Influencer Relations Workflow

Das Thema Influencer Relations wird von Sarah Krause und Theresa Zacherl betreut. Wie wir mit Influencern arbeiten? Welche Steps aufeinander folgen? Welche Dinge sind zu beachten? Dazu jetzt mehr...

Wichtig: das Influencer Team (bestehend aus Theresa Zacherl und Sarah Krause) erreicht ihr gesammelt unter talents@parasol-island.com

Diese Emailadresse darf gerne für Anfragen weitergegeben werden.

Erläuterung: Farbig markierte Kästen werden unter dem Workflow genauer definiert.

1. Projekte und Tabelle anlegen
Für die Arbeit mit Influencern müssen zwei Projekte angelegt werden. Ein "INT" Projekt, auf das unsere Kosten gebucht werden und ein "M" Projekt, auf das die Rechnungen der Influencer gebucht werden. Zusätzlich benötigen wir eine Tabelle, in der der Influencer Research und das Timing hinterlegt ist. Wichtig: diese Tabelle sollte mit dem Kunden geteilt werden. HIER findet ihr ein Beispiel.

2. Research
Der Influencer Research sollte auf Basis des Briefings erfolgen. Um direkt die wichtigen Insights zu den Influencern zu erhalten, nutzen wir Campaygn als Research Tool. Der Login dazu ist in 1Password hinterlegt.

3. Kostenkalkulation
Folgende Punkte sind in der Kalkulation zu beachten:

. Aufwände: vorab muss geklärt werden, ob das Budget inklusive oder exklusive unserer Aufwände oder weiterer externer Kosten, wie Aussände, ist.

. Handling Fee (zwischen 10-15%). Aber bitte vorab klären.

. KSK: wir führen als Unternehmen immer die Beiträge für die Künstlersozialkasse ab. Die 4,2% müssen mit einkalkuliert und vom Gesamtbudget abgezogen werden.

4. Ansprache Influencer
Ob die Influencer von einem Management vertreten werden oder selbst agieren, lässt sich der Parasol Agentursoftware entnehmen. In einer richtigen Ansprache sollte bereits stehen, um welchen Kunden und um welchen Zeitraum es geht. Konkrete To Dos oder Budgets sollten erst bei Interesse kommuniziert werden. Wichtig: bitte immer vorab klären, wie vertraulich das Konzept ist. Ggf. muss ein NDA unterschrieben werden.

5. Verträge anlegen, verschicken und ablegen
Wir schließen mit jeder Agentur/jedem Influencer einmalig einen Rahmenvertrag. Dieser regelt alle gemeinsamen Projekte und ist Kunden-unabhängig. Vor allem dient er dazu uns abzusichern, wenn Punkte in der Projektbeauftragung versehentlich vergessen oder nicht genau definiert werden. Der Rahmenvertrag ist bereits von Sebastian unterzeichnet, kann niemals geändert werden und liegt HIER ab. Für das jeweilige konkrete Projekt wird eine Projektbeauftragung abgeschlossen. Diese regelt alle konkreten To Dos im Rahmen einer Kooperation. Alle Punkte sollten ausgefüllt und ggf. ergänz werden. Die Vorlage liegt HIER. Die Verträge werden vorab einmal an das Management oder den jeweiligen Influencer als PDF zur Ansicht geschickt. Wenn alles passt, geht er an Laura Albani, die in dann via Echo Sign an Till Emken und den jeweiligen Kooperationspartner verschickt. Wenn alle Parteien unterzeichnet haben, legt Laura die Verträge HIER ab. Von dort aus werden sie vom Influencer Relations Team in der Agentursoftware unter dem passenden Kontakt abgelegt. Sollte noch kein Kontakt angelegt sein, wird dieser mit allen nötigen Informationen erstellt.

6. Mediaprojekt anlegen
Für jede Zusammenarbeit muss ein Mediaprojekt angelegt werden, auf das die Influencer Rechnungen gebucht werden. Das kann ein Mediaprojekt für eine Kampagne sein, oder ein Mediaprojekt pro Influencer. Die Rechnung wird dann mit dem jeweiligen Mediaprojekt an unsere Buchhaltung geschickt.

7. Influencer Briefing
Die Influencer Briefings sind von Kunde zu Kunde und von Projekt zu Projekt unterschiedlich. Dennoch ist es unser Ziel, diese im Parasol Stil ein wenig zu vereinheitlichen und Fehlerquellen zu vermeiden. Darum gibt es hier einen Wiki-Artikel zu Briefings:

8. Redaktions-Briefing
Da unser Redaktionsteam die meisten Kanäle unserer Kunden betreut, müssen vorab folgende Informationen an das Redaktionsteam geschickt werden:
. welcher Content wird wann auf welchem Kanal stattfinden (dazu kann auch gut die Influencer Liste zum jeweiligen Projekt geteilt werden
. soll der Content gerepostet werden?

9. Content Monitoring und Ablage

10. Insights

11. Reportings
Die Influencer Reporting sind von Kunde zu Kunde und von Projekt zu Projekt unterschiedlich und benötigen verschiedene Fakten, Zahlen und Inhalte. Dennoch ist es unser Ziel, diese im Parasol Stil ein wenig zu vereinheitlichen und Fehlerquellen zu vermeiden. Darum gibt es hier einen Wiki-Artikel als Leitfaden zu Reportings: KPI Influencer

12. Recap

13. Case