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=Ziel=   
=Ziel=   
 
Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.


=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=
=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=
==Kunden==
==Kunden==
*  
* Strategische Kundengesamtverantwortung.
* Ganzheitliches Kampagnenmanagement.
* Zielführende und nachhaltige Entwicklung der verantworteten Key Accounts.
* Kontinuierliche Evaluierung des betriebswirtschaftlichen Soll/Ist-Zustandes
* Kundenberatung unter Implementierung des gesamten Leistungsportfolios und Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte.
* Umsatzplanung, Preis- und Konditionsgestaltung sowie Vertragsverhandlungen
* Analyse marktspezifischer Geschäftspotenziale und strukturierte Realisierung
* Führung der Key Account Teams, Personalbedarfsplanung und Teamentwicklung


==Projekte==
==Projekte (Als Schnittmenge zum PM)==
*  
* Briefing – Identifikation von wirtschaftlichen und inhaltlichen Potentialen und möglichen außergewöhnlichen Herausforderungen; Initiator für die Erarbeitung von ersten Umsetzungsideen und -empfehlungen;
* Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;
* Timings – in Abstimmung mit Kunde und Lead-Developer eine realistische und weitsichtige Zeitplanung verfassen; Einhaltung der Zeitplanung, anschließend konstantes überprüfen, anpassen und umsetzen;
* Konstante Projektpflege in den Agentur Software-Tools.
* Controlling – kontinuierliche Evaluierung des Soll/Ist-Zustandes eines Projektes; Identifikation und Realisierung nötiger Korrekturmaßnahmen, bevor Planziele nicht erreicht werden;
* Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Mitarbeiter und Ressourcen;
* Recherche, Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Lieferanten (Freelancer & Wareneinkauf);
* Konstante Überprüfung der Projektqualität nach Kunden- und Parasol Anspruch;
* Kontinuierliche Betreuung und Aktivierung von Umsatzpotentialen des Projektkunden nach Projektabschluss.
* Delegiert ansprechende Präsentationsmaterialien (wie z.B. PPM-Booklets)
* Delegiert korrekte Projektabschlüsse (Belege, Aussendungen, Archivierung, etc.)
* Delegiert sämtliche Reise/Unterbringungs-Planung für Team/Freelancer, PPMs etc.
* Delegiert den angemessenen Empfang von Kunden.


=Reporting=  
=Reporting=  
==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch==
==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch==
*  
* Der disziplinarisch und fachliche Vorgesetzte ist der verantwortliche Geschäftsführer.


==Fach-/Disziplinarverantwortung==  
==Fach-/Disziplinarverantwortung==  
*  
* Keine.


=Fachliche Skills=
=Fachliche Skills=
==Themen/Tätigkeitsschwerpunkte==
==Themen/Tätigkeitsschwerpunkte==
*
 


==Software/Hardware==
==Software/Hardware==
*  
* Intuitive Bedienung von EDV Systemen, Mac und PC.
* Furchtloser Umgang mit neuer und unbekannter Technik bzw. Software


==Fremdsprachen==
==Fremdsprachen==
Englisch ist Vorraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen;
Englisch ist Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen;
   
   
==Sonstiges==
==Sonstiges==
* Freundliches Wesen und positive Erscheinung.
* Freundliches Wesen und positive, gepflegte Erscheinung.


=Persönliche Skills=
=Persönliche Skills=
* Fundierte Ausbildung in Business Administration oder relevante Berufserfahrung.
* Umfangreiche relevante Branchen Berufserfahrung.
* Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis.
* Systematische, gewissenhafte und nachhaltige Arbeitsweise.
* Nachweislicher Track Record im (internationalen) Kundenmanagement mit umfassender Budgetverantwortung,
hervorragende Branchen-Kontakte und Kenntnis erwünscht
* Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten
* Kommunikationsstark, dynamisch und ambitioniert, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Hohe Belastbarkeit und Reisebereitschaft
* Organisationstalent.
* Organisationstalent.
* Qualitätsbewusstsein.
* Kreatives und Operatives Qualitätsbewusstsein.
* Dienstleistungsorientierung.
* Dienstleistungsorientierung.
* Konstruktive Arbeitsweise.
* Konstruktive Arbeitsweise.
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=Mögliche Personalentwicklungsmaßnahmen=
=Mögliche Personalentwicklungsmaßnahmen=
*  
* Konzeptioneller, organisatorischer und kreativer Einblick in ein weites Spektrum an Medienproduktionen (Film, Animation, Interaktion) für Agentur- und Industriekunden aus dem Lifestyle- und Konsumgütermarkt;
* Weiterbildung durch brachenrelevante Veranstaltungen (Konferenzen und Symposien etc.);
* Coaching zur individuellen Potential-Steigerung.
* Übernahme von Personalverantwortung


=Turnus Beurteilungsgespräche=
=Turnus Beurteilungsgespräche=
Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungs-Gespräche.
Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungsgespräche.

Latest revision as of 18:07, 24 August 2014


Ziel

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Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

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Kunden

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  • Strategische Kundengesamtverantwortung.
  • Ganzheitliches Kampagnenmanagement.
  • Zielführende und nachhaltige Entwicklung der verantworteten Key Accounts.
  • Kontinuierliche Evaluierung des betriebswirtschaftlichen Soll/Ist-Zustandes
  • Kundenberatung unter Implementierung des gesamten Leistungsportfolios und Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte.
  • Umsatzplanung, Preis- und Konditionsgestaltung sowie Vertragsverhandlungen
  • Analyse marktspezifischer Geschäftspotenziale und strukturierte Realisierung
  • Führung der Key Account Teams, Personalbedarfsplanung und Teamentwicklung

Projekte (Als Schnittmenge zum PM)

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  • Briefing – Identifikation von wirtschaftlichen und inhaltlichen Potentialen und möglichen außergewöhnlichen Herausforderungen; Initiator für die Erarbeitung von ersten Umsetzungsideen und -empfehlungen;
  • Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;
  • Timings – in Abstimmung mit Kunde und Lead-Developer eine realistische und weitsichtige Zeitplanung verfassen; Einhaltung der Zeitplanung, anschließend konstantes überprüfen, anpassen und umsetzen;
  • Konstante Projektpflege in den Agentur Software-Tools.
  • Controlling – kontinuierliche Evaluierung des Soll/Ist-Zustandes eines Projektes; Identifikation und Realisierung nötiger Korrekturmaßnahmen, bevor Planziele nicht erreicht werden;
  • Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Mitarbeiter und Ressourcen;
  • Recherche, Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Lieferanten (Freelancer & Wareneinkauf);
  • Konstante Überprüfung der Projektqualität nach Kunden- und Parasol Anspruch;
  • Kontinuierliche Betreuung und Aktivierung von Umsatzpotentialen des Projektkunden nach Projektabschluss.
  • Delegiert ansprechende Präsentationsmaterialien (wie z.B. PPM-Booklets)
  • Delegiert korrekte Projektabschlüsse (Belege, Aussendungen, Archivierung, etc.)
  • Delegiert sämtliche Reise/Unterbringungs-Planung für Team/Freelancer, PPMs etc.
  • Delegiert den angemessenen Empfang von Kunden.

Reporting

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Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch

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  • Der disziplinarisch und fachliche Vorgesetzte ist der verantwortliche Geschäftsführer.

Fach-/Disziplinarverantwortung

[edit]
  • Keine.

Fachliche Skills

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Themen/Tätigkeitsschwerpunkte

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Software/Hardware

[edit]
  • Intuitive Bedienung von EDV Systemen, Mac und PC.
  • Furchtloser Umgang mit neuer und unbekannter Technik bzw. Software

Fremdsprachen

[edit]

Englisch ist Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen;

Sonstiges

[edit]
  • Freundliches Wesen und positive, gepflegte Erscheinung.

Persönliche Skills

[edit]
  • Fundierte Ausbildung in Business Administration oder relevante Berufserfahrung.
  • Umfangreiche relevante Branchen Berufserfahrung.
  • Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis.
  • Systematische, gewissenhafte und nachhaltige Arbeitsweise.
  • Nachweislicher Track Record im (internationalen) Kundenmanagement mit umfassender Budgetverantwortung,

hervorragende Branchen-Kontakte und Kenntnis erwünscht

  • Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten
  • Kommunikationsstark, dynamisch und ambitioniert, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und Reisebereitschaft
  • Organisationstalent.
  • Kreatives und Operatives Qualitätsbewusstsein.
  • Dienstleistungsorientierung.
  • Konstruktive Arbeitsweise.
  • Analytisch und konzeptionelles Denken und Handeln, pragmatisch in der Umsetzung.
  • Kommunikationsfähigkeit.
  • Eloquenz & guter Zuhörer.
  • Stressresistenz / Ausgeglichenheit.

Mögliche Personalentwicklungsmaßnahmen

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  • Konzeptioneller, organisatorischer und kreativer Einblick in ein weites Spektrum an Medienproduktionen (Film, Animation, Interaktion) für Agentur- und Industriekunden aus dem Lifestyle- und Konsumgütermarkt;
  • Weiterbildung durch brachenrelevante Veranstaltungen (Konferenzen und Symposien etc.);
  • Coaching zur individuellen Potential-Steigerung.
  • Übernahme von Personalverantwortung

Turnus Beurteilungsgespräche

[edit]

Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungsgespräche.

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