Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Key Account Plan
A) Kundenspezifische Infos
[edit]KAD/Autor: Ivory Ghedina
Management Summary:
Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und zu launchen. Ausserdem wurden wir beauftragt eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen.
Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live.
Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019.
Buchhalterisches:
Wenn eine Rechnung falsch ausgestellt wird, soll kein Storno gemacht werden, sondern eine Gutschrift. Diese muss dann an die JTI Finance Abteilung weitergeleitet werden (s.u. Valentina Fibich).
Alle Rechnungen werden als e-invoice per Email samt PO Nummer an pdf.jtinternationalgmbh@jti.com geschickt.
Community Webseite
Wikiartikel Community Webseite
[Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]
Kurzbeschreibung:
JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction
Ansprechpartner:
Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)
Product Manager
Marketing
Telefon: 0221 1646 2169
E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com
Jonas Schmitz
Product Manager Marketing Telefon: 0221 1646 2179 E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com
Tina Rabou
Brand Coordinator Winston
Marketing
Telefon: 0221 1646 2147
E-Mail: Tina.Rabou@jti.com
Rabea Schwartz
Programm Development Coordinator
Marketing
Telefon: 0221 1646 2234
E-Mail: rabea.schwartz@jti.com
Marc Thomsen
Leisure Channel Manager
Marketing
Telefon:0221 1646 2145
E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com
Berit Stehr
Brand Manager Winston - MYO
Marketing
Telefon: 0221 1646 2513
E-Mail: Berit.Stehr@jti.com
Stephane Moliner
Brand Manager Winston - RMC
Marketing
E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com
Martin Feichtner
Procurement & Purchasing Organization
E-Mail: Martin.Feichtner@jti.com
Telefon: 0651 815 4323 Tanja Lasch
PPO Assistant Purchasing Category CTM & Sales Services
Procurement & Purchasing Organization Germany
Telefon: 0221 1646 2164
E-Mail: Tanja.Lasch@jti.com
Valentina Fibich
Buchhaltung
E-Mail: Valentina.Fibich@jti.com
Operativ:
Budgetübersichten 2018-2019 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006
Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.
Tasklogs / Statusberichte:
Smartsheet: https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid +Siehe Asana.
Innovationsprojekte: Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.
JourFixe Termine intern/extern:
Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)
Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung: pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc.
B) Projektspezifische Infos
[edit]Laufende Projekte:
JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019
JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019
JTI19_INT09 Winston Phased Activation
JTI19_INT20 Festival Activations
JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update
JTI19_INT26 E-Bike Branding Update
JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle
Abgeschlossene Projekte:
JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community
JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box
JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog
JTI19_INT13 Social Media Max.
JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019 JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email
JTI19_INT12 Internal_Event_Communication
JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp
JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update
JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18
JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18
JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19 JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19
JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19
JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19
JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch
New Business:
Photoshooting
Content Definition 2019 / 2020
Sustainability Campaign
C) Google Drive Dokumente
[edit]Übergreifendes DEV Projekt
2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1
2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4
Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp
Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4
Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D
D) E-Mails & Kommunikationstools
[edit]Sendinblue (Emailkampagnen)
Google groups: parasolisland.jti@gmail.com
Zendesk (Endkundenbetreuung): hallo@ganzgenau.com