Parasol - User contributions [en]

Volkswagen ID. Drivers Club

2025-04-02T08:36:41Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Wir betreuen die private Facebookgruppe des Volkswagen ID. Drivers Club.

Die Betreuung umfasst die ie Beantwortung von Kundenanliegen (öffentlich/privat) und auch das proaktive Community Management (in enger Abstimmung mit dem Kunden). Je nach Thema liegt auch die Contentproduktion bei Parasol. Im nachfolgenden Text lernst du die wichtigsten Informationen und Vorgehensweisen zur Arbeit im/mit dem Club.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit an Stefanie Emken (CM), Karina Holter (CM) oder Annika (Allgemein) wenden.

== Allgemein ==
Der ID. Drivers Club ist eine private Facebook Gruppe mit über 15.000 Mitgliedern aus ganz Europa. Um hier Mitglied zu werden, muss man mindestens ein ID. Modell besitzen. Wir arbeiten hier mit zwei Ansprechpartnern sehr eng zusammen, in Absprache dürfen wir aber auch weitere Personen von Volkswagen kontaktieren.

=== Redaktion ===

Zu den Redaktionaufgaben gehören:

- Community - Management des ID. Drivers Club

- Erstellung von Umfrage inkl. Auswertung mit dem Tool Survey Monkey

- Erstellung von Reportings

- Ideen und Themen aus dem Club an die Abteilung Creative weitergeben

=== Community Management ===
Der größte Unterschied zu anderen Kunden: Es geht nichts ohne Freigabe online. Jede Antwort muss abgestimmt werden. Nur bei 100% eindeutigen Postinginhalten dürfen wir mit Smiley / GIF oder Reaction ohne Abstimmung antworten.

Wordings sind vorgegeben und an diese sollte man sich halten – minimale Anpassungen sind erlaubt.

Wir kommunizieren mit den Usern in deutsch oder englisch.

Jeden Tag findet um 13 Uhr ein 30 minütiger Call mit unseren Ansprechpartnern Jannik Hille und Roman Babick statt – dieser heißt "ID. Drivers Club | Open User Requests | Serie 2024". Hier werden die Tickets des Tages besprochen und die Antworten im Anschluss an das Meeting ausformuliert und an die User versendet.

Am Dienstag findet zudem ein Volkswagen Redaktionsmeeting statt, bei dem wir stille Zuhörer sein dürfen – dieses heißt "Redaktionssitzung integrated ID. /BEV Communication - Serie 2024".

Mittwochs steht neben dem Open User Requests Meeting das "Fachfreigabegremium" Meeting um 11:30 Uhr an. Hier werden Tickets besprochen, für die wir Expertenwissen benötigen. Das Meeting wird von Ali Altun geführt und wir unterstützen ihn bei Rückfragen. Neben diesem Meeting findet auch am Nachmittag um 14:30 Uhr ein Meeting statt, in dem es um Software-Updates geht – es heißt "CIC Redaktionsrunde - OTA - Serie 2024". Hier wird sich über Probleme und Neuerungen in der Kommunikation zu den verschiedenen Software-Versionen ausgetauscht. Wir vertreten hier den ID. Drivers Club alleine und müssen sofern es Auffälligkeiten im Club gibt auch das Wort ergreifen.

Neben dem täglichen Community Management kann es immer wieder zu spontanen Reportings kommen. Diese werden im Bereich "Vorgehensweisen / Ad-Hoc Anfragen" noch einmal näher beleuchtet.

== Tools ==
Die Kommunikation mit den Usern findet ausschließlich auf FB statt. Die Kommunikation mit dem Kunden in den Meetings oder auf Teams.

=== Facebook Gruppe ===
Als Admin der facebookgruppe haben wir neben dem Community Management auch weitere Aufgaben, die wir nebenbei erledigen.

# Mitgliedschaft verwalten: Ein Admin kann neue Mitglieder genehmigen oder ablehnen sowie bestehende Mitglieder entfernen.
# Inhalte moderieren: Administratoren können Beiträge und Kommentare in der Gruppe moderieren, einschließlich des Entfernens unangemessener Inhalte.
# Gruppeneinstellungen anpassen: Admins können die Einstellungen der Gruppe ändern, z.B. die Privatsphäre-Einstellungen, Beitrittsbedingungen und Moderationsregeln.
# Mitgliederbefugnisse verwalten: Sie können Mitgliedern verschiedene Rollen zuweisen, z.B. Moderator oder Moderator.
# Gruppenaktivitäten überwachen: Admins können Aktivitäten in der Gruppe überwachen und bei Bedarf eingreifen, um sicherzustellen, dass die Gruppenrichtlinien eingehalten werden.
# Gruppenbeiträge anheften und löschen: Sie können wichtige Beiträge oben in der Gruppe anheften und irrelevante Beiträge löschen.
# Gruppenrichtlinien durchsetzen: Admins können Gruppenregeln aufstellen und sicherstellen, dass alle Mitglieder sie befolgen.

Diese Funktionen ermöglichen es Administratoren, die Gruppe zu verwalten und eine positive und sichere Umgebung für ihre Mitglieder zu schaffen.

All diese Funktionen findest du links, sobald du dich eingeloggt hast.
[[File:Admin Tools FB Gruppe Platzierung.jpg|center|frameless|1000x1000px|Admin Tools sind links in einer FB Gruppe zu finden.]]

=== Teams ===
Für die Kundenkommunikation und die Dokumentation nutzen wir Teams. Dieses wurde vom Kunden für uns customised – sodass es optimal auf die Aufgaben angepasst ist. Wie wir Teams verwenden zeigen die folgenden Absätze: "Vorgehensweisen / CM-Fälle" & "Vorgehensweisen / Ad-Hoc Anfragen".
[[File:Teams Ansicht Start.jpg|center|thumb|1000x1000px]]
''Wichtig: Immer im Teams von Volkswagen eingeloggt sein, wenn du in Meetings mit Volkswagen gehst.''

=== M@aus ===
Hier eine detailierte Erklärung, wie wir mit dem Tool arbeiten und was wichtig zu beachten ist.

== Vorgehensweisen / CM-Fälle ==
Jeden Tag starten wir mit einem Blick auf neue Beitrittsanfragen und prüfen diese.

Die Beitrittsanfragen werden entweder zugelassen oder abgelehnt. Die User müssen für den Beitritt alle 4 Fragen richtig beantwortet haben.

''Wichtig: Wir lassen nur europäische Fahrer zu, die bereits einen ID. Besitzen, ihre VIN angeben und den Gruppenregeln zustimmen.''

====== So kannst du die VIN überprüfen: ======
Fahrgestellnummern („FIN“ oder englisch „VIN“ = Vehicle Identification Number) sind immer gleich aufgebaut.

Beispiel: '''WVW ZZZ E1 Z L 012345'''

'''Stelle 1-3: Hersteller'''

➝‬ [WVW] oder [WVG] = Volkswagen

➝‬ [WV1] oder [WV2] = Volkswagen Nutzfahrzeuge (für ID. Buzz)

'''Stelle 4-6: Platzhalter'''

➝‬ Bei uns immer [ZZZ]

'''Stelle 7-8: Fahrzeugschlüssel'''

➝‬ [E1] = ID.3

➝‬ [E2] = ID.4 / ID.5

➝‬ [ED] = ID.7

➝‬ [EB] = ID. Buzz

➝ [ED] = ID.7

'''Stelle 9: Kennung für Bauort'''

➝ Bei den ID. Modellen [Z], [P], [H]

'''Stelle 10: Modeljahr'''

➝ [L] = 2020; [M] = 2021 ; [N] = 2022; [P] = 2023; das O wird übersprungen, weil es leicht mit der Null zu verwechseln wäre.

'''Stelle 11-16: fortlaufende Nummer'''

➝ Fragen wir aufgrund der Personenbeziehbarkeit auf Wunsch unseres Datenschutzes nicht ab („personenbeziehbare Daten nur wo zwingend notwendig“).

Nach dem Beitrittsanfragen bearbeitet sind schauen wir, ob es gemeldete Inhalte gibt, die von den Mitgliedern gemeldet wurden.

Im Anschluss sehen wir uns die neuen Fällen an, die reingekommen sind – Postings, DMs und Kommentare.Im Idealfall ist die Ansicht auf "Neue Beiträge" geschaltet – hier werden die Postings chronologisch angezeigt. Wenn du die neusten Aktivitäten sehen möchtest, stellst du die Ansicht auf "Neuste Aktivitöt". Die DMs erreichst du über die VW ID. Seite über den Messenger oben rechts.

Jeder neue Post muss reportet werden. Hierfür nutzen wir in Teams die "Kundenanfragen". Bei den "Kundenanfragen" nutzen wir "Tickets". [[File:Kundenanfragen_Teams_Volkswagen_ID_Drivers_Club.png|alt=Kundenanfragen Teams Volkswagen ID Drivers Club|frameless|300x300px]]

Bei den "Tickets" muss "Neu" angeklickt werden und dann muss das Formular ausgefüllt werden.

[[File:Teams Ansicht Start.jpg|center|thumb|1000x1000px|VW Kundenanfragen Formular]]
Folgende Möglichkeiten gibt es ein Ticket anzulegen:

➝ Fall "Closed", in diesem Fall assignt ihr euch selbst den Fall. Ticket wird auf "Closed" gesetzt.

➝ Fall "Wagen muss in die Werkstatt", in diesem Fall assignt ihr euch selbst den Fall & antwortet dem User. Nachdem ihr geantwortet habt, könnt ihr den Fall schließen. Ticket wird auf "Closed" gesetzt.

➝ Fall "Thema von vorherigen Fällen bekannt", in diesem Fall assignt ihr euch selbst den Fall & antwortet dem User. Nachdem ihr geantwortet habt, könnt ihr den Fall schließen. Ticket wird auf "Closed" gesetzt.

➝ Fall "muss besprochen werden", in diesem Fall assignt ihr Roman Babick den Fall & besprecht ihn im Daily mit ihm. Ticket wird auf "New" gesetzt.

➝ Fall "muss ins FFG", in diesem Fall assignt ihr Ali Altun den Fall & der Fall wird am Mittwoch im FFG besprochen. Ticket wird auf "New" gesetzt. Ali weist ihn euch samt Antwort im Anschluss zu.

== Vorgehensweisen / Umfragen ==

*'''Wie gehts los?'''
** In der Regel erstellt der Kunde (Jannik Hille, Stand 01/2025) die Umfrage in der deutschen Variante.
* Was machen wir?
** PSL kümmert sich um die Erstellung in Survey-Monkey, die Adaption ins englische und um den Infotext.

=== Ablauf ===

* Kundenvorlage in GSheet übertragen und Texte und englische Übersetzung abstimmen
* Nach Freigabe Umfrage auf Englisch über den Reiter "Umfrage entwerfen" in SurveyMonkey aufbauen, am besten vorherige Umfrage dafür duplizieren und anpassen
* Für den Abschnitt "Allgemeine Fragen zum Fahrzeug" ist in SurveyMonkey eine Logik verbaut, bitte darauf achten dass diese 1zu1 übernommen wurde
* Zur Überprüfung einen Link über "Zur Überprüfung freigeben" generieren und an Roman Hlousek mit Jannik in cc schicken.
* Anschließend Übersetzungsdatei als csv runterladen, in Google Sheets öffnen und deutsche Übersetzung dort einfügen. Danach die fertige Datei wieder in SurveyMonkey hochladen.
* Nach finaler Freigabe einen Collector Link zum posten anlegen (research Link auswählen). '''Wichtig:''' im Collector den Bereich "Bild- und Textvorschau" entsprechend mit Texten und Thumbnail analog der vorherigen Umfragen ausfüllen und '''anonyme Beantwortungen aktivieren'''!

=== Good to know ===
* Demographie: bei der Länderauswahl ist es wichtig, dass wir mit den Top Ten starten und danach nach Alphabet sortieren.
* max. 1 Umfrage pro Woche
* Best Case: Umfragen alle 2 Wochen (Stimmung innerhalb der Community screenen)

=== Survey-Monkey ===
In Survey-Monkey findet sich ein Template, auf dem wir arbeiten.

- Zugang dazu findet sich in 1PW.

- Subscription läuft über PSL und muss jährlich verlängert werden.

Noch mehr Informationen zur Erstellungen findest du [https://docs.google.com/document/d/10F6ggo5IvgjRmBeQU89f5dZz_Phe909Fu9qiIjSycjY/edit?userstoinvite=karolina.justus@parasol-island.com&sharingaction=manageaccess&role=writer&tab=t.0 hier]

== Vorgehensweisen / Ad-Hoc Anfragen ==
In diesem Abschnitt findest du das Vorgehen, wenn wir eine Ad-Hoc Anfrage bearbeiten sollen. Gerne auch mit Screenshots.

== Ansprechpartner*innen Kundenseite ==
Jannik Hille

Roman Babick

Ali Altun

== Kundentermine ==

====== '''ID.DC x PSL: Weekly JF''' ======
➝‬ Montag 13:30 Uhr bis 12:15 Uhr | Meeting zwischen PSL & Jannik+Roman

====== '''ID. Drivers Club | Open User Requests | Serie 2024''' ======
➝‬ Täglich 13 Uhr bis 13:30 Uhr | Meeting zwischen PSL CM-Ansprechpartner & Jannik+Roman

====== '''Redaktionssitzung integrated ID. /BEV Communication - Serie 2024''' ======
➝‬ Dienstag 10 Uhr bis 11 Uhr | Meetingteilnehmer Volkswagenvertreter*innen aus allen Bereichen (wir sind stille Zuhörer*innen)

====== '''Fachfreigabegremium''' ======
➝‬ Mittwoch 11:30 Uhr bis 12:30 Uhr | Meetingteilnehmer Volkswagenvertreter*innen aus allen Bereichen, Ali Altun & Jannik+Roman

====== '''CIC Redaktionsrunde - OTA - Serie 2024''' ======
➝‬ Mittwoch 14:30 Uhr bis 15 Uhr | Meetingteilnehmer Ruven Meyer, Jan Galle, Justin Nouri & PSL CM-Ansprechpartner (sowie Volkswagenvertreter*innen aus allen Bereichen nach Bedarf)

== Wichtige Hinweise ==
Dieser Abschnitt befasst sich mit allen wichtigen Hinweisen, die im Kundenhandling beachtet werden müssen.

Beispiel Legal Text Integration, wenn Mail an SPOC etc oder wie ein richtiger Betreff aufgebaut sein muss.

== Links ==
Hier bitte alle wichtigen Links sammeln.

Sowohl Modelle, Tools als auch die PSL internen Links, die im Alltag benötigt werden.

== Verantwortliche ==

=== Volkswagen ===
Jannik Hille

Roman Babick

=== Parasol ===
Thomas (Key Account)

Helen (Etat Direktorin)

Benjamin (PM)

Karolina (PM)

Leoni (Research, Umfragen, PM)

Bastian (Concept)

Lara (Design)

Annika (Social Lead)

Karina (Social)

Volkswagen ID. Drivers Club

2025-04-02T08:35:45Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Volkswagen ID. Drivers Club

2025-04-02T08:34:28Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com: Dokumentation SurveyMoneky

Ausschreibungen

2023-11-14T09:27:41Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com: Ausschreibungsplattformen hinzugefügt

'''<big>1. Dokumente/Informationen</big>''' 

Wir merken, dass bei Ausschreibungen immer wieder die gleichen Standarddokumente und Informationen abgefragt werden. Diese jedesmal zusammenzusuchen, sich durchzufragen und dann vielleicht das Timing zu verpassen ist arbeitsintensiv und auch ärgerlich. Vor diesem Hintergrund möchten wir euch unterstützen eure Arbeitszeit zu optimieren, helfen Fehler zu vermeiden und den gesamten Prozess zu vereinfachen und haben eine zentrale Datenbasis geschaffen. In der findet ihr verschiedene Standarddokumente, wie z.B. Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung, Kopie des Handelsregisterauszuges sowie viele weitere relevante Informationen die ihr zur Teilnahme bei Ausschreibungen benötigt.

Und zwar [https://drive.google.com/drive/folders/1eaDztr1uoHPDbEzfKNN7DNsWleCHOlMu?usp=sharing '''HIER'''] 
 

Uns ist bewusst, dass diese Dokumente nicht immer alle Anforderungen erfüllen, solltet ihr also weitere Dokumente und Informationen benötigen und nicht wissen wie ihr an diese ran kommt, meldet euch bitte bei Partner Relations - carolina.feldsalles@parasol-island.com, sie ist die neue Ansprechpartnerin bei Fragen rund um den technischen/bürokratischen Teil von Ausschreibungen, sodass ihr euch auf die Strategie sowie kreativen Part konzentrieren könnt. 
 

Zu dem haben wir uns ins Amtliche Verzeichnis Präqualifizierter Unternehmen (AVPQ) eintragen lassen. Hierzu ist eine ganze Reihe an Dokumenten notwendig die dem IHK einmal im Jahr vorgelegt und überprüft werden. Ist man einmal registriert hat das den Vorteil, dass wir bei öffentlichen Ausschreibungen nicht mehr alle Einzelnachweise hochladen müssen, sondern einfach das Zertifikat angeben können. Das spart Zeit und vermeidet eventuell wegen fehlerhafter Eignungsnachweise ausgeschlossen zu werden. Diese Präqualifizierung muss von allen öffentlichen Auftraggebern anerkannt werden.

Das Zertifikat findest du [https://drive.google.com/drive/folders/10TWavnukEO05wPEz2PXE3Ar7MgPFeIMC?usp=sharing '''HIER'''] 
 

'''<big>2. Preise / Rate Cards</big>''' 

Wir haben zwar eine Standard Rate Card mit Stunden und Tagessätzen zu allen Gewerken, aber nicht immer macht es Sinn genau diese zu verwenden. Bei wiederkehrenden ausschreibenden Stellen (gleiche Firmen/Behörden etc.), sollten die Preise, die bei vergangenen Ausschreibungen angegeben worden sind (ob gewonnen oder verloren) mit in Betracht gezogen werden. Hierzu haben wir eine Preis Bewertungsmatrix erstellt in der wir Preise von den vergangenen Ausschreibungen erfassen und vergleichen. 

Diese Liste findest du [https://drive.google.com/drive/folders/1pv5gRplhQBNsA9RHcB3c7htMv5w-LflH?usp=sharing '''HIER'''] 
 

'''<big>3. Ausblick - Learnings</big>''' 

Ein weiteres Ziel ist es aus den vergangenen Ausschreibungen Rückschlüsse zu ziehen die uns bei der Bearbeitung neuer Ausschreibungen helfen und leiten können. Das gilt in Hinsicht auf Angebote / Preise aber auch auf alle anderen Gründe weshalb wir eine Ausschreibung gewinnen oder verlieren.
Um diese Informationen gezielter auszuwerten arbeiten wir gerade daran den Pitch Abschluss anzupassen und zu ergänzen sowie an einem neuen Tool (OS/ Buy & Sell) das die Analysen und Auswertungen zugänglich macht.

==== '''4. Plattformen, bei denen wir angemeldet sind''' ====

Wir sind bei folgenden '''Plattformen''' mit den angegebenen Log in Daten angemeldet:

==== evergabe ====
https://www.evergabe.de 
''Was ihr dazu wissen müsst''
==== '''DTVP''' - Deutsche Vergabeplattform ====
https://www.dtvp.de/Center/

==== Deutsche evergabe ====
https://www.deutsche-evergabe.de/Dashboards/Dashboard

==== Vergabekooperation Berlin ====
https://vergabekooperation.berlin/NetServer/

==== subreport ====
https://subreport.de/ausschreibungen/auftraege-suchen/

evergabe NRW

https://www.evergabe.nrw.de/VMPCenter/company/welcome.do

====Deutsches Ausschreibungsblatt ====
https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de
===== Deutsche Bahn Vergabeportal =====
https://bieterportal.noncd.db.de/evergabe.bieter/eva/supplierportal/portal/tabs/vergaben

'''Log in Daten findet Ihr in 1Password!'''

Generell suchen wir nach Ausschreibungen für die folgenden Bereiche/ Disziplinen: Bewegtbild, Film, Video, Postproduktion, CGI, Social Media.

Suchmaschinen sind eingerichtet und nun: viel Erfolg!

Office Management Düsseldorf

2023-11-08T17:10:26Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com: /* Küche Ausstattung */

== [[OM Standards]] ==

==Post==
'''Posteingang'''

Eingangspost wird wie folgt bearbeitet:

*Nur Firma, kein Name: Post wird geöffnet.
*Nennung erst Name, dann Firma: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt.
*Hinweis Persönlich: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt.
*Hinweis Geschäftsleitung / Geschäftsführung: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt bzw. an Melanie Thalmann weitergegeben.
'''Wichtig!'''

Post von Rechtsanwälten, Banken, Personalangelegenheiten (Krankenversicherung, Mitarbeiter*innen, etc.) '''nicht öffnen''' und direkt an die Buchhaltung bzw. Personalabteilung weitergeben.

Bei Urlaub- und/oder Krankheitsfällen von Melanie Thalmann und/oder Daniela Schiwek, sind diese Unterlagen an Moritz von Schrötter weiterzuleiten.

'''Mittlerweile wurde der größte Teil an Post digitalisiert.'''

Alle Rechnungen, die noch per Post verschickt werden, werden geöffnet und vorgearbeitet. Das heißt, es wird kontrolliert, ob die Rechnungsanschrift stimmt und ob eine Projektnummer vorhanden ist. Sollte die Rechnung unvollständig sein, wird per Mail oder telefonisch eine Korrektur angefragt mit der Bitte, in Zukunft Rechnungen digital zuzusenden und eine Projektnummer zu hinterlegen.

Ist die Rechnungsanschrift korrekt, wird diese mit dem Eingangsstempel versehen, eingescannt und an: accounting@parasol-island.com mit Projektnummer im Betreff geschickt.

Dann werden die Unterlagen in die Buchhaltung weitergegeben.

==Kurier==
Der Kurierauftrag wird im [[OM Asana Board für Anfragen, Bestellungen & Buchungen|Asana OM Board]] aufgegeben.

Folgende Informationen sind zur Ausführung des Auftrags notwendig:

*Wohin soll die Sendung?
*Wann soll die Sendung ankommen?
*Was ist der Inhalt?
*Welche Maße hat das Paket und wie schwer ist es?
*Ab wann ist die Sendung abholbereit?
*Über welchen Wert soll die Sendung versichert werden?
*Auf welche Projektnummer sollen die Kosten gebucht werden?
*Kontakt des Empfängers (Handynummer/Emailadresse)
Die Sendung muss verpackt und ggf. adressiert werden.

Bitte beachtet bei eigenständiger Beauftragung eines Kuriers, dass das OM in Kenntnis zu setzen ist.

====Kurierarten====

*'''Fahrradkurier:''' für Fahrten innerhalb der Stadt; Auslieferung am selben Tag - größere/schwere Sendung sind per Lastenfahrrad möglich
*'''Express/Overnight:''' die Sendung wird über Nacht transportiert und wahlweise am Vormittag/Mittag des nächsten Tages zugestellt
*'''Direktfahrt/Sameday:''' die Sendung wird auf direktem Wege zum Empfänger gebracht - teurere Variante für Notfälle
*'''Economy:''' die Auslieferung erfolgt innerhalb der nächsten 2-3 Werktage

==== Kurierübersicht ====
{| class="wikitable"
|+
!Kurierdienst
!Kurierart
!Bereich
!Kontakt & Info
|-
|Rotrunner
|Fahrrad
|Sendungen innerhalb Düsseldorf
bei größeren/schwereren Sendungen Lastenfahrrad möglich
|Telefonisch: 0211 1799610
Kundennummer: 11465

Am OM erhaltet ihr den Auftragsbeleg, welcher vorab von Euch handschriftlich für den Fahrer ausgefüllt werden muss und bei der Abholung zusammen mit der Sendung bereit liegen muss. Neben der Absender- und Empfängeradresse wird auch die entsprechende Projektnummer auf dem Beleg notiert. Die Sendung gebt Ihr direkt nach Auftragsbestellung im OM ab.
|-
|Opal
(früher GDSK)
|Auto
|für Sendungen innerhalb von Deutschland
|Telefonisch: 0211 5805010
Kundennummer: 3005868

Der Auftrag wird online aufgegeben: https://opal-kurier.de/index.php. Die Login-Daten findet Ihr bei 1Password.

Die Auftragsbestätigung wird vom Office Management im Asana Task hochgeladen für die Transparenz.
|-
|Direct Kurier
|Auto
|bei kurzfristigen Sendungen Düsseldorf und Umgebung
|Telefonisch: 0211 7206645
Email: directcourier95@yahoo.de

Inhaber: Mario Eisenbeis
|}

== Travel/Parking Guide ==

Welcome to Parasol Island Düsseldorf! Für den Aufenthalt in unserem Büro stehen Euch Parkplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung. So kommt ihr rein:

'''Büroadresse'''

Parasol Island GmbH Florastraße 75 40217 Düsseldorf

'''Tiefgarage'''

Bilker Allee 92-94 40217 Düsseldorf Die Einfahrt befindet sich zwischen den Hausnummern 92 und 94.

'''Parkplatz'''

Unsere „Guest Banking Bay“ ist großflächig ausgeschildert und befindet sich hinten rechts in der Garage.

Zu unseren Büroflächen im Erd- und 1. Obergeschoss kommt ihr über das Treppenhaus.

'''Office Management'''

Bei Fragen zur Anfahrt und den Parkplätzen und um rein zu kommen meldet Euch bei unserem Office Management unter om@parasol-island.com oder +49 2111592200.

[[File:Travel Guide (1).pdf|thumb|0x0px]]

==Telefonzentrale==
Grundsätzlich kommunizieren wir an Kund*innen und Partner*innen mit Visitenkarten und unseren Email Footern die Durchwahl der jeweiligen Ansprechpartner*innen. Auch ist jedes Teammitglied dazu aufgefordert sein Telefon bei Abwesenheit umzuleiten. Dennoch kann es sein, dass Telefonate beim Office Management auflaufen.

Das OM meldet sich mit "Parasol Island, mein Name ist Vorname/Nachname, Guten Morgen/Tag/Abend".

Je nach Grund des Anrufs wird Der-/Diejenige zum Ansprechpartner*in durchgestellt. Die Ankündigung des Anrufs erfolgt bei dem*der Ansprechpartner*Ansprechpartnerin mit vollem Namen, Firma und Grund des Anrufs.

Im Remote Office ist es nicht möglich direkt zu dem*der Ansprechpartner*Ansprechpartnerin durchzustellen. Deshalb den vollen Namen, Firma , Telefonnummer und Grund des Anrufs notieren und den entsprechenden Ansprechpartner*in informieren.

In Fällen von:

* '''Jobanfragen'''

Email an: hr@parasol-island.com oder akexander.kuhn@parasol-island.com

* '''Projektanfragen'''

Email an: boards@parasol-island.com

* '''Allgemeine Anfragen'''

Entweder ist der Ansprechpartner zuzuordnen, dann gilt das Verfahren oben oder es wird um eine digitale Vorstellung gebeten an hombre@parasol-island.com.

==Hombre Postfach==
Das Office Management hat einen Zugang zu unserem "Hombre"-Postfach.

*Anfragen, Neugeschäft, Ausschreibungen, Projektemails- und Irrläufer
*Mails die wir über unsere Webseite erhalten, auch Anfragen
*Jemand der sich einfach "Hombre" als generelle Adresse abgespeichert hat, aber auch
*Einkaufsabteilungen die hombre@ als generelle Themen wie zB Zahlungsavise und Anfragen nutzen. In Fällen von:
** '''Jobanfragen''' Email an: hr@parasol-island.com oder akexander.kuhn@parasol-island.com
** '''Projektanfragen''' Email an: boards@parasol-island.com
** '''Allgemeine Anfragen an Ansprechpartner weiterleiten'''

Deshalb ist es von '''immenser Wichtigkeit''', das Postfach regelmäßig zu checken und übersichtlich zu halten, damit man auf Mails schnell reagieren und diese weiterleiten kann. '''Dies ist erfolgsentscheidend.'''

==Ticketmanagement (Rheinbahn, Bahncard)==

====Rheinbahn====
Bei Bedarf kann der*die Mitarbeiter*Mitarbeiterin ein Jobticket über HR beantragen.

Parasol trägt 50% der anfallenden Kosten.

HR leitet die Beauftragung über Personio mit den folgenden Informationen an das OM weiter:

*vollständiger Name
*Adresse
*Geburtsdatum
*gültig ab xx.xx.xx

Die Beauftragung erfolgt über unseren Firmenzugang auf https://aboonline.rheinbahn.de/de/company/login.

Dazu informiert das Office Management über An- oder Abmeldung eines Tickets Karsten Schöppy für den anpassenden Abrechnungsvorgang.

====Bahncard====
Die Freigabe erfolgt grundsätzlich über die*den Vorgesetzte*n. Nach Freigabe erfolgt die schriftliche Bestellung über [[OM Asana Board für Anfragen, Bestellungen & Buchungen]].

Für eine ordnungsgemäße Bestellung benötigt das OM folgende Informationen:

*vollständigen Namen
*Geburtsdatum
*Department

Die Kosten werden dem Department des*der Mitarbeiters*Mitarbeiterin belastet.

Die Beauftragung erfolgt über unseren Firmenzugang auf [https://fahrkarten.bahn.de/grosskunde/bahncardbuchen/bahncard_start_i.post?lang=de&country=DEU&csrf_token=ni8e-z447ChDdRbjLXV3GmfgJcA%3D&click_id=1.606335991145817&from_flyout=1#stay DB Bahncard Business].

Der*die Mitarbeiter*innen erhalten ein elektronisches/vorläufiges Ticket, welches ab sofort gilt und bis zur Ankunft der eigentlichen Bahncard genutzt werden kann.

BCs von ausscheidenden Mitarbeiter*innen müssen aktiv gekündigt werden. Die Kommunikation erfolgt von Alexander Kuhn über ein Asana Ticket an das Office Management.

Die BahnCard '''Verträge''' werden in der AS unter dem Namen des*der Mitarbeiters*in festgehalten, mit der Gültigkeit und Eurer Bahncard Nummer. Das OM pflegt diese Daten auch im Personio Programm ein. Daneben ist noch ein Excel Sheet aktiv, bis Personio alle Erinnerungen vollständig übernehmen kann. Die BCs werden automatisch vom Office Management verlängert bzw. erfolgt eine kurze Rücksprache ob verlängert werden soll oder nicht.

==Jubiläumstorten==

Es gibt immer wieder Gründe zu feiern. So auch die Betriebszugehörigkeit!

Eine Jubiläumstorte bekommen Mitarbeite*innen zum 3., 5., 7. und 10. Jubiläum.

'''Ablauf:'''

Die Erinnerung erfolgt durch Personio an das Office Management. Das Layout der Torte wird meistens durch die*den Vorgesetzte*n und/oder das Team des Mitarbeiters entworfen.

Die Torten werden bei - Homemade - we eat fine - bestellt.

Die Vorlaufzeit beträgt '''mindestens 14 Tage.'''

Adresse:

Homemade - We eat fine

Bilker Allee 209

40215 Düsseldorf

Telefon: 01578 5534164 (Sonja)

E-Mail: "mailto:sonja@homemade-we-eat-fine.com?subject=&body="

Online-Shop: https://homemade-we-eat-fine.myshopify.com.

Abholung wird durch das OM organisiert und anschließend am Arbeitsplatz des*der Mitarbeiters*Mitarbeiterin am Tag des Jubiläums - bzw. Tag nach Absprache - hergerichtet.

== Küche Ausstattung ==

[[File:Küchenschrank.jpg|right|frameless|244x244px]]Küchenschränke
* 22 Wasserkaraffen

* 10 Wassergläser

* 12 kl. Becher

* 12 gr. Becher

* 10 kl. Tellern

* 10 gr. Tellern
[[File:Ersatzgläser.jpg|right|frameless|241x241px]]
Ersatzgläser - Rechts im Schrank

* 12 St Weißweingläser

[[File:Weißweingläser.jpg|right|frameless|247x247px]]
Untere Schublade im Barmöbel

* 20 St Weißweingläser

[[File:Kaffeemaschine.jpg|right|frameless|292x292px]]
Oben auf der Kaffeemaschine

* Espressotassen

* Cappuccinotassen

* Milchkaffeetassen

[[File:Kochküche EG.jpg|right|frameless|240x240px]]
Kochküche EG, Regal links

* kl. Becher

* gr. Becher

* Espresso Tassen

* Cappuccino Tassen

* Milchkaffee Tassen

* Espresso Untertasse

* Cappuccino Untertassen

* Milchkaffee Untertassen
[[File:EG Kochküche links.jpg|right|frameless|237x237px]]
EG Kochküche links neben Grohe Anlage

* Wasserkaraffen

* Wassergläser

[[File:Links neben der Spüle.jpg|right|frameless|267x267px]]
Links neben der Spüle

* 4-5 Zitronen

* 2 Knollen Ingwer

[[File:Teegläser.jpg|right|frameless|239x239px]]
Teegläser mit Twinings Tee neben Wasserkocher( Neben Wasserkocher EG und 1OG Küchen)

* Pfefferminze

* Grün

* Schwarz

* Früchte

* Ingwer

[[File:Dritter Schrank von links.jpg|right|frameless|240x240px]]
Dritter Schrank von links

* Kaffeefilter

* Packung Filterkaffee

* volle Glas Filterkaffee

* Vorrat an Twiningstee

[[File:Links auf der Arbeitsfläche.jpg|right|frameless|273x273px]]
Links auf der Arbeitsfläche EG und 1OG

* Wasserkocher

* Kaffeemaschine

[[File:Obstkorb Küche EG.jpg|right|frameless|219x219px]]
Korb EG OG Kochküche

* Verschiedene Obstsorten

[[File:Obere Schublade EG und OG.jpg|right|frameless|259x259px]]
Obere Schublade EG und OG

* 5 Gabeln

* 5 Esslöffel

* 5 Messer

* 5 Kuchenmesser

* 5 Teelöffel

* 5 Lange Löffel

[[File:Kühlschrank EG und 1. OG.jpg|right|frameless|314x314px]]
Kühlschrank EG und 1. OG

# Eistee
# Charitea, gemischt und sortiert
# Bier
# Wasser

==Office Infrastruktur==

===Lagerbox===

Wir haben einen Vertrag mit Lagerbox. Der Vertrag für die Box wird in der Buchhaltung geführt und ist als Scan in der Agentursoftware hinterlegt. Adresse: Heerdter Lohweg 226A, 40549 Düsseldorf

Lagerplan:

[[File:1.png|left|frameless]]
[[File:Lagerboxweg4.png|left|frameless]]
[[File:Lagerboxweg2.png|frameless|423x423px]][[File:Lagerboxweg3.png|frameless]]

[[File:Lagerboxweg5.png|frameless|440x440px]]

===== '''Box Nummer 1207'''=====
Der Schlüssel wird von Peter Norenkemper verwaltet.

 
== Dienstleister / Kontakte ==
{| class="wikitable"
!Dienstleister*in
!Name
!Telefon
! Email
!Kund*innennnummer
!How to contact
|-
|Sanitär
|Faru
|Tel: +49(211) 674152
|info@team-faru.de
|
|Telefonisch erreichbar
|-
|Heizung
|Hr Hoppe(Heizung)
|Tel: +49 1776823493
|hoppe.haustechnik.duesseldorf@gmail.com
|
|Telefonisch erreichbar
|-
|Schreiner
|Le Cubi
|Tel: +49 (211) 15786650
|info@lecubi.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Schreiner
|Klode
|Tel: +49 (211) 651020
|info@thomasklode.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Kaffeemaschine
|Bazzar
|Tel: +49(211) 50669640
|info@bazzar.de
|31361
|Telefonisch erreichbar
Störungen, Ersatzteile, Reklamationen
|-
|Reinigungsfirma
|Gebäudereinigung Blue Box
|Handy +49 1777888237
|bluebox@bluebox-reinigung.de
|
|Telefonisch/Email
alles zum Thema Reinigung
|-
|Müllabfuhr
|Awista
|Tel: +49(211) 83099256
|nwrobl@awista.de
|25210001502
|Telefonisch erreichbar
|-
|Getränke
|Getränke Gato
|Tel: +49 (211) 6178550
|info@getraenke-gato.de
|11824
|Bestellung telefonisch aufgeben
|-
|Grohe Filter
|Grohe
|Tel: +49 (571) 3989333
|ute.vogel@grohe.com
|10791
|Email
|-
|Großküchentechnik
|Markus Binder
|Tel: +49 (211) 214060
|team@markusbinder.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Propangas
|Amöbe Gas
|Tel: +49 (211) 56657755
|info@amoebegas.de
|452996
|Telefonisch/Email
|-
|Elektro
|Kai Hofmann
|Tel: +49 (211) 9215577
|info@E-K-H.de
|
|Telefonisch erreichbar
Stromausfall, Kabelschäden, etc.
|-
|Hausmeister
|Hoppe
|Tel: +49 1776823493
|hoppe.haustechnik.duesseldorf@gmail.com
|
|Task über Asana Board
alle Anfragen für Kleinreparaturen
|-
|Winterhalter
|Winterhalter
| +49 (7542) 402-6312
|[[Mailto:martina.conradt@winterhalter.de|martina.conradt@winterhalter.de]]
|10439685 DÜS

10439686 BER
|Telefonisch erreichbar
|}

Office Management Düsseldorf

2023-11-08T15:53:56Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com: Küche

== [[OM Standards]] ==

==Post==
'''Posteingang'''

Eingangspost wird wie folgt bearbeitet:

*Nur Firma, kein Name: Post wird geöffnet.
*Nennung erst Name, dann Firma: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt.
*Hinweis Persönlich: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt.
*Hinweis Geschäftsleitung / Geschäftsführung: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt bzw. an Melanie Thalmann weitergegeben.
'''Wichtig!'''

Post von Rechtsanwälten, Banken, Personalangelegenheiten (Krankenversicherung, Mitarbeiter*innen, etc.) '''nicht öffnen''' und direkt an die Buchhaltung bzw. Personalabteilung weitergeben.

Bei Urlaub- und/oder Krankheitsfällen von Melanie Thalmann und/oder Daniela Schiwek, sind diese Unterlagen an Moritz von Schrötter weiterzuleiten.

'''Mittlerweile wurde der größte Teil an Post digitalisiert.'''

Alle Rechnungen, die noch per Post verschickt werden, werden geöffnet und vorgearbeitet. Das heißt, es wird kontrolliert, ob die Rechnungsanschrift stimmt und ob eine Projektnummer vorhanden ist. Sollte die Rechnung unvollständig sein, wird per Mail oder telefonisch eine Korrektur angefragt mit der Bitte, in Zukunft Rechnungen digital zuzusenden und eine Projektnummer zu hinterlegen.

Ist die Rechnungsanschrift korrekt, wird diese mit dem Eingangsstempel versehen, eingescannt und an: accounting@parasol-island.com mit Projektnummer im Betreff geschickt.

Dann werden die Unterlagen in die Buchhaltung weitergegeben.

==Kurier==
Der Kurierauftrag wird im [[OM Asana Board für Anfragen, Bestellungen & Buchungen|Asana OM Board]] aufgegeben.

Folgende Informationen sind zur Ausführung des Auftrags notwendig:

*Wohin soll die Sendung?
*Wann soll die Sendung ankommen?
*Was ist der Inhalt?
*Welche Maße hat das Paket und wie schwer ist es?
*Ab wann ist die Sendung abholbereit?
*Über welchen Wert soll die Sendung versichert werden?
*Auf welche Projektnummer sollen die Kosten gebucht werden?
*Kontakt des Empfängers (Handynummer/Emailadresse)
Die Sendung muss verpackt und ggf. adressiert werden.

Bitte beachtet bei eigenständiger Beauftragung eines Kuriers, dass das OM in Kenntnis zu setzen ist.

====Kurierarten====

*'''Fahrradkurier:''' für Fahrten innerhalb der Stadt; Auslieferung am selben Tag - größere/schwere Sendung sind per Lastenfahrrad möglich
*'''Express/Overnight:''' die Sendung wird über Nacht transportiert und wahlweise am Vormittag/Mittag des nächsten Tages zugestellt
*'''Direktfahrt/Sameday:''' die Sendung wird auf direktem Wege zum Empfänger gebracht - teurere Variante für Notfälle
*'''Economy:''' die Auslieferung erfolgt innerhalb der nächsten 2-3 Werktage

==== Kurierübersicht ====
{| class="wikitable"
|+
!Kurierdienst
!Kurierart
!Bereich
!Kontakt & Info
|-
|Rotrunner
|Fahrrad
|Sendungen innerhalb Düsseldorf
bei größeren/schwereren Sendungen Lastenfahrrad möglich
|Telefonisch: 0211 1799610
Kundennummer: 11465

Am OM erhaltet ihr den Auftragsbeleg, welcher vorab von Euch handschriftlich für den Fahrer ausgefüllt werden muss und bei der Abholung zusammen mit der Sendung bereit liegen muss. Neben der Absender- und Empfängeradresse wird auch die entsprechende Projektnummer auf dem Beleg notiert. Die Sendung gebt Ihr direkt nach Auftragsbestellung im OM ab.
|-
|Opal
(früher GDSK)
|Auto
|für Sendungen innerhalb von Deutschland
|Telefonisch: 0211 5805010
Kundennummer: 3005868

Der Auftrag wird online aufgegeben: https://opal-kurier.de/index.php. Die Login-Daten findet Ihr bei 1Password.

Die Auftragsbestätigung wird vom Office Management im Asana Task hochgeladen für die Transparenz.
|-
|Direct Kurier
|Auto
|bei kurzfristigen Sendungen Düsseldorf und Umgebung
|Telefonisch: 0211 7206645
Email: directcourier95@yahoo.de

Inhaber: Mario Eisenbeis
|}

== Travel/Parking Guide ==

Welcome to Parasol Island Düsseldorf! Für den Aufenthalt in unserem Büro stehen Euch Parkplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung. So kommt ihr rein:

'''Büroadresse'''

Parasol Island GmbH Florastraße 75 40217 Düsseldorf

'''Tiefgarage'''

Bilker Allee 92-94 40217 Düsseldorf Die Einfahrt befindet sich zwischen den Hausnummern 92 und 94.

'''Parkplatz'''

Unsere „Guest Banking Bay“ ist großflächig ausgeschildert und befindet sich hinten rechts in der Garage.

Zu unseren Büroflächen im Erd- und 1. Obergeschoss kommt ihr über das Treppenhaus.

'''Office Management'''

Bei Fragen zur Anfahrt und den Parkplätzen und um rein zu kommen meldet Euch bei unserem Office Management unter om@parasol-island.com oder +49 2111592200.

[[File:Travel Guide (1).pdf|thumb|0x0px]]

==Telefonzentrale==
Grundsätzlich kommunizieren wir an Kund*innen und Partner*innen mit Visitenkarten und unseren Email Footern die Durchwahl der jeweiligen Ansprechpartner*innen. Auch ist jedes Teammitglied dazu aufgefordert sein Telefon bei Abwesenheit umzuleiten. Dennoch kann es sein, dass Telefonate beim Office Management auflaufen.

Das OM meldet sich mit "Parasol Island, mein Name ist Vorname/Nachname, Guten Morgen/Tag/Abend".

Je nach Grund des Anrufs wird Der-/Diejenige zum Ansprechpartner*in durchgestellt. Die Ankündigung des Anrufs erfolgt bei dem*der Ansprechpartner*Ansprechpartnerin mit vollem Namen, Firma und Grund des Anrufs.

Im Remote Office ist es nicht möglich direkt zu dem*der Ansprechpartner*Ansprechpartnerin durchzustellen. Deshalb den vollen Namen, Firma , Telefonnummer und Grund des Anrufs notieren und den entsprechenden Ansprechpartner*in informieren.

In Fällen von:

* '''Jobanfragen'''

Email an: hr@parasol-island.com oder akexander.kuhn@parasol-island.com

* '''Projektanfragen'''

Email an: boards@parasol-island.com

* '''Allgemeine Anfragen'''

Entweder ist der Ansprechpartner zuzuordnen, dann gilt das Verfahren oben oder es wird um eine digitale Vorstellung gebeten an hombre@parasol-island.com.

==Hombre Postfach==
Das Office Management hat einen Zugang zu unserem "Hombre"-Postfach.

*Anfragen, Neugeschäft, Ausschreibungen, Projektemails- und Irrläufer
*Mails die wir über unsere Webseite erhalten, auch Anfragen
*Jemand der sich einfach "Hombre" als generelle Adresse abgespeichert hat, aber auch
*Einkaufsabteilungen die hombre@ als generelle Themen wie zB Zahlungsavise und Anfragen nutzen. In Fällen von:
** '''Jobanfragen''' Email an: hr@parasol-island.com oder akexander.kuhn@parasol-island.com
** '''Projektanfragen''' Email an: boards@parasol-island.com
** '''Allgemeine Anfragen an Ansprechpartner weiterleiten'''

Deshalb ist es von '''immenser Wichtigkeit''', das Postfach regelmäßig zu checken und übersichtlich zu halten, damit man auf Mails schnell reagieren und diese weiterleiten kann. '''Dies ist erfolgsentscheidend.'''

==Ticketmanagement (Rheinbahn, Bahncard)==

====Rheinbahn====
Bei Bedarf kann der*die Mitarbeiter*Mitarbeiterin ein Jobticket über HR beantragen.

Parasol trägt 50% der anfallenden Kosten.

HR leitet die Beauftragung über Personio mit den folgenden Informationen an das OM weiter:

*vollständiger Name
*Adresse
*Geburtsdatum
*gültig ab xx.xx.xx

Die Beauftragung erfolgt über unseren Firmenzugang auf https://aboonline.rheinbahn.de/de/company/login.

Dazu informiert das Office Management über An- oder Abmeldung eines Tickets Karsten Schöppy für den anpassenden Abrechnungsvorgang.

====Bahncard====
Die Freigabe erfolgt grundsätzlich über die*den Vorgesetzte*n. Nach Freigabe erfolgt die schriftliche Bestellung über [[OM Asana Board für Anfragen, Bestellungen & Buchungen]].

Für eine ordnungsgemäße Bestellung benötigt das OM folgende Informationen:

*vollständigen Namen
*Geburtsdatum
*Department

Die Kosten werden dem Department des*der Mitarbeiters*Mitarbeiterin belastet.

Die Beauftragung erfolgt über unseren Firmenzugang auf [https://fahrkarten.bahn.de/grosskunde/bahncardbuchen/bahncard_start_i.post?lang=de&country=DEU&csrf_token=ni8e-z447ChDdRbjLXV3GmfgJcA%3D&click_id=1.606335991145817&from_flyout=1#stay DB Bahncard Business].

Der*die Mitarbeiter*innen erhalten ein elektronisches/vorläufiges Ticket, welches ab sofort gilt und bis zur Ankunft der eigentlichen Bahncard genutzt werden kann.

BCs von ausscheidenden Mitarbeiter*innen müssen aktiv gekündigt werden. Die Kommunikation erfolgt von Alexander Kuhn über ein Asana Ticket an das Office Management.

Die BahnCard '''Verträge''' werden in der AS unter dem Namen des*der Mitarbeiters*in festgehalten, mit der Gültigkeit und Eurer Bahncard Nummer. Das OM pflegt diese Daten auch im Personio Programm ein. Daneben ist noch ein Excel Sheet aktiv, bis Personio alle Erinnerungen vollständig übernehmen kann. Die BCs werden automatisch vom Office Management verlängert bzw. erfolgt eine kurze Rücksprache ob verlängert werden soll oder nicht.

==Jubiläumstorten==

Es gibt immer wieder Gründe zu feiern. So auch die Betriebszugehörigkeit!

Eine Jubiläumstorte bekommen Mitarbeite*innen zum 3., 5., 7. und 10. Jubiläum.

'''Ablauf:'''

Die Erinnerung erfolgt durch Personio an das Office Management. Das Layout der Torte wird meistens durch die*den Vorgesetzte*n und/oder das Team des Mitarbeiters entworfen.

Die Torten werden bei - Homemade - we eat fine - bestellt.

Die Vorlaufzeit beträgt '''mindestens 14 Tage.'''

Adresse:

Homemade - We eat fine

Bilker Allee 209

40215 Düsseldorf

Telefon: 01578 5534164 (Sonja)

E-Mail: "mailto:sonja@homemade-we-eat-fine.com?subject=&body="

Online-Shop: https://homemade-we-eat-fine.myshopify.com.

Abholung wird durch das OM organisiert und anschließend am Arbeitsplatz des*der Mitarbeiters*Mitarbeiterin am Tag des Jubiläums - bzw. Tag nach Absprache - hergerichtet.

== Küche Ausstattung ==

=== Küchenschränke ===
[[File:Küchenschrank.jpg|right|frameless|244x244px]]

* 22 Wasserkaraffen

* 10 Wassergläser

* 12 kl. Becher

* 12 gr. Becher

* 10 kl. Tellern

* 10 gr. Tellern
[[File:Ersatzgläser.jpg|right|frameless|241x241px]]
Ersatzgläser - Rechts im Schrank

* 12 St Weißweingläser

[[File:Weißweingläser.jpg|right|frameless|247x247px]]
Untere Schublade im Barmöbel

* 20 St Weißweingläser

[[File:Kaffeemaschine.jpg|right|frameless|292x292px]]
Oben auf der Kaffeemaschine

* Espressotassen

* Cappuccinotassen

* Milchkaffeetassen

[[File:Kochküche EG.jpg|right|frameless|240x240px]]
Kochküche EG, Regal links

* kl. Becher

* gr. Becher

* Espresso Tassen

* Cappuccino Tassen

* Milchkaffee Tassen

* Espresso Untertasse

* Cappuccino Untertassen

* Milchkaffee Untertassen
[[File:EG Kochküche links.jpg|right|frameless|237x237px]]
EG Kochküche links neben Grohe Anlage

* Wasserkaraffen

* Wassergläser

[[File:Links neben der Spüle.jpg|right|frameless|267x267px]]
Links neben der Spüle

* 4-5 Zitronen

* 2 Knollen Ingwer

[[File:Teegläser.jpg|right|frameless|239x239px]]
Teegläser mit Twinings Tee neben Wasserkocher( Neben Wasserkocher EG und 1OG Küchen)

* Pfefferminze

* Grün

* Schwarz

* Früchte

* Ingwer

[[File:Dritter Schrank von links.jpg|right|frameless|240x240px]]
Dritter Schrank von links

* Kaffeefilter

* Packung Filterkaffee

* volle Glas Filterkaffee

* Vorrat an Twiningstee

[[File:Links auf der Arbeitsfläche.jpg|right|frameless|273x273px]]
Links auf der Arbeitsfläche EG und 1OG

* Wasserkocher

* Kaffeemaschine

[[File:Obstkorb Küche EG.jpg|right|frameless|219x219px]]
Korb EG OG Kochküche

* Verschiedene Obstsorten

[[File:Obere Schublade EG und OG.jpg|right|frameless|259x259px]]
Obere Schublade EG und OG

* 5 Gabeln

* 5 Esslöffel

* 5 Messer

* 5 Kuchenmesser

* 5 Teelöffel

* 5 Lange Löffel

[[File:Kühlschrank EG und 1. OG.jpg|right|frameless|314x314px]]
Kühlschrank EG und 1. OG

# Eistee
# Charitea, gemischt und sortiert
# Bier
# Wasser

==Office Infrastruktur==

===Lagerbox===

Wir haben einen Vertrag mit Lagerbox. Der Vertrag für die Box wird in der Buchhaltung geführt und ist als Scan in der Agentursoftware hinterlegt. Adresse: Heerdter Lohweg 226A, 40549 Düsseldorf

Lagerplan:

[[File:1.png|left|frameless]]
[[File:Lagerboxweg4.png|left|frameless]]
[[File:Lagerboxweg2.png|frameless|423x423px]][[File:Lagerboxweg3.png|frameless]]

[[File:Lagerboxweg5.png|frameless|440x440px]]

===== '''Box Nummer 1207'''=====
Der Schlüssel wird von Peter Norenkemper verwaltet.

 
== Dienstleister / Kontakte ==
{| class="wikitable"
!Dienstleister*in
!Name
!Telefon
! Email
!Kund*innennnummer
!How to contact
|-
|Sanitär
|Faru
|Tel: +49(211) 674152
|info@team-faru.de
|
|Telefonisch erreichbar
|-
|Heizung
|Hr Hoppe(Heizung)
|Tel: +49 1776823493
|hoppe.haustechnik.duesseldorf@gmail.com
|
|Telefonisch erreichbar
|-
|Schreiner
|Le Cubi
|Tel: +49 (211) 15786650
|info@lecubi.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Schreiner
|Klode
|Tel: +49 (211) 651020
|info@thomasklode.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Kaffeemaschine
|Bazzar
|Tel: +49(211) 50669640
|info@bazzar.de
|31361
|Telefonisch erreichbar
Störungen, Ersatzteile, Reklamationen
|-
|Reinigungsfirma
|Gebäudereinigung Blue Box
|Handy +49 1777888237
|bluebox@bluebox-reinigung.de
|
|Telefonisch/Email
alles zum Thema Reinigung
|-
|Müllabfuhr
|Awista
|Tel: +49(211) 83099256
|nwrobl@awista.de
|25210001502
|Telefonisch erreichbar
|-
|Getränke
|Getränke Gato
|Tel: +49 (211) 6178550
|info@getraenke-gato.de
|11824
|Bestellung telefonisch aufgeben
|-
|Grohe Filter
|Grohe
|Tel: +49 (571) 3989333
|ute.vogel@grohe.com
|10791
|Email
|-
|Großküchentechnik
|Markus Binder
|Tel: +49 (211) 214060
|team@markusbinder.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Propangas
|Amöbe Gas
|Tel: +49 (211) 56657755
|info@amoebegas.de
|452996
|Telefonisch/Email
|-
|Elektro
|Kai Hofmann
|Tel: +49 (211) 9215577
|info@E-K-H.de
|
|Telefonisch erreichbar
Stromausfall, Kabelschäden, etc.
|-
|Hausmeister
|Hoppe
|Tel: +49 1776823493
|hoppe.haustechnik.duesseldorf@gmail.com
|
|Task über Asana Board
alle Anfragen für Kleinreparaturen
|-
|Winterhalter
|Winterhalter
| +49 (7542) 402-6312
|[[Mailto:martina.conradt@winterhalter.de|martina.conradt@winterhalter.de]]
|10439685 DÜS

10439686 BER
|Telefonisch erreichbar
|}

Office Management Düsseldorf

2023-11-08T15:45:25Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com: Ausstattung Küche

== [[OM Standards]] ==

==Post==
'''Posteingang'''

Eingangspost wird wie folgt bearbeitet:

*Nur Firma, kein Name: Post wird geöffnet.
*Nennung erst Name, dann Firma: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt.
*Hinweis Persönlich: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt.
*Hinweis Geschäftsleitung / Geschäftsführung: Post wird '''nicht''' geöffnet und dem*der Empfänger*Empfängerin zugestellt bzw. an Melanie Thalmann weitergegeben.
'''Wichtig!'''

Post von Rechtsanwälten, Banken, Personalangelegenheiten (Krankenversicherung, Mitarbeiter*innen, etc.) '''nicht öffnen''' und direkt an die Buchhaltung bzw. Personalabteilung weitergeben.

Bei Urlaub- und/oder Krankheitsfällen von Melanie Thalmann und/oder Daniela Schiwek, sind diese Unterlagen an Moritz von Schrötter weiterzuleiten.

'''Mittlerweile wurde der größte Teil an Post digitalisiert.'''

Alle Rechnungen, die noch per Post verschickt werden, werden geöffnet und vorgearbeitet. Das heißt, es wird kontrolliert, ob die Rechnungsanschrift stimmt und ob eine Projektnummer vorhanden ist. Sollte die Rechnung unvollständig sein, wird per Mail oder telefonisch eine Korrektur angefragt mit der Bitte, in Zukunft Rechnungen digital zuzusenden und eine Projektnummer zu hinterlegen.

Ist die Rechnungsanschrift korrekt, wird diese mit dem Eingangsstempel versehen, eingescannt und an: accounting@parasol-island.com mit Projektnummer im Betreff geschickt.

Dann werden die Unterlagen in die Buchhaltung weitergegeben.

==Kurier==
Der Kurierauftrag wird im [[OM Asana Board für Anfragen, Bestellungen & Buchungen|Asana OM Board]] aufgegeben.

Folgende Informationen sind zur Ausführung des Auftrags notwendig:

*Wohin soll die Sendung?
*Wann soll die Sendung ankommen?
*Was ist der Inhalt?
*Welche Maße hat das Paket und wie schwer ist es?
*Ab wann ist die Sendung abholbereit?
*Über welchen Wert soll die Sendung versichert werden?
*Auf welche Projektnummer sollen die Kosten gebucht werden?
*Kontakt des Empfängers (Handynummer/Emailadresse)
Die Sendung muss verpackt und ggf. adressiert werden.

Bitte beachtet bei eigenständiger Beauftragung eines Kuriers, dass das OM in Kenntnis zu setzen ist.

====Kurierarten====

*'''Fahrradkurier:''' für Fahrten innerhalb der Stadt; Auslieferung am selben Tag - größere/schwere Sendung sind per Lastenfahrrad möglich
*'''Express/Overnight:''' die Sendung wird über Nacht transportiert und wahlweise am Vormittag/Mittag des nächsten Tages zugestellt
*'''Direktfahrt/Sameday:''' die Sendung wird auf direktem Wege zum Empfänger gebracht - teurere Variante für Notfälle
*'''Economy:''' die Auslieferung erfolgt innerhalb der nächsten 2-3 Werktage

==== Kurierübersicht ====
{| class="wikitable"
|+
!Kurierdienst
!Kurierart
!Bereich
!Kontakt & Info
|-
|Rotrunner
|Fahrrad
|Sendungen innerhalb Düsseldorf
bei größeren/schwereren Sendungen Lastenfahrrad möglich
|Telefonisch: 0211 1799610
Kundennummer: 11465

Am OM erhaltet ihr den Auftragsbeleg, welcher vorab von Euch handschriftlich für den Fahrer ausgefüllt werden muss und bei der Abholung zusammen mit der Sendung bereit liegen muss. Neben der Absender- und Empfängeradresse wird auch die entsprechende Projektnummer auf dem Beleg notiert. Die Sendung gebt Ihr direkt nach Auftragsbestellung im OM ab.
|-
|Opal
(früher GDSK)
|Auto
|für Sendungen innerhalb von Deutschland
|Telefonisch: 0211 5805010
Kundennummer: 3005868

Der Auftrag wird online aufgegeben: https://opal-kurier.de/index.php. Die Login-Daten findet Ihr bei 1Password.

Die Auftragsbestätigung wird vom Office Management im Asana Task hochgeladen für die Transparenz.
|-
|Direct Kurier
|Auto
|bei kurzfristigen Sendungen Düsseldorf und Umgebung
|Telefonisch: 0211 7206645
Email: directcourier95@yahoo.de

Inhaber: Mario Eisenbeis
|}

== Travel/Parking Guide ==

Welcome to Parasol Island Düsseldorf! Für den Aufenthalt in unserem Büro stehen Euch Parkplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung. So kommt ihr rein:

'''Büroadresse'''

Parasol Island GmbH Florastraße 75 40217 Düsseldorf

'''Tiefgarage'''

Bilker Allee 92-94 40217 Düsseldorf Die Einfahrt befindet sich zwischen den Hausnummern 92 und 94.

'''Parkplatz'''

Unsere „Guest Banking Bay“ ist großflächig ausgeschildert und befindet sich hinten rechts in der Garage.

Zu unseren Büroflächen im Erd- und 1. Obergeschoss kommt ihr über das Treppenhaus.

'''Office Management'''

Bei Fragen zur Anfahrt und den Parkplätzen und um rein zu kommen meldet Euch bei unserem Office Management unter om@parasol-island.com oder +49 2111592200.

[[File:Travel Guide (1).pdf|thumb|0x0px]]

==Telefonzentrale==
Grundsätzlich kommunizieren wir an Kund*innen und Partner*innen mit Visitenkarten und unseren Email Footern die Durchwahl der jeweiligen Ansprechpartner*innen. Auch ist jedes Teammitglied dazu aufgefordert sein Telefon bei Abwesenheit umzuleiten. Dennoch kann es sein, dass Telefonate beim Office Management auflaufen.

Das OM meldet sich mit "Parasol Island, mein Name ist Vorname/Nachname, Guten Morgen/Tag/Abend".

Je nach Grund des Anrufs wird Der-/Diejenige zum Ansprechpartner*in durchgestellt. Die Ankündigung des Anrufs erfolgt bei dem*der Ansprechpartner*Ansprechpartnerin mit vollem Namen, Firma und Grund des Anrufs.

Im Remote Office ist es nicht möglich direkt zu dem*der Ansprechpartner*Ansprechpartnerin durchzustellen. Deshalb den vollen Namen, Firma , Telefonnummer und Grund des Anrufs notieren und den entsprechenden Ansprechpartner*in informieren.

In Fällen von:

* '''Jobanfragen'''

Email an: hr@parasol-island.com oder akexander.kuhn@parasol-island.com

* '''Projektanfragen'''

Email an: boards@parasol-island.com

* '''Allgemeine Anfragen'''

Entweder ist der Ansprechpartner zuzuordnen, dann gilt das Verfahren oben oder es wird um eine digitale Vorstellung gebeten an hombre@parasol-island.com.

==Hombre Postfach==
Das Office Management hat einen Zugang zu unserem "Hombre"-Postfach.

*Anfragen, Neugeschäft, Ausschreibungen, Projektemails- und Irrläufer
*Mails die wir über unsere Webseite erhalten, auch Anfragen
*Jemand der sich einfach "Hombre" als generelle Adresse abgespeichert hat, aber auch
*Einkaufsabteilungen die hombre@ als generelle Themen wie zB Zahlungsavise und Anfragen nutzen. In Fällen von:
** '''Jobanfragen''' Email an: hr@parasol-island.com oder akexander.kuhn@parasol-island.com
** '''Projektanfragen''' Email an: boards@parasol-island.com
** '''Allgemeine Anfragen an Ansprechpartner weiterleiten'''

Deshalb ist es von '''immenser Wichtigkeit''', das Postfach regelmäßig zu checken und übersichtlich zu halten, damit man auf Mails schnell reagieren und diese weiterleiten kann. '''Dies ist erfolgsentscheidend.'''

==Ticketmanagement (Rheinbahn, Bahncard)==

====Rheinbahn====
Bei Bedarf kann der*die Mitarbeiter*Mitarbeiterin ein Jobticket über HR beantragen.

Parasol trägt 50% der anfallenden Kosten.

HR leitet die Beauftragung über Personio mit den folgenden Informationen an das OM weiter:

*vollständiger Name
*Adresse
*Geburtsdatum
*gültig ab xx.xx.xx

Die Beauftragung erfolgt über unseren Firmenzugang auf https://aboonline.rheinbahn.de/de/company/login.

Dazu informiert das Office Management über An- oder Abmeldung eines Tickets Karsten Schöppy für den anpassenden Abrechnungsvorgang.

====Bahncard====
Die Freigabe erfolgt grundsätzlich über die*den Vorgesetzte*n. Nach Freigabe erfolgt die schriftliche Bestellung über [[OM Asana Board für Anfragen, Bestellungen & Buchungen]].

Für eine ordnungsgemäße Bestellung benötigt das OM folgende Informationen:

*vollständigen Namen
*Geburtsdatum
*Department

Die Kosten werden dem Department des*der Mitarbeiters*Mitarbeiterin belastet.

Die Beauftragung erfolgt über unseren Firmenzugang auf [https://fahrkarten.bahn.de/grosskunde/bahncardbuchen/bahncard_start_i.post?lang=de&country=DEU&csrf_token=ni8e-z447ChDdRbjLXV3GmfgJcA%3D&click_id=1.606335991145817&from_flyout=1#stay DB Bahncard Business].

Der*die Mitarbeiter*innen erhalten ein elektronisches/vorläufiges Ticket, welches ab sofort gilt und bis zur Ankunft der eigentlichen Bahncard genutzt werden kann.

BCs von ausscheidenden Mitarbeiter*innen müssen aktiv gekündigt werden. Die Kommunikation erfolgt von Alexander Kuhn über ein Asana Ticket an das Office Management.

Die BahnCard '''Verträge''' werden in der AS unter dem Namen des*der Mitarbeiters*in festgehalten, mit der Gültigkeit und Eurer Bahncard Nummer. Das OM pflegt diese Daten auch im Personio Programm ein. Daneben ist noch ein Excel Sheet aktiv, bis Personio alle Erinnerungen vollständig übernehmen kann. Die BCs werden automatisch vom Office Management verlängert bzw. erfolgt eine kurze Rücksprache ob verlängert werden soll oder nicht.

==Jubiläumstorten==

Es gibt immer wieder Gründe zu feiern. So auch die Betriebszugehörigkeit!

Eine Jubiläumstorte bekommen Mitarbeite*innen zum 3., 5., 7. und 10. Jubiläum.

'''Ablauf:'''

Die Erinnerung erfolgt durch Personio an das Office Management. Das Layout der Torte wird meistens durch die*den Vorgesetzte*n und/oder das Team des Mitarbeiters entworfen.

Die Torten werden bei - Homemade - we eat fine - bestellt.

Die Vorlaufzeit beträgt '''mindestens 14 Tage.'''

Adresse:

Homemade - We eat fine

Bilker Allee 209

40215 Düsseldorf

Telefon: 01578 5534164 (Sonja)

E-Mail: "mailto:sonja@homemade-we-eat-fine.com?subject=&body="

Online-Shop: https://homemade-we-eat-fine.myshopify.com.

Abholung wird durch das OM organisiert und anschließend am Arbeitsplatz des*der Mitarbeiters*Mitarbeiterin am Tag des Jubiläums - bzw. Tag nach Absprache - hergerichtet.

== Küche Ausstattung ==

=== Küchenschränke ===
[[File:Küchenschrank.jpg|right|frameless|244x244px]]

* 22 Wasserkaraffen

* 10 Wassergläser

* 12 kl. Becher

* 12 gr. Becher

* 10 kl. Tellern

* 10 gr. Tellern

[[File:Ersatzgläser.jpg|right|frameless|241x241px]]
Ersatzgläser - Rechts im Schrank

* 12 St Weißweingläser

[[File:Weißweingläser.jpg|right|frameless|247x247px]]
Untere Schublade im Barmöbel

* 20 St Weißweingläser

[[File:Kaffeemaschine.jpg|right|frameless|292x292px]]
Oben auf der Kaffeemaschine

* Espressotassen

* Cappuccinotassen

* Milchkaffeetassen

[[File:Kochküche EG.jpg|right|frameless|240x240px]]
Kochküche EG, Regal links

* kl. Becher

* gr. Becher

* Espresso Tassen

* Cappuccino Tassen

* Milchkaffee Tassen

* Espresso Untertasse

* Cappuccino Untertassen

* Milchkaffee Untertassen

[[File:EG Kochküche links.jpg|right|frameless|237x237px]]
EG Kochküche links neben Grohe Anlage

* Wasserkaraffen

* Wassergläser

[[File:Links neben der Spüle.jpg|right|frameless|267x267px]]
Links neben der Spüle

* 4-5 Zitronen

* 2 Knollen Ingwer

[[File:Teegläser.jpg|right|frameless|239x239px]]
Teegläser mit Twinings Tee neben Wasserkocher( Neben Wasserkocher EG und 1OG Küchen)

* Pfefferminze

* Grün

* Schwarz

* Früchte

* Ingwer

[[File:Dritter Schrank von links.jpg|right|frameless|240x240px]]
Dritter Schrank von links

* Kaffeefilter

* Packung Filterkaffee

* volle Glas Filterkaffee

* Vorrat an Twiningstee

[[File:Links auf der Arbeitsfläche.jpg|right|frameless|273x273px]]
Links auf der Arbeitsfläche EG und 1OG

* Wasserkocher

* Kaffeemaschine

[[File:Obstkorb Küche EG.jpg|right|frameless|219x219px]]
Korb EG OG Kochküche

* Verschiedene Obstsorten

[[File:Obere Schublade EG und OG.jpg|right|frameless|259x259px]]
Obere Schublade EG und OG

* 5 Gabeln

* 5 Esslöffel

* 5 Messer

* 5 Kuchenmesser

* 5 Teelöffel

* 5 Lange Löffel

[[File:Kühlschrank EG und 1. OG.jpg|right|frameless|314x314px]]
Kühlschrank EG und 1. OG

# Eistee
# Charitea, gemischt und sortiert
# Bier
# Wasser

==Office Infrastruktur==

===Lagerbox===

Wir haben einen Vertrag mit Lagerbox. Der Vertrag für die Box wird in der Buchhaltung geführt und ist als Scan in der Agentursoftware hinterlegt. Adresse: Heerdter Lohweg 226A, 40549 Düsseldorf

Lagerplan:

[[File:1.png|left|frameless]]
[[File:Lagerboxweg4.png|left|frameless]]
[[File:Lagerboxweg2.png|frameless|423x423px]][[File:Lagerboxweg3.png|frameless]]

[[File:Lagerboxweg5.png|frameless|440x440px]]

===== '''Box Nummer 1207'''=====
Der Schlüssel wird von Peter Norenkemper verwaltet.

 
== Dienstleister / Kontakte ==
{| class="wikitable"
!Dienstleister*in
!Name
!Telefon
! Email
!Kund*innennnummer
!How to contact
|-
|Sanitär
|Faru
|Tel: +49(211) 674152
|info@team-faru.de
|
|Telefonisch erreichbar
|-
|Heizung
|Hr Hoppe(Heizung)
|Tel: +49 1776823493
|hoppe.haustechnik.duesseldorf@gmail.com
|
|Telefonisch erreichbar
|-
|Schreiner
|Le Cubi
|Tel: +49 (211) 15786650
|info@lecubi.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Schreiner
|Klode
|Tel: +49 (211) 651020
|info@thomasklode.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Kaffeemaschine
|Bazzar
|Tel: +49(211) 50669640
|info@bazzar.de
|31361
|Telefonisch erreichbar
Störungen, Ersatzteile, Reklamationen
|-
|Reinigungsfirma
|Gebäudereinigung Blue Box
|Handy +49 1777888237
|bluebox@bluebox-reinigung.de
|
|Telefonisch/Email
alles zum Thema Reinigung
|-
|Müllabfuhr
|Awista
|Tel: +49(211) 83099256
|nwrobl@awista.de
|25210001502
|Telefonisch erreichbar
|-
|Getränke
|Getränke Gato
|Tel: +49 (211) 6178550
|info@getraenke-gato.de
|11824
|Bestellung telefonisch aufgeben
|-
|Grohe Filter
|Grohe
|Tel: +49 (571) 3989333
|ute.vogel@grohe.com
|10791
|Email
|-
|Großküchentechnik
|Markus Binder
|Tel: +49 (211) 214060
|team@markusbinder.de
|
|Telefonisch/Email
|-
|Propangas
|Amöbe Gas
|Tel: +49 (211) 56657755
|info@amoebegas.de
|452996
|Telefonisch/Email
|-
|Elektro
|Kai Hofmann
|Tel: +49 (211) 9215577
|info@E-K-H.de
|
|Telefonisch erreichbar
Stromausfall, Kabelschäden, etc.
|-
|Hausmeister
|Hoppe
|Tel: +49 1776823493
|hoppe.haustechnik.duesseldorf@gmail.com
|
|Task über Asana Board
alle Anfragen für Kleinreparaturen
|-
|Winterhalter
|Winterhalter
| +49 (7542) 402-6312
|[[Mailto:martina.conradt@winterhalter.de|martina.conradt@winterhalter.de]]
|10439685 DÜS

10439686 BER
|Telefonisch erreichbar
|}

File:Kühlschrank EG und 1. OG.jpg

2023-11-08T15:17:34Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Kühlschrank EG und 1. OG

File:Obere Schublade EG und OG.jpg

2023-11-08T15:16:15Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Obere Schublade EG und OG

File:Obstkorb Küche EG.jpg

2023-11-08T15:14:10Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Obstkorb Küche EG

File:Links auf der Arbeitsfläche.jpg

2023-11-08T15:12:14Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Links auf der Arbeitsfläche

File:Dritter Schrank von links.jpg

2023-11-08T15:10:56Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Dritter Schrank von links

File:Teegläser.jpg

2023-11-08T15:09:36Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Teegläser

File:Links neben der Spüle.jpg

2023-11-08T15:08:03Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Links neben der Spüle

File:EG Kochküche links.jpg

2023-11-08T15:06:32Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

EG Kochküche links

File:Kochküche EG.jpg

2023-11-08T14:48:45Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Kochküche EG

File:Kaffeemaschine.jpg

2023-11-08T14:43:19Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Kaffeemaschine

File:Weißweingläser.jpg

2023-11-08T14:40:26Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Weißweingläser

File:Ersatzgläser.jpg

2023-11-08T14:34:51Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Ersatzgläser

File:Küchenschrank.jpg

2023-11-08T10:27:54Z

Leoni.pleuse@parasol-island.com:

Inhalt Küchenschrank