FCA GERMANY AG - Fiat (FIAT) CRM Basics
Modelle
Fiat 500 Reihe
Fiat 500
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Technische Daten
Fiat 500C Cabrio
Fiat 500X
Fiat 500L
Fiat 500L Trekking
Fiat 500L Living
Fiat Tipo Reihe
Fiat Tipo Kombi
Fiat Tipo 5-Türer
Fiat Tipo Limousine
Fiat Panda Reihe
Fiat Panda
Fiat Panda 4x4
Fiat Panda Cross
Sonstige Modelle
124 Spider
Fiat Punto
Fiat Qubo
Fiat Dobló
Fiat Freemont
E-Mails
Für jede Automarke sowie für die Kundenbetreuung gibt es bei Fiat einen gesonderten Ansprechpartner. Die jeweiligen APs finden sich im Beschreibungstext der einzelnen Modelle. Deshalb enthalten die Betreffzeilen jeder CRM-Mail an Fiat folgendes Format:
[Kunde][Datum umgekehrt][Kürzel für Beitragsart]_[Name des Users]_[Stichwort aus dem Beitrag]
Beispiel: [Jeep]140403P_Christian Vieler_GewinnspielBio
Kürzel
P = Post (eigenständiger Userbeitrag, Facebook)
K = Kommentar (Unter einem Beitrag, Facebook)
M = Mail (Facebook)
CRM Basics
Ansprechpartner/in
FCA
Linda Pesenti: linda.pesenti@fcagroup.com
Telephone: +49 (69) 66988588
Brand Marketing Communication Manager
Maximilian Maschke: maximilian.maschke@fcagroup.com
Telephone: +49 (69) 66988440
Brand Marketing Communication Manager
PSL
Anna Ruben: anna.ruben@parasol-island.com
Telephone: +49 (0) 211 159220 169
Community Management (nachmittags) und Content Planung
Denise Gust: denise.gust@parasol-island.com
Telephone: +49 (0) 211 159220 162
Content Planung
Stephan Pless: stephan.pless@parasol-island.com
+49 160 71 43 249
Community Management
Sven Köster: sven.koester@parasol-island.com
Telephone: +49 (0) 211 159220 156
Account Director