JOB DESCRIPTION Key Account Manager - Revision history

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2014-08-24T18:07:58Z

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Sdruschel at 18:06, 24 August 2014

2014-08-24T18:06:00Z

← Older revision		Revision as of 18:06, 24 August 2014
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			[[Category:HR]]

	=Ziel=		=Ziel=
	Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.		Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.

Sdruschel at 18:00, 24 August 2014

2014-08-24T18:00:31Z

← Older revision		Revision as of 18:00, 24 August 2014
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	~~[[Category:HR private data]]~~

	=Ziel=		=Ziel=
	Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.		Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.

Sdruschel at 17:18, 22 August 2014

2014-08-22T17:18:22Z

← Older revision		Revision as of 17:18, 22 August 2014
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			[[Category:HR private data]]

	=Ziel=		=Ziel=
	Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.		Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.

Sdruschel at 18:50, 13 November 2012

2012-11-13T18:50:24Z

Sdruschel at 21:10, 12 December 2011

2011-12-12T21:10:32Z

← Older revision		Revision as of 21:10, 12 December 2011
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	* Ganzheitliches Kampagnenmanagement.		* Ganzheitliches Kampagnenmanagement.
	* Zielführende und nachhaltige Entwicklung der verantworteten Key Accounts.		* Zielführende und nachhaltige Entwicklung der verantworteten Key Accounts.
	* Kundenberatung unter ~~Berücksichtigung~~ des gesamten Leistungsportfolios und Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte.		* Kontinuierliche Evaluierung des betriebswirtschaftlichen Soll/Ist-Zustandes
			* Kundenberatung unter Implementierung des gesamten Leistungsportfolios und Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte.
	* Umsatzplanung, Preis- und Konditionsgestaltung sowie Vertragsverhandlungen		* Umsatzplanung, Preis- und Konditionsgestaltung sowie Vertragsverhandlungen
	* Analyse marktspezifischer Geschäftspotenziale und strukturierte Realisierung		* Analyse marktspezifischer Geschäftspotenziale und strukturierte Realisierung
Line 16:		Line 17:
	* Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;		* Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;
	* Timings – in Abstimmung mit Kunde und Lead-Developer eine realistische und weitsichtige Zeitplanung verfassen; Einhaltung der Zeitplanung, anschließend konstantes überprüfen, anpassen und umsetzen;		* Timings – in Abstimmung mit Kunde und Lead-Developer eine realistische und weitsichtige Zeitplanung verfassen; Einhaltung der Zeitplanung, anschließend konstantes überprüfen, anpassen und umsetzen;
	* Konstante Projektpflege in ~~der Agentursoftware und im PCC;~~		* Konstante Projektpflege in den Agentur Software-Tools.
	* Controlling – kontinuierliche Evaluierung des Soll/Ist-Zustandes eines Projektes; Identifikation und Realisierung nötiger Korrekturmaßnahmen, bevor Planziele nicht erreicht werden;		* Controlling – kontinuierliche Evaluierung des Soll/Ist-Zustandes eines Projektes; Identifikation und Realisierung nötiger Korrekturmaßnahmen, bevor Planziele nicht erreicht werden;
	* Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Mitarbeiter und Ressourcen;		* Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Mitarbeiter und Ressourcen;
Line 58:		Line 59:
	* Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten		* Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten
	* Kommunikationsstark, dynamisch und ambitioniert, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise		* Kommunikationsstark, dynamisch und ambitioniert, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
	* Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von großem Vorteil
	* Hohe Belastbarkeit und Reisebereitschaft		* Hohe Belastbarkeit und Reisebereitschaft
	* Organisationstalent.		* Organisationstalent.
	* Qualitätsbewusstsein.		* Kreatives und Operatives Qualitätsbewusstsein.
	* Dienstleistungsorientierung.		* Dienstleistungsorientierung.
	* Konstruktive Arbeitsweise.		* Konstruktive Arbeitsweise.
Line 73:		Line 73:
	* Weiterbildung durch brachenrelevante Veranstaltungen (Konferenzen und Symposien etc.);		* Weiterbildung durch brachenrelevante Veranstaltungen (Konferenzen und Symposien etc.);
	* Coaching zur individuellen Potential-Steigerung.		* Coaching zur individuellen Potential-Steigerung.
			* Übernahme von Personalverantwortung

	=Turnus Beurteilungsgespräche=		=Turnus Beurteilungsgespräche=
	Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungsgespräche.		Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungsgespräche.

Sdruschel at 21:57, 4 December 2011

2011-12-04T21:57:31Z

← Older revision		Revision as of 21:57, 4 December 2011
Line 1:		Line 1:
	=Ziel=		=Ziel=
			Der KA Manager trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.

	=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=		=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=
	==Kunden==		==Kunden==
	*		* Strategische Kundengesamtverantwortung.
			* Ganzheitliches Kampagnenmanagement.
			* Zielführende und nachhaltige Entwicklung der verantworteten Key Accounts.
			* Kundenberatung unter Berücksichtigung des gesamten Leistungsportfolios und Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte.
			* Umsatzplanung, Preis- und Konditionsgestaltung sowie Vertragsverhandlungen
			* Analyse marktspezifischer Geschäftspotenziale und strukturierte Realisierung
			* Führung der Key Account Teams, Personalbedarfsplanung und Teamentwicklung

	==Projekte==		==Projekte==
	*		* Briefing – Identifikation von wirtschaftlichen und inhaltlichen Potentialen und möglichen außergewöhnlichen Herausforderungen; Initiator für die Erarbeitung von ersten Umsetzungsideen und -empfehlungen;
			* Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;
			* Timings – in Abstimmung mit Kunde und Lead-Developer eine realistische und weitsichtige Zeitplanung verfassen; Einhaltung der Zeitplanung, anschließend konstantes überprüfen, anpassen und umsetzen;
			* Konstante Projektpflege in der Agentursoftware und im PCC;
			* Controlling – kontinuierliche Evaluierung des Soll/Ist-Zustandes eines Projektes; Identifikation und Realisierung nötiger Korrekturmaßnahmen, bevor Planziele nicht erreicht werden;
			* Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Mitarbeiter und Ressourcen;
			* Recherche, Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Lieferanten (Freelancer & Wareneinkauf);
			* Konstante Überprüfung der Projektqualität nach Kunden- und Parasol Anspruch;
			* Rechnungsstellung und Mahnwesen (Ersten zwei Mahnstufen);
			* Kontinuierliche Betreuung und Aktivierung von Umsatzpotentialen des Projektkunden nach Projektabschluss.
			* Delegiert ansprechende Präsentationsmaterialien (wie z.B. PPM-Booklets)
			* Delegiert korrekte Projektabschlüsse (Belege, Aussendungen, Archivierung, etc.)
			* Delegiert sämtliche Reise/Unterbringungs-Planung für Team/Freelancer, PPMs etc.
			* Delegiert den angemessenen Empfang von Kunden.

	=Reporting=		=Reporting=
	==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch==		==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch==
	*		* Der disziplinarisch und fachliche Vorgesetzte ist der verantwortliche Geschäftsführer.

	==Fach-/Disziplinarverantwortung==		==Fach-/Disziplinarverantwortung==
	*		* Keine.

	=Fachliche Skills=		=Fachliche Skills=
	==Themen/Tätigkeitsschwerpunkte==		==Themen/Tätigkeitsschwerpunkte==
	*

	==Software/Hardware==		==Software/Hardware==
	*		* Intuitive Bedienung von EDV Systemen, Mac und PC.
			* Furchtloser Umgang mit neuer und unbekannter Technik bzw. Software

	==Fremdsprachen==		==Fremdsprachen==
	Englisch ist ~~Vorraussetzung~~, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen;		Englisch ist Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen;

	==Sonstiges==		==Sonstiges==
	* Freundliches Wesen und positive Erscheinung.		* Freundliches Wesen und positive, gepflegte Erscheinung.

	=Persönliche Skills=		=Persönliche Skills=
			* Fundierte Ausbildung in Business Administration oder relevante Berufserfahrung.
			* Umfangreiche relevante Branchen Berufserfahrung.
			* Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis.
			* Systematische, gewissenhafte und nachhaltige Arbeitsweise.
			* Nachweislicher Track Record im internationalen Kundenmanagement mit umfassender Budgetverantwortung,
			hervorragende Branchen-Kontakte und Kenntnis erwünscht
			* Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten
			* Kommunikationsstark, dynamisch und ambitioniert, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
			* Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von großem Vorteil
			* Hohe Belastbarkeit und Reisebereitschaft
	* Organisationstalent.		* Organisationstalent.
	* Qualitätsbewusstsein.		* Qualitätsbewusstsein.
Line 40:		Line 70:

	=Mögliche Personalentwicklungsmaßnahmen=		=Mögliche Personalentwicklungsmaßnahmen=
	*		* Konzeptioneller, organisatorischer und kreativer Einblick in ein weites Spektrum an Medienproduktionen (Film, Animation, Interaktion) für Agentur- und Industriekunden aus dem Lifestyle- und Konsumgütermarkt;
			* Weiterbildung durch brachenrelevante Veranstaltungen (Konferenzen und Symposien etc.);
			* Coaching zur individuellen Potential-Steigerung.

	=Turnus Beurteilungsgespräche=		=Turnus Beurteilungsgespräche=
	Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und ~~Zielvereinbahrungs-Gespräche~~.		Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungsgespräche.

Sdruschel: Created page with "=Ziel= =Aufgaben/Verantwortlichkeiten= ==Kunden== * ==Projekte== * =Reporting= ==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch== * ==Fach-/Disziplinarverantwortung== * =Fac..."

2011-12-04T17:55:48Z

Created page with "=Ziel= =Aufgaben/Verantwortlichkeiten= ==Kunden== * ==Projekte== * =Reporting= ==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch== * ==Fach-/Disziplinarverantwortung== * =Fac..."

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=Ziel=

=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=
==Kunden==
*

==Projekte==
*

=Reporting=
==Vorgesetzter fachlich/disziplinarisch==
*

==Fach-/Disziplinarverantwortung==
*

=Fachliche Skills=
==Themen/Tätigkeitsschwerpunkte==
*

==Software/Hardware==
*

==Fremdsprachen==
Englisch ist Vorraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen;

==Sonstiges==
* Freundliches Wesen und positive Erscheinung.

=Persönliche Skills=
* Organisationstalent.
* Qualitätsbewusstsein.
* Dienstleistungsorientierung.
* Konstruktive Arbeitsweise.
* Analytisch und konzeptionelles Denken und Handeln, pragmatisch in der Umsetzung.
* Kommunikationsfähigkeit.
* Eloquenz & guter Zuhörer.
* Stressresistenz / Ausgeglichenheit.

=Mögliche Personalentwicklungsmaßnahmen=
*

=Turnus Beurteilungsgespräche=
Halbjährliche Mitarbeiter Feedback- und Zielvereinbahrungs-Gespräche.

← Older revision		Revision as of 18:50, 13 November 2012
Line 1:		Line 1:
	=Ziel=		=Ziel=
	Der KA Manager trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.		Der KA Manager/Director trägt die strategische und betriebswirtschaftliche Kundengesamtverantwortung. Ihm obliegt der inhaltliche, wirtschaftliche und soziale Erfolg seiner Kunden.

	=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=		=Aufgaben/Verantwortlichkeiten=
Line 13:		Line 13:
	* Führung der Key Account Teams, Personalbedarfsplanung und Teamentwicklung		* Führung der Key Account Teams, Personalbedarfsplanung und Teamentwicklung

	==Projekte==		==Projekte (Als Schnittmenge zum PM)==
	* Briefing – Identifikation von wirtschaftlichen und inhaltlichen Potentialen und möglichen außergewöhnlichen Herausforderungen; Initiator für die Erarbeitung von ersten Umsetzungsideen und -empfehlungen;		* Briefing – Identifikation von wirtschaftlichen und inhaltlichen Potentialen und möglichen außergewöhnlichen Herausforderungen; Initiator für die Erarbeitung von ersten Umsetzungsideen und -empfehlungen;
	* Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;		* Kalkulation – Berücksichtigung sowohl qualitativer als auch betriebswirtschaftlicher Faktoren; Erstellung und Verhandlung des Angebots; Verhandlung der Nachkalkulation;
Line 22:		Line 22:
	* Recherche, Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Lieferanten (Freelancer & Wareneinkauf);		* Recherche, Auswahl, Koordination und Controlling geeigneter Lieferanten (Freelancer & Wareneinkauf);
	* Konstante Überprüfung der Projektqualität nach Kunden- und Parasol Anspruch;		* Konstante Überprüfung der Projektqualität nach Kunden- und Parasol Anspruch;
	* Rechnungsstellung und Mahnwesen (Ersten zwei Mahnstufen);
	* Kontinuierliche Betreuung und Aktivierung von Umsatzpotentialen des Projektkunden nach Projektabschluss.		* Kontinuierliche Betreuung und Aktivierung von Umsatzpotentialen des Projektkunden nach Projektabschluss.
	* Delegiert ansprechende Präsentationsmaterialien (wie z.B. PPM-Booklets)		* Delegiert ansprechende Präsentationsmaterialien (wie z.B. PPM-Booklets)
Line 55:		Line 54:
	* Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis.		* Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis.
	* Systematische, gewissenhafte und nachhaltige Arbeitsweise.		* Systematische, gewissenhafte und nachhaltige Arbeitsweise.
	* Nachweislicher Track Record im internationalen Kundenmanagement mit umfassender Budgetverantwortung,		* Nachweislicher Track Record im (internationalen) Kundenmanagement mit umfassender Budgetverantwortung,
	hervorragende Branchen-Kontakte und Kenntnis erwünscht		hervorragende Branchen-Kontakte und Kenntnis erwünscht
	* Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten		* Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit mit umfassend erprobten Führungsqualitäten