Kundentermine/Meetings - Revision history

Mila.mardan@parasol-island.com: /* Vor dem Kundentermin */

2025-05-12T09:21:40Z

Vor dem Kundentermin

← Older revision		Revision as of 09:21, 12 May 2025
Line 1:		Line 1:
	<br />		<br />
	~~==Vor dem Kundentermin==~~
	Alle Kundentermine werden über ASANA angekündigt. Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese mindestens aber 24h vorher angemeldet. Die Organisation übernimmen Thien und Mila. Um einen reibungslosen Ablauf zu schaffen, orientiert euch bitte an dem Leitfaden und erstellt bei ASANA Task mit allen notwendigen Infos im Projekt '''Kundentermine/Meetings Anfragen''' https://app.asana.com/0/1205521068113727/1205537422630798

	~~Bitte erstellt für den jeweiligen Termin eine neue Aufgabe mit der dafür vorgesehenen Vorlage.~~		== Kundentermine / Meetings Anfragen ==


	~~'''Step. 1 Vorlage auswählen '''~~

			Alle Kundentermine werden '''über awork''' erfasst und angekündigt:

	~~[[File~~:~~Bildschirmfoto 2023~~-09-~~25 um 09.36.24.png\|left\|1203x1203px]]~~		Projektlink – https://parasol.awork.com/projects/6d727573-119d-43bc-a230-a4a0bf641fae/details

			Bewirtung:

			Wenn Kundentermine mit '''Bewirtung''' geplant sind, müssen diese '''mindestens 24 Stunden vorher angemeldet''' werden.

			Die Koordination und Planung übernimmt '''Mila'''. Bitte rechtzeitig informieren.

			'''To-do Erstellung:'''

			Erstellt einen '''Task im Projektordner'''

			➡️ ''General Office Administration DUS > Kundentermine / Meetings Anfragen''

			inkl. aller '''notwendigen Informationen (Datum, Uhrzeit, Raum, Gästezahl, Anlass etc.)'''

	~~Step~~. ~~2 Vorlage ausfüllen~~

	~~[[File:Bildschirmfoto 2023-09-25 um 09~~.~~38.21.png\|border\|1148x1148px]]~~

Mila.mardan@parasol-island.com at 09:57, 20 October 2023

2023-10-20T09:57:48Z

← Older revision		Revision as of 09:57, 20 October 2023
Line 1:		Line 1:
	<br />		<br />
	==Vor dem Kundentermin==		==Vor dem Kundentermin==
	Alle Kundentermine werden über ASANA angekündigt. Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese mindestens aber 24h vorher angemeldet. Die Organisation übernimmen Thien und Mila. Um einen reibungslosen Ablauf zu schaffen, orientiert euch bitte an dem Leitfaden und erstellt bei ASANA Task mit allen notwendigen Infos im Projekt '''Kundentermine/Meetings Anfragen''' https://app.asana.com/0/1205521068113727/~~1205556011829799 .~~		Alle Kundentermine werden über ASANA angekündigt. Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese mindestens aber 24h vorher angemeldet. Die Organisation übernimmen Thien und Mila. Um einen reibungslosen Ablauf zu schaffen, orientiert euch bitte an dem Leitfaden und erstellt bei ASANA Task mit allen notwendigen Infos im Projekt '''Kundentermine/Meetings Anfragen''' https://app.asana.com/0/1205521068113727/1205537422630798

	Bitte erstellt für den jeweiligen Termin eine neue Aufgabe mit der dafür vorgesehenen Vorlage.		Bitte erstellt für den jeweiligen Termin eine neue Aufgabe mit der dafür vorgesehenen Vorlage.

Mila.mardan@parasol-island.com: /* Vor dem Kundentermin */

2023-09-25T08:38:06Z

Vor dem Kundentermin

← Older revision		Revision as of 08:38, 25 September 2023
Line 1:		Line 1:
	<br />		<br />
	==Vor dem Kundentermin==		==Vor dem Kundentermin==
	Alle Kundentermine werden über ~~Asana~~ angekündigt. Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese mindestens aber 24h vorher angemeldet. Die Organisation ~~übernimmt~~ Thien und Mila. Um einen reibungslosen Ablauf zu schaffen, orientiert ~~Euch~~ bitte an dem Leitfaden und erstellt bei ASANA Task mit allen notwendigen Infos im Projekt Kundentermine/Meetings Anfragen .		Alle Kundentermine werden über ASANA angekündigt. Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese mindestens aber 24h vorher angemeldet. Die Organisation übernimmen Thien und Mila. Um einen reibungslosen Ablauf zu schaffen, orientiert euch bitte an dem Leitfaden und erstellt bei ASANA Task mit allen notwendigen Infos im Projekt '''Kundentermine/Meetings Anfragen''' https://app.asana.com/0/1205521068113727/1205556011829799 .

	Bitte erstellt für den jeweiligen Termin eine neue Aufgabe mit der dafür vorgesehenen Vorlage.		Bitte erstellt für den jeweiligen Termin eine neue Aufgabe mit der dafür vorgesehenen Vorlage.

Mila.mardan@parasol-island.com: /* Vor dem Kundentermin */

2023-09-25T08:32:47Z

Vor dem Kundentermin

Show changes

Christina Salomon: /* Kunden Welcoming */

2022-04-22T08:09:59Z

Kunden Welcoming

← Older revision		Revision as of 08:09, 22 April 2022
Line 156:		Line 156:
	*Kontrolle der Küchenzeile + Küche		*Kontrolle der Küchenzeile + Küche

	*Innenhof clean?
	*		*

	'''Good Looking 'Welcome Office''''		'''Good Looking 'Welcome Office''''

	~~[[File:Clean Welcome Office.jpg\|frameless]]~~

	==Besonderheiten==		==Besonderheiten==

Christina Salomon: /* Checkliste Meeting Raum */

2022-04-22T08:09:26Z

Checkliste Meeting Raum

← Older revision		Revision as of 08:09, 22 April 2022
Line 112:		Line 112:
	'''Der Meeting-Host hat auch immer die Möglichkeit, das OM telefonisch, eMail oder Hangout zu kontaktieren.'''		'''Der Meeting-Host hat auch immer die Möglichkeit, das OM telefonisch, eMail oder Hangout zu kontaktieren.'''


	~~[[File:Teheran Konfi.jpg\|frameless\|391x391px]]~~
	==Kunden Welcoming==		==Kunden Welcoming==
	'''Beim Welcoming müssen..'''		'''Beim Welcoming müssen..'''

Christina Salomon at 08:08, 22 April 2022

2022-04-22T08:08:31Z

← Older revision		Revision as of 08:08, 22 April 2022
Line 10:		Line 10:

	*Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit von/bis)		*Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit von/bis)
	*Raum (Düsseldorf/Berlin~~, Raum HH Konferenzraum 1. OG Teheran, VH Konferenzraum 1. OG Glashaus etc...~~)		*Raum (Düsseldorf/Berlin)
	*Anlass		*Anlass
	*Anzahl Personen (inkl. Parasols) mit Namen u. Firma/Agentur		*Anzahl Personen (inkl. Parasols) mit Namen u. Firma/Agentur

Dana Peppmüller at 08:54, 20 April 2020

2020-04-20T08:54:04Z

← Older revision		Revision as of 08:54, 20 April 2020
Line 1:		Line 1:
			<br />
	==Vor dem Kundentermin==		==Vor dem Kundentermin==
	Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese '''24h, mindestens aber 12h''' vorher angekündigt.		Wenn es um Kundentermine mit Bewirtung geht, werden diese '''24h, mindestens aber 12h''' vorher angekündigt.
Line 134:		Line 135:
	Das Kunden Welcome Package besteht aus:		Das Kunden Welcome Package besteht aus:

	* einem Island Notes Buch,		*einem Island Notes Buch,
	* dem Namen des Kunden,		*dem Namen des Kunden,
	* einer Banderole, mit einem Welcome Spruch und unserem WIFI Passwort,		*einer Banderole, mit einem Welcome Spruch und unserem WIFI Passwort,
	* einem PSL Bleistift und		*einem PSL Bleistift und
	* einem schwarzem Gummiband.		*einem schwarzem Gummiband.


Line 207:		Line 208:

	Auf Wunsch/Anmeldung des Meeting-Host halten wir Parasol-Goodies bereit: Notebook-Set mit Kugelschreiber, Tshirts, Festivalposter oder was auch als Geschenk/Goodie rausgegeben werden soll. Dazu dann kurzes Briefing.		Auf Wunsch/Anmeldung des Meeting-Host halten wir Parasol-Goodies bereit: Notebook-Set mit Kugelschreiber, Tshirts, Festivalposter oder was auch als Geschenk/Goodie rausgegeben werden soll. Dazu dann kurzes Briefing.

			== What's new? ==
			Für problemlose Abläufe ist es wichtig, dass wir vollständige Meeting-Anfragen erhalten. Diese könnt Ihr '''natürlich alle''' oben nachlesen. Wir versuchen auch beim Kalendercheck Meetings zu beachten, ggf. nachzufragen und euch zu erinnern. Wenn Ihr aber ein Catering benötigt, muss die Mail mind. 12h vorher verschickt werden.

			Es gibt immer Ausnahmesituationen, die nicht erlauben alles vorgabemäßig zu erledigen. daher wird beim 1. Mal, wo diese Situation eintrifft, darauf aufmerksam gemacht, die Voraussetzungen im Wiki Artikel beim nächsten Mal bitte zu beachten. (Teamwork!)

			Beim 2. Mal gibt es dann eine kurze Rückantwort, dass die Anfrage unvollständig ist und beim 3. Mal müsst Ihr Euer Catering selbst organisieren.

Dana Peppmüller: /* Catering */

2020-04-07T10:14:14Z

Catering

← Older revision		Revision as of 10:14, 7 April 2020
Line 85:		Line 85:

	==Catering==		==Catering==
	~~Zum Leitfaden gehts hier~~ lang: [[Catering]]		Hier lang: [[Catering]]
	<br />		<br />

Line 91:		Line 91:

	==Checkliste Meeting Raum==		==Checkliste Meeting Raum==
	Die Meetingräume werden täglich vom Office Management mit der Asana-Checkliste kontrolliert und hergerichtet.		Die Meetingräume werden täglich vom Office Management mit der Asana Checkliste kontrolliert und hergerichtet.

	*Meeting Raum muss 15 Min vor dem anberaumten Termin fertig sein, also zeitig, mind. 30 min vorher mit Vorbereitung starten		*Meeting Raum muss 15 Min vor dem anberaumten Termin fertig sein, also zeitig, mind. 30 min vorher mit Vorbereitung starten
Line 107:		Line 107:


	'''Wichtig: Der Meeting Raum sollte bei längeren Meetings alle 60 - 120 Minuten kontrolliert werden. Kurzer Blickkontakt mit dem Meeting-Host alles ok ist, dann Abfrage nach Getränken. Leere Flaschen/Geschirr/Besteck bei der Gelegenheit einsammeln. Dies erhöht den Aufmerksamkeits- und Wohlfühlfaktor unserer Besucher enorm. '''		'''Wichtig: Der Meeting Raum sollte bei längeren Meetings alle 60 - 120 Minuten kontrolliert werden. Kurzer Blickkontakt mit dem Meeting-Host ob alles ok ist, dann Abfrage nach Getränken. Leere Flaschen/Geschirr/Besteck bei der Gelegenheit einsammeln. Dies erhöht den Aufmerksamkeits- und Wohlfühlfaktor unserer Besucher enorm. '''

	'''Der Meeting-Host hat auch immer die Möglichkeit, das OM telefonisch, eMail oder Hangout zu kontaktieren.'''		'''Der Meeting-Host hat auch immer die Möglichkeit, das OM telefonisch, eMail oder Hangout zu kontaktieren.'''
Line 121:		Line 121:


	'''Gästeempfang ~~LogIn Buch, NDA~~'''		'''Gästeempfang'''

	*das Office Management verbindet Besucher (Kunden, Freelancer, Bewerber, Lieferanten) mit zuständigem Host (Producer, …) und begleitet Besuch zum jeweiligen Meeting-Ort oder		*das Office Management verbindet Besucher (Kunden, Freelancer, Bewerber, Lieferanten) mit zuständigem Host (Producer, …) und begleitet Besuch zum jeweiligen Meeting-Ort oder
Line 129:		Line 129:
	→ Besuch wird freundlich eingeladen am Empfang Platz zu nehmen, erstes Anbieten von Kaffee/Tee.		→ Besuch wird freundlich eingeladen am Empfang Platz zu nehmen, erstes Anbieten von Kaffee/Tee.

	<br />
			'''Kunden Welcome Package'''

			Das Kunden Welcome Package besteht aus:

			* einem Island Notes Buch,
			* dem Namen des Kunden,
			* einer Banderole, mit einem Welcome Spruch und unserem WIFI Passwort,
			* einem PSL Bleistift und
			* einem schwarzem Gummiband.


			Foto folgt.<br />

	'''Insel Rundgang bei Neukunden'''		'''Insel Rundgang bei Neukunden'''

Dana Peppmüller: /* Kunden Welcoming */

2020-04-07T10:04:13Z

Kunden Welcoming

← Older revision		Revision as of 10:04, 7 April 2020
Line 125:		Line 125:
	*das Office Management verbindet Besucher (Kunden, Freelancer, Bewerber, Lieferanten) mit zuständigem Host (Producer, …) und begleitet Besuch zum jeweiligen Meeting-Ort oder		*das Office Management verbindet Besucher (Kunden, Freelancer, Bewerber, Lieferanten) mit zuständigem Host (Producer, …) und begleitet Besuch zum jeweiligen Meeting-Ort oder
	*Alternativsituation: Host holt Besuch persönlich ab		*Alternativsituation: Host holt Besuch persönlich ab
	*Kunden erhalten ein '''Kunden Welcome Package''' vom Office Management		*Kunden, die uns zum ersten Mal besuchen, erhalten ein '''Kunden Welcome Package''' vom Office Management

	→ Besuch wird freundlich eingeladen am Empfang Platz zu nehmen, erstes Anbieten von Kaffee/Tee.		→ Besuch wird freundlich eingeladen am Empfang Platz zu nehmen, erstes Anbieten von Kaffee/Tee.