Gewinnspiele – Social Media

Intro

Bei Wettbewerben im Social Web gelten nicht nur Gewinnspiel-Richtlinien der jeweiligen Plattform, sondern auch gesetzliche Grundlagen. Gewinnspiele in sozialen Netzwerken sind für Seitenbetreiber ein beliebtes Mittel, Reichweite zu generieren, Follower aufzubauen und die Kundenbeziehungen zu stärken. Damit ein Gewinnspiel jedoch wirklich erfolgreich verlaufen kann, braucht es nicht nur kreative Ideen, engagierte Teilnehmer und klar gesetzte Ziele. Denn jedes noch so aufwändig geplante Gewinnspiel kann schnell nach hinten losgehen, wenn grundsätzliche Richtlinien nicht beachtet werden.

Regeln für Gewinnspiele auf Facebook

Rechtliche Grundlagen

• Beginn und Ende des Gewinnspiels
• Eine genaue Beschreibung des Preises (inklusive möglicher Zusatzkosten)
• Ein Hinweis darauf, wann die Preise ausgelost werden
• Die Regeln, die den Gewinner bestimmen (lustigster Kommentar, bestes Foto, Zufallsprinzip)
• Regeln, wie die Preise zum Gewinner gelangen
• Freistellung von Facebook
• Zusätzliche Bestimmungen
• Vorbehalteklausel
• Datenschutzhinweise

Häufig ist es üblich, die vollständigen Namen der Gewinner im dazugehörigen Gewinnspiel-Posting zu veröffentlichen. Das ist jedoch nur zulässig, wenn die Teilnehmer vorher darüber aufgeklärt wurden. Dazu eignet sich am besten ein Hinweis in der Datenschutzerklärung, wie: „Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden, dass sein Name im Fall des Gewinns auf der Website des Gewinnspielanbieters veröffentlicht wird.“

Die Teilnahmebedingungen und Datenschutzerklärungen müssen nicht im Gewinnspiel-Post selbst enthalten sein – zumal die meisten Plattformen dazu gar nicht genügend Platz bieten. Stattdessen können diese auf einer separaten Unterseite der eigenen Website aufgeführt und dann im Beitrag deutlich sichtbar verlinkt werden.

Was ist erlaubt, was nicht?

Erlaubt sind:

• Kommentare oder Likes der User unter dem Beitrag auf der Seiten-Timeline
• Bilder und Texte auf die Chronik der Seite posten
• Eine private Nachricht an die Seite schicken
• Das Bild oder der Kommentar mit den meisten Likes gewinnt

Nicht erlaubt sind:

• User dürfen zum Gewinnen nichts auf ihrer eigenen Timeline posten, oder im eigenen Profil etwas verändern („Wer unser Logo als Profilbild nutzt, gewinnt“). Alles, was zum Gewinn beiträgt, muss sich ausschließlich unter dem Gewinnspiel-Post abspielen oder auf der Seite.
• Freunde von Usern dürfen nicht im Kommentar getaggt werden
• Administratoren dürfen Nutzer nicht in Kommentaren oder Bildern taggen
• Ihr dürft nicht einfach unter allen Fans eurer Seite etwas verlosen.

Facebook Gewinnspiel Checklist

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Facebook Gewinnspiel Checklist

Mögliche Facebook Gewinnspiel-Mechanismen

Facebook Gewinnspiele lassen sich in unterschiedliche Kategorien unterteilen.

Kommentieren oder Liken – Die einfachste Lösung

Ihr ruft eure Nutzer dazu auf, unter einem bestimmten Bild oder mehreren Bildern zu kommentieren oder das Bild zu liken. Alle, die das gemacht haben, nehmen danach an der Verlosung teilt. Ihr könnt es natürlich noch etwas erweitern, indem ihr Kreativität bei den Kommentaren fordert und diese von Hand auswählt. Ihr solltet die Nutzer allerdings nicht dazu aufrufen, deren Freunde zu markieren, denn das fällt unter den nicht erwünschten Punkt der Instagram Richtlinien.

Antworten in der Story – die private Lösung

Ihr könnt in eurer Facebook Story ein Gewinnspiel veranstalten und unter allen etwas Verlosen, die euch darauf antworten. Vor- oder Nachteil: nur ihr seht die Teilnehmer. Das heißt es ist sehr privat, allerdings bekommen andere dann eben davon auch nichts mit.

Bild oder Kommentar mit den meisten Likes

Ihr ruft eure Nutzer dazu auf, unter einem bestimmten Bild oder mehreren Bildern zu kommentieren oder ein eigenes Bild in die Kommentare unter dem Gewinnspielpost abzusetzen. Alle, die das gemacht haben, nehmen danach an der Verlosung teilt. Das Bild oder der Kommentar mit den meisten Likes gewinnt.

Bild oder Kommentar auf der Seite der Chronik posten

Ihr ruft eure Nutzer dazu auf, ein eigenes Bild zu einem bestimmten Thema oder einen Kommentar auf eurer Brand-Chronik abzusetzen. Alle, die das gemacht haben, nehmen danach an der Verlosung teilt.

Regeln für Gewinnspiele auf Instagram

Rechtliche Grundlagen

• Beginn und Ende des Gewinnspiels
• Eine genaue Beschreibung des Preises (inklusive möglicher Zusatzkosten)
• Ein Hinweis darauf, wann die Preise ausgelost werden
• Die Regeln, die den Gewinner bestimmen (lustigster Kommentar, bestes Foto, Zufallsprinzip)
• Regeln, wie die Preise zum Gewinner gelangen
• Freistellung von Facebook
• Zusätzliche Bestimmungen
• Vorbehalteklausel
• Datenschutzhinweise

Was ist erlaubt, was nicht?

Erlaubt sind:

• Kommentare oder Likes der User unter dem Beitrag im Feed
• Eine private Nachricht an die Seite schicken
• Das Bild oder der Kommentar mit den meisten Likes gewinnt
• Teilnahme durch eigenes Instagram Foto mit entsprechendem Hashtag
• Antworten in der Story

Nicht erlaubt sind:

• Freunde von Usern dürfen nicht im Kommentar getaggt werden und Inhalte dürfen nicht falsch markiert werden oder Nutzer dazu veranlasst werden, Inhalte falsch zu markieren (ermutige andere Personen beispielsweise nicht, sich selbst in Fotos zu markieren, wenn sie nicht auf dem Foto zu sehen sind)

Mögliche Instagram Gewinnspiel-Mechanismen

Instagram Gewinnspiele lassen sich in unterschiedliche Kategorien unterteilen.

Kommentieren oder Liken – Die einfachste Lösung

Ihr ruft eure Nutzer dazu auf, unter einem bestimmten Bild oder mehreren Bildern zu kommentieren oder das Bild zu liken. Alle, die das gemacht haben, nehmen danach an der Verlosung teilt. Ihr könnt es natürlich noch etwas erweitern, indem ihr Kreativität bei den Kommentaren fordert und diese von Hand auswählt. Ihr solltet die Nutzer allerdings nicht dazu aufrufen, deren Freunde zu markieren, denn das fällt unter den nicht erwünschten Punkt der Instagram Richtlinien.

Antworten in der Story – die private Lösung

Ihr könnt in eurer Instagram Story ein Gewinnspiel veranstalten und unter allen etwas Verlosen, die euch darauf antworten. Vor- oder Nachteil: nur ihr seht die Teilnehmer. Das heißt es ist sehr privat, allerdings bekommen andere dann eben davon auch nichts mit.

Teilnahme durch eigenes Instagram Foto – Der Klassiker mit eigenem Hashtag

Auch das dürftet ihr kennen. Die Nutzer werden dazu aufgefordert ein eigenes Foto zu einem bestimmten Thema einzustellen und einen eigenen Hashtag zu nutzen. Also wenn wir zum Beispiel unter allen Besuchern unserer Konferenz, welche ein Foto mit dem Hashtag #AFBMC einstellen, ein Freiticket verlosen würden.

Kombinationen aus Allem

Ihr könnt die beiden Varianten kombinieren und so etwas an das Bild mit den meisten Likes oder Kommentaren verlosen. So werden die Teilnehmer motiviert ihr Bild möglichst weit zu verbreiten. Aber vorsichtig, wer möchte kann als Teilnehmer für ein paar Euro sehr viele Instagram Likes kaufen und so das Ergebnis manipulieren. Je höher der Preis, desto attraktiver wird so ein Vorgehen…

Linksammlung

• https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events
• https://help.instagram.com/179379842258600
• https://allfacebook.de/fbmarketing/checkliste-das-gilt-es-bei-einem-facebook-gewinnspiel-zu-beachten
• https://allfacebook.de/instagram/instagram-gewinnspiele
• https://t3n.de/news/social-media-gewinnspiele-859243
• https://t3n.de/news/facebook-gewinnspiel-richtlinien-490740/
• https://www.basicthinking.de/blog/2018/01/12/facebook-gewinnspiel-recht/