Write proper tickets
Write proper tickets
[edit]With the following pattern you can easily write more comprehensible and clear tickets like bug reports and change requests. Just copy/paste it. It includes Wiki Markup for proper styling, please make sure to keep the linebreaks between headlines and copy.
Steps to reproduce
How/where can i reproduce? An url/path including url to help the assignee reproduce what you experienced
Wie kann der Fehler reproduziert werden? Eine Url, ein Pfad, eine Beschreibung wie es dazu führt hilft ungemein.
Möglichst genaue Angaben unter welchen Bedingungen es passiert
Actual result
Current functionality. A short description what currently happens (what should not happen).
Aktuelle Funktionalität. Eine kurze Beschreibung dessen, was derzeit geschieht (was nicht geschehen sollte).
Expected result
Expected functionality. A description what you expect to happen. Often it’s the above sentence reversed (even if this sounds wired, it's super helpful...).
Erwartete Funktionalität. Eine Beschreibung dessen, was erwartet wird. Oft ist der obige Satz umgekehrt (auch wenn das verrückt klingt, es ist super hilfreich...).
Environment
Browser, OS, Mobile, Desktop, Stage, Live, describe the environment, where this result can reproduced to help the assignee to reproduce the wrong behavior.
Angaben unter welchen Bedingungen es passiert.
Browser, Betriebssystem, Mobile, Desktop, Stage, Live, ..
Je genauer die Angaben sind, desto eher wird das problem erkannt und kann behoben werden!