AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Social Reporting - Revision history

Annika Jost at 10:48, 12 September 2025

2025-09-12T10:48:50Z

Nicole.simoes@parasol-island.com at 10:36, 21 July 2025

2025-07-21T10:36:27Z

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Nicole.simoes@parasol-island.com at 10:30, 21 July 2025

2025-07-21T10:30:24Z

← Older revision		Revision as of 10:30, 21 July 2025
Line 393:		Line 393:
	#** Falsches Timing?		#** Falsches Timing?
	#** Zu allgemein gehaltene Headline?		#** Zu allgemein gehaltene Headline?
	[[File:Zielbetrachtung.jpg\|~~center~~\|~~thumb\|711x711px~~]]		[[File:Zielbetrachtung.jpg\|frameless\|800x800px]]

	=== '''Folie 26 – Zielbetrachtung''' ===		=== '''Folie 26 – Zielbetrachtung''' ===
Line 412:		Line 412:
	#** Spalte 3: IST-Wert im aktuellen Monat		#** Spalte 3: IST-Wert im aktuellen Monat
	#** Spalte 4: Tendenz (z. B. „Ziel übertroffen“, „unter Ziel“)		#** Spalte 4: Tendenz (z. B. „Ziel übertroffen“, „unter Ziel“)
			[[File:Sponsored_Posts_png.png\|frameless\|800x800px]]
	[[File:~~Sponsored Posts png~~.png\|~~center\|thumb~~\|~~743x743px~~]]

	=== '''Folie 27 – Sponsored Posts (gepushte Inhalte)''' ===		=== '''Folie 27 – Sponsored Posts (gepushte Inhalte)''' ===

Nicole.simoes@parasol-island.com at 10:28, 21 July 2025

2025-07-21T10:28:14Z

@@ Line 393: / Line 393: @@
 #** Falsches Timing?
 #** Zu allgemein gehaltene Headline?
 🎉 Whoop Whoop – du hast es geschafft. Jetzt das Reporting final speichern. Nun lädst du die Datei bitte unter: https://drive.google.com/drive/folders/1Yzyfkh3mlFVMvkSxPQP11sJ7X0M2R-hw?usp=drive_link hoch und sendest den Link zur Präse an Annika. Sie wird die Präsentation nach Rechtschreibfehlern und Grammtik durchsehen – es kann auch sein, dass sie inhaltliche Rückfragen hat. Im Anschluss wird Paula direkt auf den AOK Server hochladen.
 Sollte der Upload durch sein, wird sie dir Bescheid geben, du kannst im Anschluss in Teams dem Kunden schreiben, dass das Reporting zur Verfügung steht.

Nicole.simoes@parasol-island.com at 10:06, 21 July 2025

2025-07-21T10:06:32Z

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Nicole.simoes@parasol-island.com at 11:51, 16 July 2025

2025-07-16T11:51:23Z

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Nicole.simoes@parasol-island.com: KPI's are now analysed in swatio

2025-07-16T09:40:22Z

KPI's are now analysed in swatio

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Annika Jost at 13:49, 23 February 2025

2025-02-23T13:49:33Z

← Older revision		Revision as of 13:49, 23 February 2025
Line 51:		Line 51:

	Folie 11 zeigt die Entwicklung der organischen Interaktionen auf Instagram. Hier machst du im Dashboard "AOK RPS Reporting" einen Screenshot und fügst diesen ein. Zudem liest du hier die Zahlen des ersten Textteils ab. Denk dran, sie müssen den Zahlen von Seite 4 entsprechen. Zusätzlich gehen wir auf die auffälligen Postings ein – sowohl die mit extrem guten Interaktionen, als auch die mit extrem schlechten Interaktionen. Schau hierfür welches Posting an dem Tag mit besonders hohen oder niedrigem Ausschlag des Graphen gepostet wurde.		Folie 11 zeigt die Entwicklung der organischen Interaktionen auf Instagram. Hier machst du im Dashboard "AOK RPS Reporting" einen Screenshot und fügst diesen ein. Zudem liest du hier die Zahlen des ersten Textteils ab. Denk dran, sie müssen den Zahlen von Seite 4 entsprechen. Zusätzlich gehen wir auf die auffälligen Postings ein – sowohl die mit extrem guten Interaktionen, als auch die mit extrem schlechten Interaktionen. Schau hierfür welches Posting an dem Tag mit besonders hohen oder niedrigem Ausschlag des Graphen gepostet wurde.
	[[File:AOK Reporting Folie 12.png\|frameless\|800x800px]]Folie 12 zeigt die Top 3 Postings nach organischen Interaktionen auf Instagram. Diese findest du im Dashboard "AOK RPS Reporting". Wenn du weißt welche Postings die Bestperformer sind, kannst du sie im Feed screenshoten und einfügen. Im oberen Teil fasst du nochmal kurz zusammen, welche Art von Postings gut performt haben.
			[[File:AOK Reporting Folie 12.png\|frameless\|800x800px]]

			Folie 12 zeigt die Top 3 Postings nach organischen Interaktionen auf Instagram. Diese findest du im Dashboard "AOK RPS Reporting". Wenn du weißt welche Postings die Bestperformer sind, kannst du sie im Feed screenshoten und einfügen. Im oberen Teil fasst du nochmal kurz zusammen, welche Art von Postings gut performt haben.
	Unter jedem Postings fügst du bitte die dazugehörigen organischen Interaktionen ein, diese findest du ebenfalls im Dashboard. Den Link findest du in der Desktop-Variante von Instagram, wenn du den Post aufrufst und die URL kopierst. Im letzten Schritt begründest du kurz und knapp, warum das Posting vermutlich gut performt hat. Sollten hier Postings auftauchen, die du schon bei der Reichweite begründet hast, kannst du die vorherige Begründung hier einfach reinkopieren.		Unter jedem Postings fügst du bitte die dazugehörigen organischen Interaktionen ein, diese findest du ebenfalls im Dashboard. Den Link findest du in der Desktop-Variante von Instagram, wenn du den Post aufrufst und die URL kopierst. Im letzten Schritt begründest du kurz und knapp, warum das Posting vermutlich gut performt hat. Sollten hier Postings auftauchen, die du schon bei der Reichweite begründet hast, kannst du die vorherige Begründung hier einfach reinkopieren.

Annika Jost at 13:48, 23 February 2025

2025-02-23T13:48:34Z

← Older revision		Revision as of 13:48, 23 February 2025
Line 6:		Line 6:
	Nun beginnst du mit dem befüllen der Powerpoint.		Nun beginnst du mit dem befüllen der Powerpoint.

	[[File:~~AOK Reporting Folie 1~~.png\|frameless\|800x800px]]Seite 2 ist eine zusammenfassende Folie / Management Summary. Hier fasst du kurz zusammen, was die Learnings und Erkenntnisse des vergangenen Monats sind – kanalübergreifend. Auf der linken Seite fügst du zudem zwei Bilder ein, die auf den Social Media Kanälen im vergangenen Monat veröffentlicht wurden. Im grünen Störer links fasst du kurz die Themen und das was die Community beeinflusst hat ein. Auf der rechten Seite werden die Fragen "Wie lief's?" und "Was lernen/verbessern?" beantwortet.		[[File:AOK_Reporting_Folie_1.png\|frameless\|800x800px]]

	~~[[File:AOK Reporting~~ Folie 2.~~png\|frameless\|800x800px]]~~Auf Seite ~~3 berichten wir in drei Punkten~~, ~~was wir für das Image und~~ die ~~Gewinnung von neuen Mitgliedern~~ im ~~letzten~~ Monat ~~gemacht haben~~. ~~Dies umfasst~~ die ~~Postings~~ und ~~aber auch unsere Tätogkeiten im~~ Community ~~Management~~. ~~Wenn du selbst nicht im CM tätig warst hol dir das Feedback deine Kolleg*innen ein, damit du~~ die ~~Punkte mit aufnehmen kannst~~.		Seite 2 ist eine zusammenfassende Folie / Management Summary. Hier fasst du kurz zusammen, was die Learnings und Erkenntnisse des vergangenen Monats sind – kanalübergreifend. Auf der linken Seite fügst du zudem zwei Bilder ein, die auf den Social Media Kanälen im vergangenen Monat veröffentlicht wurden. Im grünen Störer links fasst du kurz die Themen und das was die Community beeinflusst hat ein. Auf der rechten Seite werden die Fragen "Wie lief's?" und "Was lernen/verbessern?" beantwortet.

	[[File:~~AOK Reporting Folie~~ 3.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:AOK_Reporting_Folie_2.png\|frameless\|800x800px]]

			Auf Seite 3 berichten wir in drei Punkten, was wir für das Image und die Gewinnung von neuen Mitgliedern im letzten Monat gemacht haben. Dies umfasst die Postings und aber auch unsere Tätogkeiten im Community Management. Wenn du selbst nicht im CM tätig warst hol dir das Feedback deine Kolleg*innen ein, damit du die Punkte mit aufnehmen kannst.

			[[File:AOK_Reporting_Folie_3.png\|frameless\|800x800px]]

	Seite 4 beschäftigt sich mit den Zahlen des zu reportenden Monats. Diese liest du aktuell noch von Emplifi ab. Du bist in Emplifi für das Dashboard "AOK RPS Reporting" Reporting freigegeben. Hier liest du den Großteil der Zahlen/Postings ab, die in diesem Reporting aufgeführt sind. Neben den Zahlen wird auch nochmal kanalspezifisch zusammengefasst, was in den Folgemonaten verbessert werden muss.		Seite 4 beschäftigt sich mit den Zahlen des zu reportenden Monats. Diese liest du aktuell noch von Emplifi ab. Du bist in Emplifi für das Dashboard "AOK RPS Reporting" Reporting freigegeben. Hier liest du den Großteil der Zahlen/Postings ab, die in diesem Reporting aufgeführt sind. Neben den Zahlen wird auch nochmal kanalspezifisch zusammengefasst, was in den Folgemonaten verbessert werden muss.
Line 20:		Line 24:
	Die nachfolgenden Seite befassen sich mit dem Instagram-Kanal im Detail.		Die nachfolgenden Seite befassen sich mit dem Instagram-Kanal im Detail.

	[[File:~~AOK Reporting Folie 6~~.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:AOK_Reporting_Folie_6.png\|frameless\|800x800px]]

	Seite 6 ist eine zusammenfassende Folie / Management Summary speziell für Instagram. Hier fasst du kurz zusammen, was die Learnings und Erkenntnisse des vergangenen Monats sind. Auf der linken Seite fügst du ein Bild ein, das auf Instagram im vergangenen Monat veröffentlicht wurde.		Seite 6 ist eine zusammenfassende Folie / Management Summary speziell für Instagram. Hier fasst du kurz zusammen, was die Learnings und Erkenntnisse des vergangenen Monats sind. Auf der linken Seite fügst du ein Bild ein, das auf Instagram im vergangenen Monat veröffentlicht wurde.

Annika Jost at 13:46, 23 February 2025

2025-02-23T13:46:11Z

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← Older revision		Revision as of 10:48, 12 September 2025
Line 1:		Line 1:
	Das monatliche Reporting der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wird als PowerPoint-Datei auf dem Server hochgeladen~~. Da das Social Team keinen direkten Zugriff hat, übernimmt Paula den Upload, nachdem sie das Reporting final geprüft hat~~. Der Upload ~~soll~~ in der ersten Woche des neuen Monats erfolgen. ~~Anschließend~~ wird ~~der Kunde~~ via Teams über den Upload informiert.		Das monatliche Reporting der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wird als PowerPoint-Datei auf dem Server hochgeladen. Der Upload MUSS in der ersten Woche des neuen Monats erfolgen. Der Kunde wird via Mail und Teams über den Upload informiert.

	== Monatliche Reportings "Step by Step"-Anleitung ==		== Monatliche Reportings "Step by Step"-Anleitung ==
Line 24:		Line 24:

	=== '''Folie 4 – KPIs und Learnings (Facebook + Instagram):''' ===		=== '''Folie 4 – KPIs und Learnings (Facebook + Instagram):''' ===
	Hier zeigst du die wichtigsten Zahlen aus Swat.io. Für organische Reichweite und Interaktion zählst ~~du nur nicht-beworbene Inhalte~~. Vergleiche die Werte mit dem Vormonat und beschreibe für jeden Kanal, was gut lief und was verbessert werden kann.		Hier zeigst du die wichtigsten Zahlen aus Swat.io. Für organische Reichweite und Interaktion wählst du die "Feedpost" aus und zählst die Zahlen zusammen. Vergleiche die Werte mit dem Vormonat und beschreibe für jeden Kanal, was gut lief und was verbessert werden kann.



	''<u>Kleiner Tipp:</u> Speicher das Reporting zwischendurch immer wieder ab, denn man weiß nie und doppelte Arbeit wilsst du dir sicherlich nicht machen.''		''<u>Kleiner Tipp:</u> Speicher das Reporting zwischendurch immer wieder ab, denn man weiß nie und doppelte Arbeit wilsst du dir sicherlich nicht machen.''
Line 36:		Line 34:

	=== '''Folie 6 – Instagram Management Summary:''' ===		=== '''Folie 6 – Instagram Management Summary:''' ===
	Kompakte Zusammenfassung der wichtigsten Learnings für Instagram. Links: ein Bild aus einem veröffentlichten Post. Rechts: kurze Analyse, was funktioniert hat – z. B. gut laufende Formate oder Herausforderungen.		Kompakte Zusammenfassung der wichtigsten Learnings für Instagram.

			Links: ein Bild aus einem veröffentlichten Post.

			Rechts: kurze Analyse, was funktioniert hat – z. B. gut laufende Formate oder Herausforderungen.

	[[File:Instagram Fans.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:Instagram Fans.png\|frameless\|800x800px]]
Line 67:		Line 69:
	#* Gehe zu '''Swat.io → Analytics → Content → Posts'''		#* Gehe zu '''Swat.io → Analytics → Content → Posts'''
	#* Wähle den Kanal '''Instagram''' und den '''relevanten Monat''' (z. B. Juni)		#* Wähle den Kanal '''Instagram''' und den '''relevanten Monat''' (z. B. Juni)
			#* Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#* Aktiviere den Filter '''„organisch“''' und lasse dir die '''organische Reichweite pro Post''' anzeigen		#* Aktiviere den Filter '''„organisch“''' und lasse dir die '''organische Reichweite pro Post''' anzeigen
	# '''Durchschnittliche Reichweite berechnen'''		# '''Durchschnittliche Reichweite berechnen'''
	#* Manuell alle Reichweiten der Inhalte addieren und durch die Anzahl der Inhalte teilen. ➝ Diese Durchschnittszahl muss '''identisch mit Folie 4''' sein		#* Manuell alle Reichweiten der Inhalte der "Feedpost" addieren und durch die Anzahl der Inhalte teilen. ➝ Diese Durchschnittszahl muss '''identisch mit Folie 4''' sein
	# '''Screenshot'''		# '''Screenshot'''
	#* Lade einen Screenshot des Graphen „Reichweite pro Post“ herunter		#* Lade einen Screenshot des Graphen „Reichweite pro Post“ herunter
Line 96:		Line 99:
	#* Wähle den Kanal '''Instagram'''		#* Wähle den Kanal '''Instagram'''
	#* Wähle den '''relevanten Monat''' (z. B. Juni)		#* Wähle den '''relevanten Monat''' (z. B. Juni)
			#* Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#* Aktiviere den Filter '''„organisch“'''		#* Aktiviere den Filter '''„organisch“'''
	#* Gehe auf den Reiter '''„Interaktionen“'''		#* Gehe auf den Reiter '''„Interaktionen“'''
Line 121:		Line 125:
	#* Gehe zu '''Swat.io → Analytics → Content → Posts'''		#* Gehe zu '''Swat.io → Analytics → Content → Posts'''
	#* Kanal: '''Instagram''', Monat auswählen, Filter: '''organisch'''		#* Kanal: '''Instagram''', Monat auswählen, Filter: '''organisch'''
			#* Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#* Sortiere die Beiträge nach '''Interaktionen (absteigend)'''		#* Sortiere die Beiträge nach '''Interaktionen (absteigend)'''
	# '''Screenshots erstellen'''		# '''Screenshots erstellen'''
Line 234:		Line 239:
	#*Öffne '''Swat.io''' → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>		#*Öffne '''Swat.io''' → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>
	#*Wähle den Kanal '''Facebook''' und den gewünschten Monat (z. B. Juni)		#*Wähle den Kanal '''Facebook''' und den gewünschten Monat (z. B. Juni)
			#*Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#*Aktiviere den Filter '''„organisch“'''		#*Aktiviere den Filter '''„organisch“'''
	#*Wechsle zum Tab '''„Post Reichweite“''' und lade einen Screenshot der '''Visualisierung''' herunter		#*Wechsle zum Tab '''„Post Reichweite“''' und lade einen Screenshot der '''Visualisierung''' herunter
Line 256:		Line 262:
	#* Öffne '''Swat.io''' → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>		#* Öffne '''Swat.io''' → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>
	#* Wähle den Kanal '''Facebook''' und den gewünschten Monat (z. B. Juni)		#* Wähle den Kanal '''Facebook''' und den gewünschten Monat (z. B. Juni)
			#* Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#* Filtere nach '''„organisch“'''		#* Filtere nach '''„organisch“'''
	#* Sortiere nach '''Reichweite (absteigend)''', um die drei Top-Beiträge zu sehen		#* Sortiere nach '''Reichweite (absteigend)''', um die drei Top-Beiträge zu sehen
Line 280:		Line 287:
	#*Öffne '''Swat.io''' → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>		#*Öffne '''Swat.io''' → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>
	#*Wähle den Kanal '''Facebook''' und den gewünschten Monat (z. B. Juni)		#*Wähle den Kanal '''Facebook''' und den gewünschten Monat (z. B. Juni)
			#*Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#*Filtere nach '''„organisch“'''		#*Filtere nach '''„organisch“'''
	#*Sortiere die Beiträge nach '''Reichweite (aufsteigend)''', um die Bottom 3 zu finden		#*Sortiere die Beiträge nach '''Reichweite (aufsteigend)''', um die Bottom 3 zu finden
Line 304:		Line 312:
	#*Gehe zu: <code>Swat.io</code> → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>		#*Gehe zu: <code>Swat.io</code> → <code>Analytics</code> → <code>Content</code> → <code>Posts</code>
	#*Wähle den Kanal '''Facebook''' und den entsprechenden Monat (z. B. Juni)		#*Wähle den Kanal '''Facebook''' und den entsprechenden Monat (z. B. Juni)
			#*Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#*Aktiviere den '''Filter „organisch“'''		#*Aktiviere den '''Filter „organisch“'''
	#*Wechsle zum Tab '''„Interaktionen“'''		#*Wechsle zum Tab '''„Interaktionen“'''
Line 338:		Line 347:
	#* Wähle den Kanal '''Facebook'''		#* Wähle den Kanal '''Facebook'''
	#* Filtere nach dem relevanten Monat (z. B. Juni)		#* Filtere nach dem relevanten Monat (z. B. Juni)
			#* Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#* Aktiviere den Filter '''„organisch“'''		#* Aktiviere den Filter '''„organisch“'''
	#* Sortiere die Beiträge nach '''Interaktionen'''		#* Sortiere die Beiträge nach '''Interaktionen'''
Line 361:		Line 371:
	#* Wähle den Kanal '''Facebook'''		#* Wähle den Kanal '''Facebook'''
	#* Filtere nach dem relevanten Monat		#* Filtere nach dem relevanten Monat
			#* Aktiviere den Filter '''„Feedpost“'''
	#* Aktiviere den Filter '''„organisch“'''		#* Aktiviere den Filter '''„organisch“'''
	#* Sortiere die Beiträge nach '''Interaktionen (aufsteigend)'''		#* Sortiere die Beiträge nach '''Interaktionen (aufsteigend)'''
Line 415:		Line 426:
	#* Nur organische Beiträge zeigen, die '''zusätzlich gepusht''' wurden.		#* Nur organische Beiträge zeigen, die '''zusätzlich gepusht''' wurden.

	🎉 Whoop Whoop – du hast es geschafft. Jetzt das Reporting final speichern. Nun lädst du die Datei bitte unter: https://drive.google.com/drive/folders/1Yzyfkh3mlFVMvkSxPQP11sJ7X0M2R-hw?usp=drive_link hoch und sendest den Link zur Präse an Annika. Sie wird die Präsentation nach Rechtschreibfehlern und Grammtik durchsehen – es kann auch sein, dass sie inhaltliche Rückfragen hat. Im Anschluss wird ~~Paula~~ direkt auf den AOK Server hochladen.		🎉 Whoop Whoop – du hast es geschafft. Jetzt das Reporting final speichern. Nun lädst du die Datei bitte unter: https://drive.google.com/drive/folders/1Yzyfkh3mlFVMvkSxPQP11sJ7X0M2R-hw?usp=drive_link hoch und sendest den Link zur Präse an Annika oder Paula. Sie wird die Präsentation nach Rechtschreibfehlern und Grammtik durchsehen – es kann auch sein, dass sie inhaltliche Rückfragen hat. Im Anschluss wird Jessi direkt auf den AOK Server hochladen.

	Sollte der Upload durch sein, wird sie dir Bescheid geben, du kannst im Anschluss in Teams dem Kunden schreiben, dass das Reporting zur Verfügung steht.		Sollte der Upload durch sein, wird sie dir Bescheid geben, du kannst im Anschluss in Teams dem Kunden schreiben, dass das Reporting zur Verfügung steht.

			Das Reporting wird schnellstmöglich im Jourfix dem Kunden präsentiert und im Idealfall noch mit Zusatzinformationen, die im Reporting nicht abzulesen sind bereichert – sodass es kein einfaches stupides Vorlesen ist (denn dafür müssten wir es nicht präsentieren).