Hubzapfenversatz und Ride-by-wire
- Aktive Sicherheit - ABS und Traktionskontrolle
- Drehmomentunterstützte Kupplung für geringe Betätigungskräfte
- Mehr als 150 Zubehörteile
- Kompakter Scheinwerfer mit charakteristischer Triumph-Glühbirnenabdeckung
- Eleganter Tank mit modernen Aufklebern und verchromtem abschließbaren Tankdeckel
- LED-Rücklicht mit charakteristischem Leuchtmuster
- Stylisches Multifunktionsinstrument mit kompletten Informationen
- Reduziertes Styling mit kleinen, schwarz lackierten Kotflügeln
- USB-Ladebuchse
- Gussräder mit schwarzem Finish
- Wegfahrsperre
Street Cup
Preis ab 10.500,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/street-cup/2018/street-cup
Serienausstattung:
- ABS
- Gabelprotektoren
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Wegfahrsperre
- LED-Rückleuchte
- USB-Ladebuchse
- Bordcomputer
Bonneville T100
Preis ab 10.350,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/bonneville/2018/bonneville-t100
Die Bonneville T100 gibt es in zwei Varianten: Als T100 und als T100 Black. Genauere Preise bitte der verlinkten Homepage entnehmen.
Serienausstattung T100 und T100 Black:
- ABS
- Traktionskontrolle
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Wegfahrsperre
- LED-Rückleuchte
- USB-Ladebuchse
- Bordcomputer
Bonneville T120
Preis ab 12.250,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/bonneville/2018/bonneville-t120
Die Bonneville T120 gibt es in zwei Varianten: Als T120 und als T120 Black. Genauere Preise bitte der verlinkten Homepage entnehmen.
Serienausstattung T120:
- ABS
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Elektronische Fahrmodi
- Neue Scheinwerfer
- Heizgriffe
- Hauptständer
- Wegfahrsperre
Serienausstattung T120 Black:
- ABS
- Hauptständer
- Neue Scheinwerfer
- Heizgriffe
- Wegfahrsperre
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Elektronische Fahrmodi
- Traktionskontrolle
- LED-Rücklicht mit charakteristischem Leuchtmuster
Bonneville Bobber
Preis ab 12.750,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/bonneville/2018/bobber
Die Bonneville Bobber gibt es in zwei Varianten: Als Bobber und als Bobber Black. Genauere Preise bitte der verlinkten Homepage entnehmen.
Serienausstattung Bobber:
- ABS
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Zwei auswählbare Fahrmodi für "Straße" und "Regen"
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Wegfahrsperre
- LED-Rückleuchte
- Bordcomputer
Serienausstattung Bobber Black:
- ABS
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Zwei auswählbare Fahrmodi für "Straße" und "Regen"
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Wegfahrsperre
- LED-Rückleuchte
- Bordcomputer
- Tempomat mit intuitiver Einknopf-Bedienung
Bonneville Speedmaster
Preis ab 13.750,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/bonneville/2018/speedmaster
Serienausstattung:
- ABS
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Zwei auswählbare Fahrmodi für "Straße" und "Regen"
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- Wegfahrsperre
- Neue Scheinwerfer
- Tempomat mit intuitiver Einknopf-Bedienung
- Bordcomputer
Thruxton TFC (2020)
Preis ab 21.050,00 € (auf 750 Stück limitiert)
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/tfc/thruxton
Alle Ausstattungs-Infos gibt es unter dem oben angegebenen Link.
Thruxton 1200
Preis ab 12.850,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/classics/thruxton/2018/thruxton
Die Thruxton 1200 gibt es in zwei Varianten: Als Thruxton 1200 und als Thruxton 1200 R. Genaue Preise bitte der verlinkten Homepage entnehmen.
Serienausstattung Thruxton 1200:
- Einzelsitz
- Abschaltbares ABS
- Elektronische Drosselklappensteuerung (Ride By Wire)
- Abschaltbare Traktionskontrolle
- Drehmomentunterstützte Kupplung
- 3 Fahrmodi
- LED-Tagfahrlicht
- LED-Rückleuchte
- USB-Ladebuchse
- Wegfahrsperre
- 17" Vorderrad
- Clip on bars
- Verstellbare Radaufhängung
- Einzigartiger Kraftstofftank mit hochklappbarem Monza Tankdeckel
- Leichte Aluminium Lenkerendenspiegel, Felgen und Schwinge aus Aluminium
Serienausstattung Thruxton 1200 R:
- Einzel-Bulletsitz mit lackierter Sitzverkleidung
- Höherwertige Bremsen und Federung
- Schwimmende Brembo Doppelkolben Bremsen
- Brembo Monobloc-Bremssättel – voll einstellbare Federelemente (vorne und hinten)
- Brembo Hauptbremszylinder
- Voll einstellbare Showa Big Piston Gabel
- Voll einstellbare Öhlins Hinterradstoßdämpfer
- Pirelli Diablo Rosso Corsa Reifen
- Mehr hochwertige Details und Finishes mit polierter oberer Gabelbrücke, Edelstahl-Tankband und klar eloxiertet Hinterradschwinge
Roadster
Daytona Moto2™ 765 Limited Edition (2020)
Preis tbd € (auf 765 Stück in Europa/Asien und 765 Stück in den USA limitiert)
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorraeder/roadsters/daytona-moto2-765
Alle Ausstattungs-Infos gibt es unter dem oben angegebenen Link.
In den USA hat die Daytona Moto2™ 765 Limited Edition rote Verzierungen, während diese in Europa/Asien fehlen und nur silber lackiert sind.
Speed Triple S
Preis ab 13.750,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/roadsters/speed-triple
Motor:
- Um 10 PS erhöhte Spitzenleistung von jetzt 150 PS (110 kW) bei 10.500 U/min
- Erhöhtes Spitzendrehmoment von 117 Nm bei 7.150 U/min
- Neue strömungsoptimierte Auspuffanlage mit neuen hochgezogenen Doppelschalldämpfern
- Anti-Hopping-Kupplung
Capability:
- Neuer, 5 Zoll großer TFT-Farbbildschirm
- Neue hinterleuchtete Bedienelemente mit 5-Wege-Joystick
- ABS und Traktionskontrolle abschaltbar
- Vier Fahrmodi: Straßen-, Regen-, Sport- und ein vom Fahrer programmierbarer Modus
- Neuer Tempomat
- In die Scheinwerfer integrierte Tagfahrleuchten
- USB-Ladebuchse
Chassis:
- Voll einstellbare Showa Upside-Down-Gabel und Zentralfederbein
- Doppelbremsscheiben mit Brembo Monoblock-Radialbremssätteln
- Pirelli Diablo Supercorsa Reifen
- Markanter Aluminium-Brückenrahmen
Design:
- Moderne Gussräder mit Hochglanz-Finish
- Gefräste Nabenabdeckungen
- Lenkerendspiegel aus Aluminium
- Zweiteiliger Sitz mit geprägtem Triumph-Logo
Speed Triple RS
Preis ab 15.850,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/roadsters/speed-triple
Specs zusätzlich zu Speed Triple S!
Motor:
- Arrow Titan-Sportschalldämpfer mit Wärmeschutzschild und Endkappe aus Kohlefaser
Capability:
- Optimiertes Kurven-ABS und Traktionskontrolle
- Fünf Fahrmodi: Straßen-, Regen-, Sport- und Rennstreckenmodus sowie ein vom Fahrer programmierbarer Modus
- Neue schlüssellose Zündung mit Wegfahrsperre und elektronischem Lenkschloss
Chassis:
- Geringeres Gewicht als die Vorgängergeneration trotz zusätzlicher Ausstattung
- Voll einstellbare Öhlins NIX30 Upside-Down-Gabel und TTX36 Doppelrohr-Zentralfederbein
- Brembo MCS Bremshebel mit einstellbarem Hebelverhältnis und –weite, passender Kupplungshebel
Design:
- Fahrersitz mit 3D-Netzeinsatz für verbesserten Komfort
- Leichte und elegante vordere Kotflügel und Kühlerverkleidungen aus Kohlefaser
- Bugspoiler in Fahrzeugfarbe
- Matt-aluminiumfarbener Heckrahmen
Street Triple S
Preis ab 9.050,00 € (A2 Variante ab 8.600,00 €)
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/roadsters/street-triple
Serienausstattung:
- Neuer 765 cm³ Motor
- 113 PS bei 11.250 U/min
- 73 Nm Spitzendrehmoment bei 9.100 U/min
- Showa-Aufhängung vorne und hinten mit einstellbarer Vorspannung der Hinterradaufhängung
- ABS und abschaltbare Traktionskontrolle
- Brandneue Gullwing-Hinterradschwinge
- Zwei auswählbare Fahrmodi für Straße und Regen
- Scheinwerfer mit LED-Standlicht
- Überarbeitete LCD-Instrumente und Bordcomputer mit Tankanzeige, Kilometerzähler, Tageskilometerzähler und aktuell gefahrener Strecke
- Neues Bodywork
- Sportliches Doppelsitz-Design
- Schwarz pulverbeschichteter Rahmen, Heckrahmen und Hinterradschwinge
- A2 License version available
Street Triple R
Preis ab 10.350,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/roadsters/street-triple
Specs zusätzlich zu Street Triple S!
Serienausstattung:
- 118 PS bei 12.000 U/min
- 77 Nm Spitzendrehmoment bei 9.400 U/min
- Monoblock-Bremssättel vom Typ Brembo M4.32 mit Radial-Hauptbremszylinder vorne
- Anti-Hopping-Kupplung
- Voll einstellbare Showa SFF-Vorderradaufhängung (Separate Function Fork)
- Voll einstellbare Showa Hinterradaufhängung
- ABS und Traktionskontrolle abschaltbar
- Instrumenteneinheit mit 5 TFT-Farbbildschirm
- 4 Fahrmodi: Straße, Regen, Sport und vom Fahrer programmierbar
- Hochwertiger Bordcomputer mit allen Funktionen des Modells S plus Fahrzeit, Durchschnittsgeschwindigkeit, durchschnittlicher Kraftstoffverbrauch, aktueller Kraftstoffverbrauch, Reichweite, zwei Tageskilometerzählern und Umgebungstemperatur
- Neue Schaltereinheit mit 5-Wege-Joystick
- Scheinwerfer mit LED-Tagfahrlicht
- Automatische Blinkerabschaltungs
- Sportliches Flyscreen in Karosseriefarbe mit integriertem Lufteinlass
- Sitz mit hochwertigen Ziernähten und Vinyl-Bezug
- Roter Heckrahmen, Zierstreifen an den Rädern und weitere Details in Rot
- Tiefergelegte Ausführung (Low Variante) erhältlich.
Street Triple RS
Preis ab 11.750,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/roadsters/street-triple
Specs zusätzlich zu Street Triple R!
Serienausstattung:
- 123 PS bei 11.700 U/min
- 77 Nm Spitzendrehmoment bei 10.800 U/min
- Monoblock-Bremssättel vom Typ Brembo M50 vorne
- Brembo MCS Radial-Handpumpe mit verstellbarem Hebelverhältnis und -weite
- Voll einstellbare Showa BPF-Vorderradaufhängung (Big Piston Fork)
- Voll einstellbares Öhlins-Zentralfederbein mit Piggyback-Ausgleichsbehälter
- Quickshifter (zum kupplungslosen Hochschalten)
- Laptimer
- 5 Fahrmodi: Straßen-, Regen-, Sport- und Rennstreckenmodus sowie ein vom Fahrer programmierbarer Modus
- Alu-Heckrahmen mattsilber lackiert
- Bugspoiler und Soziussitzabdeckung in Fahrzeugfarbe (Soziussitz wird mitgeliefert)
- Unterer Kettenschutz
Cruiser
Rocket 3 TFC (2020)
Preis ab 28.450,00 € (auf 750 Stück limitiert und bereits ausverkauft!)
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/tfc/rocket-3
Alle Ausstattungs-Infos gibt es unter dem oben angegebenen Link.
Rocket 3 R und GT (2020)
Preis wird am 19.11.2019 bekanntgegeben
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorraeder/rocket-3/rocket-3
Alle Ausstattungs-Infos gibt es unter dem oben angegebenen Link.
Thunderbird Storm
Preis ab 16.800,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/cruisers/thunderbird/2018/thunderbird
Serienausstattung:
- ABS
- Verstellbare Radaufhängung
- Riemenantrieb
- Flüssigkeitsgekühlt
- Selbstrückstellende Blinker
Thunderbird Commander
Preis ab 17.500,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/cruisers/thunderbird/2018/thunderbird
Serienausstattung:
- ABS
- Verstellbare Radaufhängung
- Riemenantrieb
- Fahrer-Fußrasten
- Wegfahrsperre
- Showa Gabeln und Federbeine
Thunderbird LT
Preis ab 18.900,00 €
Link: https://www.triumphmotorcycles.de/motorr%C3%A4der/cruisers/thunderbird/2018/thunderbird
Serienausstattung:
- ABS
- Rückenlehne
- Riemenantrieb
- Fahrer-Fußrasten
- Wegfahrsperre
- Niedrige Sitzhöhe
- Packtaschen
- Windschutzscheibe mit Schnellmontagesystem
- Satteltaschen
- Showa Gabeln und Federbeine
- Zwei Zusatzscheinwerfer
- Felgenrandaufkleber
Links
Allgemein
- Webseite: https://www.triumphmotorcycles.de/
- Blog: http://www.fortheride.com/de/
- Facebook: https://www.facebook.com/OfficialTriumphGermany/
- Instagram: https://www.instagram.com/triumphgermany/
- Falcon.io: https://app.falcon.io
- Falcon.io Status: https://falcon.statuspage.io/
- Google Drive Images: https://drive.google.com/drive/folders/1IOvRdL98CwBxHuoMOthSQmIBiOGJrvdq
- Social Media Content Hub für die Händler: https://drive.google.com/drive/folders/1DECGMDyEw8r7c5GJxsW_bLudGW1FFtkc
- Marketing Portal: https://www.triumphbrandcentre.com/b/www/c/en-GB/Login
- Legendary Rides: https://www.triumph-legendary-rides.de
- Tone of Voice: https://app.parasol-island.com/assets/f/TRIUMPH_ToneOfVoice_2018.pdf
CM
- Probefahrt: http://fal.cn/DE_Testride
- Händlersuche: http://fal.cn/DE_Haendlersuche
- Konfigurator: http://fal.cn/DE_Konfigurator
- Legendary Rides: http://fal.cn/DE_LegendaryRides
- Custom Aces 2019: http://fal.cn/DE_CustomAces2019
Ansprechpartner
Triumph Motorcycles
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Telephone: +49 (0) 6003 829 0961
Mobile: +49 (0) 160 475 5743
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Director Marketing/Communication/PR - DE & AT
Kundendienst: kundendienst@triumph.co.uk
Allgemeiner Kundenservice, i.d.R. antwortet Holger Wehner (Sachbearbeiter u. Kundendienstleiter) oder als Vertretung Uli Bonsels (u.a. Pressesprecher)
Mail-Adresse darf auch an User herausgegeben werden!
Markus Deckert: markus.deckert@triumph.co.uk
Telephone: +49 (0) 6003 / 82909-51
Aftersales
Kann z.B. bei Rückfragen zu speziellen Teilen weiterhelfen. I.d.R. Nutzer aber besser an den Händler verweisen.
Taschka Jouhoff: taschka.jouhoff@triumph.co.uk
Telephone: tbd
Events
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PSL
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Account Director
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Telephone: +49 (0) 211 159220 156
Projektmanager, kümmert sich um verschiedene Triumph Projekte (z.B. Vatertag, Glemseck, Legendary Rides)