Zeiterfassung Aquisition & Key Account Development

Folgend das Vorgehen für die Erfassung von Aufwänden (Arbeitszeit und externe Kosten), die zur Kunden Akquisition oder zur Key Account Pflege anfallen.

Für jeden Key Account (oder Neukunden Akquisition) werden wir ein internes "NWB {Kunde} Aquisition & Key Account Development" Projekt anlegen auf dem wir Arbeitszeit und externe Kosten erfassen, die zum werben oder pflegen von diesem anfallen. Angelegt habe ich gerade FIAT11_ADM01_NWB Fiat Aquisition & Key Account Development. NWB bedeutet "Nicht WeiterBerechenbar", folglich gelten ein paar Regeln für das Nutzen dieser Projekte:

• Dieses Projekt ist nicht für Aufwände, die im Rahmen einer Anfrage, eines Pitches oder der Aquise eines Projektes anfallen. Jede konkrete (oder unkonkrete) Anfrage wird als eigenes Projekt angelegt, alle Aufwände (Arbeitszeit und externe Kosten) auf diesem erfasst.
  

• Dieses Projekt ist auch nicht für Aufwände, die im Rahmen der kontinuierlichen Account-Betreuung anfallen. Sofern diese existieren bedeutet dies, das es einen Retainer geben oder ein solcher vereinbart werden muss.
  

• Sofern, wie bsp. beim Besuch einer Messe, die Zuordnung uneindeutig ist, müsst Ihr eure Aufwände möglichst realitätsnah aufteilen.
  

• Sofern es sich um eine Neukunden Akquisition handelt, behandeln wir diesen wie einen Kunden (das soll er ja schliesslich werden). Dieser muss also vollständig mit Ansprechpartnern in der Software angelegt werden. Dies ermöglicht euch auch den Akquisitions Verlauf über das Sales Tool in der Software zu dokumentieren.
  

• Die auf diesen Projekten verbuchten Stunden müssen mit einer kurzen, aber eindeutigen Beschreibung eurer Tätigkeit versehen werden. Diese könnt Ihr auch direkt benutzten, um diese der Sales Dokumentation (sd@parasol-island) zu zu führen
  

Die notwendigen Projekte legt Sebastian Druschel an, wenn Ihr ein solches benötigt, bitte schreibt mir eine kurze Mail, Fragen, Antworten, Anregungen gerne auch!