https://wiki.psl.dev/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=Ivory+Ghedina 2026-07-24T22:29:40Z User contributions MediaWiki 1.45.3 https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=25728 2019-12-11T12:25:51Z

<p>Ivory Ghedina: Added name for invoicing contact</p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und zu launchen. Ausserdem wurden wir beauftragt eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Buchhalterisches:''' <br /> <br /> Wenn eine Rechnung falsch ausgestellt wird, soll kein Storno gemacht werden, sondern eine Gutschrift. Diese muss dann an die JTI Finance Abteilung weitergeleitet werden (s.u. Valentina Fibich). <br /> <br /> Alle Rechnungen werden als e-invoice per Email samt PO Nummer an pdf.jtinternationalgmbh@jti.com geschickt. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> &lt;u&gt;Maeve Dymale&lt;/u&gt; (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> <br /> Product Manager<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> <br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Jonas Schmitz&lt;/u&gt; <br /> <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Tina Rabou&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Coordinator Winston<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> <br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Rabea Schwartz&lt;/u&gt;<br /> <br /> Programm Development Coordinator<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> <br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Marc Thomsen&lt;/u&gt;<br /> <br /> Leisure Channel Manager<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> <br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Berit Stehr&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> <br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Stephane Moliner&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Martin Feichtner&lt;/u&gt;<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization<br /> <br /> E-Mail: Martin.Feichtner@jti.com <br /> <br /> Telefon: 0651 815 4323<br /> &lt;u&gt;Tanja Lasch&lt;/u&gt;<br /> <br /> PPO Assistant Purchasing Category CTM &amp; Sales Services<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization Germany<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2164<br /> <br /> E-Mail: Tanja.Lasch@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Valentina Fibich&lt;/u&gt; <br /> <br /> Buchhaltung<br /> <br /> E-Mail: Valentina.Fibich@jti.com <br /> <br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> <br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc. <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> Photoshooting<br /> <br /> Content Definition 2019 / 2020 <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> <br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> <br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ==D) E-Mails &amp; Kommunikationstools==<br /> Sendinblue (Emailkampagnen)<br /> <br /> Google groups: parasolisland.jti@gmail.com<br /> <br /> Zendesk (Endkundenbetreuung): hallo@ganzgenau.com</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=25727 2019-12-11T12:22:27Z

<p>Ivory Ghedina: Added information for invoicing</p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und zu launchen. Ausserdem wurden wir beauftragt eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Buchhalterisches:''' <br /> <br /> Wenn eine Rechnung falsch ausgestellt wird, soll kein Storno gemacht werden, sondern eine Gutschrift. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> &lt;u&gt;Maeve Dymale&lt;/u&gt; (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> <br /> Product Manager<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> <br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Jonas Schmitz&lt;/u&gt; <br /> <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Tina Rabou&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Coordinator Winston<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> <br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Rabea Schwartz&lt;/u&gt;<br /> <br /> Programm Development Coordinator<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> <br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Marc Thomsen&lt;/u&gt;<br /> <br /> Leisure Channel Manager<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> <br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Berit Stehr&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> <br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Stephane Moliner&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Martin Feichtner&lt;/u&gt;<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization<br /> <br /> E-Mail: Martin.Feichtner@jti.com <br /> <br /> Telefon: 0651 815 4323<br /> &lt;u&gt;Tanja Lasch&lt;/u&gt;<br /> <br /> PPO Assistant Purchasing Category CTM &amp; Sales Services<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization Germany<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2164<br /> <br /> E-Mail: Tanja.Lasch@jti.com<br /> <br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> <br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc. <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> Photoshooting<br /> <br /> Content Definition 2019 / 2020 <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> <br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> <br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ==D) E-Mails &amp; Kommunikationstools==<br /> Sendinblue (Emailkampagnen)<br /> <br /> Google groups: parasolisland.jti@gmail.com<br /> <br /> Zendesk (Endkundenbetreuung): hallo@ganzgenau.com</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24349 2019-05-20T16:37:40Z

<p>Ivory Ghedina: </p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und zu launchen. Ausserdem wurden wir beauftragt eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> &lt;u&gt;Maeve Dymale&lt;/u&gt; (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> <br /> Product Manager<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> <br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Jonas Schmitz&lt;/u&gt; <br /> <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Tina Rabou&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Coordinator Winston<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> <br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Rabea Schwartz&lt;/u&gt;<br /> <br /> Programm Development Coordinator<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> <br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Marc Thomsen&lt;/u&gt;<br /> <br /> Leisure Channel Manager<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> <br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Berit Stehr&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> <br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Stephane Moliner&lt;/u&gt;<br /> <br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> &lt;u&gt;Martin Feichtner&lt;/u&gt;<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization<br /> <br /> E-Mail: Martin.Feichtner@jti.com <br /> <br /> Telefon: 0651 815 4323<br /> &lt;u&gt;Tanja Lasch&lt;/u&gt;<br /> <br /> PPO Assistant Purchasing Category CTM &amp; Sales Services<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization Germany<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2164<br /> <br /> E-Mail: Tanja.Lasch@jti.com<br /> <br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> <br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc. <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> Photoshooting<br /> <br /> Content Definition 2019 / 2020 <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> <br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> <br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> == D) E-Mails &amp; Kommunikationstools ==<br /> Sendinblue (Emailkampagnen)<br /> <br /> Google groups: parasolisland.jti@gmail.com<br /> <br /> Zendesk (Endkundenbetreuung): hallo@ganzgenau.com</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24348 2019-05-20T16:31:53Z

<p>Ivory Ghedina: </p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und zu launchen. Ausserdem wurden wir beauftragt eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> Jonas Schmitz <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> Tina Rabou<br /> Brand Coordinator Winston<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> Rabea Schwartz<br /> Programm Development Coordinator<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> Marc Thomsen<br /> Leisure Channel Manager<br /> Marketing<br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> Berit Stehr<br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> Stephane Moliner<br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> Marketing<br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> Martin Feichtner<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization<br /> <br /> E-Mail: Martin.Feichtner@jti.com <br /> <br /> Telefon: 0651 815 4323<br /> <br /> <br /> Tanja Lasch<br /> <br /> PPO Assistant Purchasing Category CTM &amp; Sales Services<br /> <br /> Procurement &amp; Purchasing Organization Germany<br /> <br /> Telefon: 0221 1646 2164<br /> <br /> E-Mail: Tanja.Lasch@jti.com<br /> <br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> <br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc. <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> Photoshooting<br /> <br /> Content Definition 2019 / 2020 <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> <br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> <br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24347 2019-05-20T16:26:14Z

<p>Ivory Ghedina: </p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und launchen, sowie eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Member Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> Jonas Schmitz <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> Tina Rabou<br /> Brand Coordinator Winston<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> Rabea Schwartz<br /> Programm Development Coordinator<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> Marc Thomsen<br /> Leisure Channel Manager<br /> Marketing<br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> Berit Stehr<br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> Stephane Moliner<br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> Marketing<br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> <br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc. <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> Photoshooting<br /> <br /> Content Definition 2019 / 2020 <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> <br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> <br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24346 2019-05-20T16:25:10Z

<p>Ivory Ghedina: formattig</p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und launchen, sowie eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Member Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> Jonas Schmitz <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> Tina Rabou<br /> Brand Coordinator Winston<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> Rabea Schwartz<br /> Programm Development Coordinator<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> Marc Thomsen<br /> Leisure Channel Manager<br /> Marketing<br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> Berit Stehr<br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> Stephane Moliner<br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> Marketing<br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> <br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com, mit JTI Projektbeauftrager in cc. <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> Photoshoot<br /> <br /> Content Definition <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24345 2019-05-20T16:23:36Z

<p>Ivory Ghedina: Formatting</p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und launchen, sowie eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Member Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel Community Webseite''' <br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> Jonas Schmitz <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> Tina Rabou<br /> Brand Coordinator Winston<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> Rabea Schwartz<br /> Programm Development Coordinator<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> Marc Thomsen<br /> Leisure Channel Manager<br /> Marketing<br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> Berit Stehr<br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> Stephane Moliner<br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> Marketing<br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte:'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> <br /> <br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com <br /> <br /> Mit JTI Projektbeauftrager in cc.<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> ==B) Projektspezifische Infos==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> <br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> <br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> <br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> <br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> <br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> <br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> <br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog<br /> <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> <br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> <br /> JTI19_INT12 Internal_Event_Communication<br /> <br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> <br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> <br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> <br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> <br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> <br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> <br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> <br /> '''Photoshoot'''<br /> <br /> Content Definition <br /> <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> ==C) Google Drive Dokumente==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24344 2019-05-20T16:20:46Z

<p>Ivory Ghedina: Title Format adaptation</p> <hr /> <div>==A) Kundenspezifische Infos==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und launchen, sowie eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Member Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel'''<br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> Jonas Schmitz <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> Tina Rabou<br /> Brand Coordinator Winston<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> Rabea Schwartz<br /> Programm Development Coordinator<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> Marc Thomsen<br /> Leisure Channel Manager<br /> Marketing<br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> Berit Stehr<br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> Stephane Moliner<br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> Marketing<br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> <br /> <br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com <br /> <br /> Mit JTI Projektbeauftrager in cc.<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> == B) Projektspezifische Infos ==<br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: '''<br /> <br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> &quot;JTI19_INT12 Internal_Event_Communication&quot;<br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:'''<br /> '''Photoshoot'''<br /> Content Definition <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> == C) Google Drive Dokumente ==<br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Key_Account_Plan&diff=24343 2019-05-20T16:18:57Z

<p>Ivory Ghedina: Created page with &quot;== A) Kundenspezifische Infos == KAD/Autor: Ivory Ghedina &#039;&#039;&#039;Management Summary:&#039;&#039;&#039; Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT Internat...&quot;</p> <hr /> <div>== A) Kundenspezifische Infos ==<br /> <br /> KAD/Autor: Ivory Ghedina<br /> <br /> '''Management Summary:'''<br /> <br /> Nach Pitchgewinn sind wir seit November 2018 die Digitale Media Agentur für JT International. Im Fokus steht das Community Management, die Digitale Content Planung und Social Media Aktivierungen. Zudem wurden wir im Januar 2019 dazu beaufragt die Community Webseite zu konzipieren und launchen, sowie eine Social Media Kampagne rund um die neue Postionierung und die Community zu erarbeiten und launchen. <br /> <br /> Die geschlossene Community Webseite www.ganzgeanu.com ist seit dem 24. April 2019 live. <br /> Die Social Media Kampagne mit dem Ziel Awareness und Community Member Conversion hat am 22. April gelaunched und läuft bis Ende Juni 2019. <br /> <br /> '''Community Webseite'''<br /> <br /> [http://www.ganzgenau.com www.ganzgenau.com]<br /> <br /> '''Wikiartikel'''<br /> <br /> [[https://wiki.parasol-island.com/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_Neue_Community_ganzgenau.com&amp;redirect=no|Japan Tobacco International Germany GmbH (JTI) Neue Community ganzgenau.com]]<br /> <br /> '''Kurzbeschreibung:'''<br /> <br /> JT International (Japanese Tobacco Company) / Quality + Price + Value = Personal Smoking Satisfaction<br /> <br /> '''Ansprechpartner:'''<br /> <br /> Maeve Dymale (Community Management / Webseite / Brand Aktivierungen)<br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2169<br /> E-Mail: Maeve.Dymale@jti.com<br /> <br /> Jonas Schmitz <br /> Product Manager<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2179<br /> E-Mail: Jonas.Schmitz@jti.com<br /> <br /> Tina Rabou<br /> Brand Coordinator Winston<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2147<br /> E-Mail: Tina.Rabou@jti.com<br /> <br /> Rabea Schwartz<br /> Programm Development Coordinator<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2234<br /> E-Mail: rabea.schwartz@jti.com<br /> <br /> Marc Thomsen<br /> Leisure Channel Manager<br /> Marketing<br /> Telefon:0221 1646 2145<br /> E-Mail: Marc.Thomsen@jti.com<br /> <br /> Berit Stehr<br /> Brand Manager Winston - MYO<br /> Marketing<br /> Telefon: 0221 1646 2513<br /> E-Mail: Berit.Stehr@jti.com<br /> <br /> Stephane Moliner<br /> Brand Manager Winston - RMC<br /> Marketing<br /> E-Mail: Stephane.Moliner@jti.com<br /> <br /> '''Operativ:''' <br /> <br /> Budgetübersichten<br /> 2018-2019<br /> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ol9-pUHnNXTzh_lW1OjJyZEF6FO_wBddScFIJWp42gA/edit#gid=2094067006<br /> <br /> Zugangsdaten in Last Pass alle abgelegt? Ja. Shared Folder.<br /> <br /> '''Tasklogs / Statusberichte'''<br /> <br /> Smartsheet:<br /> https://app.smartsheet.com/sheets/cPgh3WXwvMXvgqxHJ4HCGgHgPHpG68WMqvC2p921?view=grid<br /> +Siehe Asana.<br /> <br /> Innovationsprojekte:<br /> Sustainability Projekt wird im September 2019 eingebriefed.<br /> <br /> <br /> JourFixe Termine intern/extern:<br /> Account Update / Projekte und Finance Status: jeden Mittwoch 15:00 - 16:00 Uhr<br /> <br /> <br /> Besonderheiten RG-Vorgang: (Kd.-Bestellnummer, RG-Empfänger anders als Kunden-AP?, etc.)<br /> <br /> Alle Rechnungen und Bestellungen laufen über die Beschaffung:<br /> pdf.jtinternationalgmbh@jti.com <br /> <br /> Mit JTI Projektbeauftrager in cc.<br /> <br /> == B) Projektspezifische Infos<br /> ==<br /> <br /> '''Laufende Projekte:'''<br /> <br /> JTI18_INT02 Kampagnenkonzeption_2019<br /> JTI19_INT07 Kommunikations_Kampagne_2019<br /> JTI19_INT09 Winston Phased Activation <br /> JTI19_INT20 Festival Activations<br /> JTI19_INT25 POS PLUS Branding Update<br /> JTI19_INT26 E-Bike Branding Update<br /> JTI19_ANM05 Winston_Festival_Holocircle<br /> <br /> '''Abgeschlossene Projekte: <br /> '''<br /> JTI19_INT06 Neuentwicklung_Community<br /> JTI19_INT16 RMC_Black_Gift_Box<br /> JTI19 INT19 Social Monitoring Fragenkatalog <br /> JTI19_INT13 Social Media Max.<br /> JTI19_ANM02 Winston Case Film 2019<br /> JTI19_INT24 Food Talon Thank You Email<br /> &quot;JTI19_INT12 Internal_Event_Communication&quot;<br /> JTI19_INT11_Anpassung_PromotionApp<br /> JTI19_INT27 Anpassung_PromotionApp_Update<br /> JTI18_INT0 3Benson_Community_Management_DEZ_18<br /> JTI18_INT05 Winston_Community_Management_DEZ_18<br /> JTI18_INT04 Winston_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT02 Benson_Community_Management_JAN_19<br /> JTI19_INT01 Winston_Benson_Community_Management_FEB_19<br /> JTI19_INT04 Winston_Benson_Community_Management_March_19<br /> JTI19_INT23 Internal_Email_Announcement_Winston Launch<br /> <br /> '''New Business:<br /> '''Photoshoot<br /> Content Definition <br /> Sustainability Campaign<br /> <br /> <br /> D) Google Drive Dokumente<br /> <br /> Übergreifendes DEV Projekt<br /> <br /> 2019: https://drive.google.com/open?id=190ZN7L22MCm6WZ_50EueAqP_fiLxRYE1<br /> <br /> 2018: https://drive.google.com/open?id=1Ax1wM81AgWqeE-jpkyKWybul59EqUnX4<br /> <br /> Onboarding Koffer: https://drive.google.com/open?id=10gmuvp2xNoSCVPXqF4oW7Aw74Sh0YkXp<br /> Style Guide: https://drive.google.com/open?id=1mLkhpf4ok35_ajddRPRDX_vN2TjxYqq4<br /> Alle Meeting und Call Notizen mit dem Kunden: https://drive.google.com/open?id=1SOIBUXgbNn359BOUTOvAJeb6Hn8Ygi7D</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_-_Social_Media&diff=23951 2019-04-17T15:25:09Z

<p>Ivory Ghedina: /* Intern */</p> <hr /> <div>==Allgemein==<br /> <br /> *Im März/April 2019 wurde die Zigaretten-Marke &quot;Benson &amp; Hedges&quot; in &quot;Winston&quot; migriert.<br /> <br /> *Winston startete am 17.04.2019 mit der Social Media Kommunikation im Rahmen der digitalen #ganzgenau Kampagne.<br /> *Social Media Kommunikation für die Marke neu und irgendwie auch eine Grauzone. Offiziell darf keine Tabakwerbung in den sozialen Netzwerken geschaltet werden. Mit der #ganzgenau Kampagne soll dies umgangen werden.<br /> <br /> ==Redaktion==<br /> <br /> ===Allgemeines===<br /> <br /> *Beiträge werden gemäß Redaktionsplan hochgeladen. Business as usual. Wir veröffentlichen auf FB, IG und in IG Stories.<br /> *Media wird von 42Digital verwaltet, wir müssen keine Posts bewerben. Beim Einstellen der Beiträge aber immer daran denken, die ID / den Link zum Post im Smartsheet zu hinterlegen, damit sie es bewerben können.<br /> *In der Regel sind die Beiträge auf FB und IG gespiegelt. Hier aber auf das richtige Bildformat achten.<br /> <br /> ===Facebook===<br /> <br /> *https://www.facebook.com/ganzgenauofficial/<br /> *Log-In via Business Manager oder bei Denise erfragen.<br /> *&lt;nowiki&gt;#ganzgenau immer am Satzende verwenden.&lt;/nowiki&gt;<br /> *www.ganzgenau.com immer in der nächsten Zeile nach dem Hashtag verlinken (Ausnahme: Vor dem Go Live am 24.04. noch keine Seite nennen!)<br /> *Bildformat in der Regel 4:3, aber auch 1:1 möglich. Meist Video.<br /> <br /> ===Instagram===<br /> <br /> *https://www.instagram.com/ganzgenauofficial/<br /> *Log-In siehe Lastpass oder bei Denise erfragen.<br /> *&lt;nowiki&gt;#ganzgenau immer am Satzende verwenden.&lt;/nowiki&gt;<br /> *Bildformat immer 1:1, meist Video.<br /> <br /> ==Community Management==<br /> <br /> ===Allgemeines===<br /> '''(!) Aktuell bei negativen Beiträgen jeglicher Art immer wie folgt vorgehen:'''<br /> <br /> <br /> 1. Verbergen.&lt;br&gt;<br /> 2. In der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] hinterlegen.&lt;br&gt;<br /> 3. Ivory informieren, dass ein neuer Eintrag in der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] hinterlegt ist.&lt;br&gt;<br /> 4. Ivory stimmt sich mit Maeve ab.&lt;br&gt;<br /> 5. Wir erhalten eine Handlungsempfehlung / einen Antwortvorschlag von JTI und handeln entsprechend (Beitrag wird ggf. wieder sichtbar gemacht und beantwortet, nicht beantwortet oder bleibt verborgen).&lt;br&gt;<br /> 6. In der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] aktualisieren.<br /> <br /> <br /> Im Fragenkatalog finden sich mit JTI abgestimmte Antworten, die wir nutzen dürfen. '''Die Regel, dass negative Beiträge vorher immer abgestimmt werden, bleibt jedoch bestehen. In diesem Fall also erst einmal nur neutrale/positive Dinge beantworten.'''<br /> <br /> ===Tonalität===<br /> <br /> *Wir werden auf Kommentare antworten und die Tonalität der Kampagne zum Leben erwecken. Das ultimative Ziel ist jedoch immer, die Leute so schnell wie möglich zur Winston-Community zu bringen.<br /> *Wenn '''kein Bezug zum Business besteht, verwenden wir die #ganzgenau Tonalität.''' Sobald Kritische Themen angesprochen werden, schlagen wir eine '''ernstere Richtung''' ein. Woche 1+2 tritt bei kritischen Themen die Reaktionskette ein.<br /> *Wir haben immer ein Ziel: '''De-eskalieren''' und '''keine unerwünschte Diskussion''' auf den Plattformen stattfinden lassen.<br /> *Wir machen '''schlagfertige Sprüche''', also müssen wir auf jegliche Reaktionen vorbereitet sein. Daher gilt: '''sensibel sein und kritische, gereizte Kommentare nicht weiter anstacheln'''.<br /> *Wir bleiben immer '''ehrlich und direkt'''. Wir kommunizieren mit klaren Worten und im Normalfall nicht mit GIFs oder Bildern, die Raum für Interpretationen lassen. Grundsätzlich gilt: immer mit Bedacht antworten. Dafür gibt es den Fragenkatalog.<br /> *Es gibt '''keinen Absender in unseren Antworten'''. Wir enden in der Regel mit #ganzgenau. Es findet keine Form von Personalisierung statt.<br /> *Transparenz ist unser oberstes Gebot. Jeder verfügt über alle wichtigen Kontaktdaten und weiß im Zweifel, wen er wann und wie erreichen kann.<br /> <br /> ===Monitoring===<br /> <br /> *Es existiert ein '''[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E8kB506wZiG-w4y0bZN6xqUKRVdSeC1D3dLlxGfDznk/edit?usp=drive_open&amp;ouid=110084486795972032961 CM-Dienstplan]''', in dem alle nötigen Monitoring-Zeiten und verantwortlichen Personen notiert sind.<br /> *'''CM''' der Social Kanäle und '''Listening''' bei #ganzgenau.<br /> *'''Werktags''' regulär in der Zeit zwischen '''07:00 und 20:00 Uhr'''.<br /> *'''Außerhalb der Geschäftszeiten''' zwischen '''20:00 und 24:00 Uhr''' gibt es stündliche Page-Checks.<br /> *'''Am Wochenende und Sonn- sowie Feiertags''' zwischen '''09:00 und 20:00 Uhr,''' zusätzlich '''stündliche Pagechecks''' zwischen '''20:00 und 24:00 Uhr'''.<br /> *'''Reaktionszeit''' max. 45 Minuten (werktags), am Wochenende 120 Minuten.<br /> *Reaktionen außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende (bzw. an Sonn- und Feiertagen) erfolgen ausschließlich auf kritische Posts unter Berücksichtigung der Eskalations-Prozesskette.<br /> <br /> ===Kritische Themen===<br /> Diese Wörter müssen besonders beachtet werden. Die '''Reaktionskette''' tritt immer ein, sobald so ein Wort auftaucht. In der Regel gilt: '''Account informieren (Ivory) / Account informiert JTI (Maeve)'''.  &lt;span class=&quot;s3&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;s3&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> *Tabak<br /> *Zigarette<br /> *Rauch<br /> *Krebs<br /> *Tod<br /> *gelbe Fingernägel<br /> *Lunge<br /> *Abhängigkeit / Sucht<br /> *Werbung<br /> *Mundgeruch<br /> *Gesundheit<br /> *Gestank<br /> *Krankheit<br /> *Leid<br /> *Illegal*<br /> *Kinder<br /> *Jugendliche<br /> *JTI<br /> *JTI-Marken**<br /> *Umwelt<br /> <br /> &lt;nowiki&gt;*&lt;/nowiki&gt;direkt verbergen und sofort Info an JTI Maeve. Sie leitet es an Natalie weiter.&lt;br&gt;<br /> &lt;nowiki&gt;**&lt;/nowiki&gt;auf keinen Fall eine Antwort wie &quot;Probier doch mal Winston&quot;. Direkt verbergen und sofort Info an JTI Maeve.<br /> <br /> ===Eskalationsprozess / Reaktionskette===<br /> <br /> ====Eskalation====<br /> [[File:JTI - Eskalationsprozess.png|frameless|900x900px]]<br /> <br /> ====Positive Reaktion====<br /> [[File:JTI - Positive Reaktion - Reaktionskette.png|900x900px]]<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ====Neutrale Reaktion====<br /> [[File:JTI - Neutrale Reaktion - Reaktionskette.png.png|frameless|900x900px]]<br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ====Negative Reaktion====<br /> [[File:JTI - Negative Reaktion - Reaktionskette.png.png|frameless|900x900px]]<br /> ===Tools===<br /> '''Social Bakers:''' CM und ggf. Publishing. Eigenen Log-In nutzen oder bei Annika anfragen, falls noch nicht vorhanden.<br /> <br /> '''Fragenkatalog:''' Link tbd<br /> <br /> ==Links==<br /> <br /> ===Extern===<br /> '''Community:''' https://www.ganzgenau.com<br /> <br /> '''Instagram:''' https://www.instagram.com/ganzgenauofficial/<br /> <br /> '''Facebook:''' https://www.facebook.com/ganzgenauofficial/<br /> <br /> '''Infos zu JTI:''' https://www.jti.com<br /> <br /> '''&lt;u&gt;ONLY FYI&lt;/u&gt; JTI's &quot;Attitude to smoking&quot;:''' https://www.jti.com/about-us/our-business/our-attitude-to-smoking<br /> <br /> ===Intern===<br /> '''CM Dienstplan:''' https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E8kB506wZiG-w4y0bZN6xqUKRVdSeC1D3dLlxGfDznk/edit?usp=drive_open&amp;ouid=110084486795972032961<br /> <br /> '''CM Fragenkatalog:''' finaler Link tbd, vorläufig https://drive.google.com/open?id=1NYs-9Y83Xaobt3zi-66ozB8OJIwZsHhL<br /> <br /> '''CM Monitoring Reaktionsplan:''' &lt;nowiki&gt;https://drive.google.com/open?id=1YPdrE0r5HLEb7TLpEN0SyyW8VeB2AJch&lt;/nowiki&gt; <br /> <br /> '''CM Kommentarliste:''' https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576<br /> <br /> '''CM Pitchdokument / Info:''' https://drive.google.com/open?id=1R_eum5HGdGRG3wjAGacz2LOQCbkhvEu_<br /> <br /> '''Social Media Assets:''' https://drive.google.com/drive/folders/1NtIlwOwtKougAUANiyED05PA7yQVQrfU<br /> <br /> ==Ansprechpartner==<br /> <br /> ===JTI===<br /> PRODUKT MARKETING - erster Kontakt: <br /> <br /> '''Maeve Dymale:''' maeve.dymale@jti.com<br /> <br /> Telephone: +49 (221) 164 62 169<br /> <br /> Product Manager Marketing / Für uns auch allgemeine Ansprechpartnerin in Sachen Social<br /> <br /> <br /> CORPORATE MARKETING - in E-mail cc nehmen:<br /> <br /> '''Nathalie Mohr:''' Natalie.Mohr@jti.com<br /> <br /> <br /> '''PSL'''<br /> <br /> '''Ivory Ghedina:''' ivory.ghedina@parasol-island.com<br /> <br /> Telephone: +49 (30) 236 077 67 322 | +49 175 73383 85<br /> <br /> Senior Account Manager / Ansprechpartner JTI <br /> <br /> <br /> '''TIll Emken:''' [[Mailto:till.emken@parasol-island.com|till.emken@parasol-island.com]]<br /> <br /> Telephone: [[Tel:+491715663656|+49 (171) 5663656]]<br /> <br /> Projektmanager <br /> ===Extern===<br /> '''Jennifer Kosche:''' hallo@jenniferkosche.de<br /> <br /> Telephone: +49 176 303 004 19<br /> <br /> Social Media Freelancer / CM Support und &quot;Notdienst&quot;<br /> <br /> <br /> '''42Digital:''' tbd<br /> <br /> Telephone: XXX<br /> <br /> Media-Agentur / Bewerben von Social Media Posts<br /> &lt;br /&gt;</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_-_Social_Media&diff=23950 2019-04-17T15:24:38Z

<p>Ivory Ghedina: /* Intern */</p> <hr /> <div>==Allgemein==<br /> <br /> *Im März/April 2019 wurde die Zigaretten-Marke &quot;Benson &amp; Hedges&quot; in &quot;Winston&quot; migriert.<br /> <br /> *Winston startete am 17.04.2019 mit der Social Media Kommunikation im Rahmen der digitalen #ganzgenau Kampagne.<br /> *Social Media Kommunikation für die Marke neu und irgendwie auch eine Grauzone. Offiziell darf keine Tabakwerbung in den sozialen Netzwerken geschaltet werden. Mit der #ganzgenau Kampagne soll dies umgangen werden.<br /> <br /> ==Redaktion==<br /> <br /> ===Allgemeines===<br /> <br /> *Beiträge werden gemäß Redaktionsplan hochgeladen. Business as usual. Wir veröffentlichen auf FB, IG und in IG Stories.<br /> *Media wird von 42Digital verwaltet, wir müssen keine Posts bewerben. Beim Einstellen der Beiträge aber immer daran denken, die ID / den Link zum Post im Smartsheet zu hinterlegen, damit sie es bewerben können.<br /> *In der Regel sind die Beiträge auf FB und IG gespiegelt. Hier aber auf das richtige Bildformat achten.<br /> <br /> ===Facebook===<br /> <br /> *https://www.facebook.com/ganzgenauofficial/<br /> *Log-In via Business Manager oder bei Denise erfragen.<br /> *&lt;nowiki&gt;#ganzgenau immer am Satzende verwenden.&lt;/nowiki&gt;<br /> *www.ganzgenau.com immer in der nächsten Zeile nach dem Hashtag verlinken (Ausnahme: Vor dem Go Live am 24.04. noch keine Seite nennen!)<br /> *Bildformat in der Regel 4:3, aber auch 1:1 möglich. Meist Video.<br /> <br /> ===Instagram===<br /> <br /> *https://www.instagram.com/ganzgenauofficial/<br /> *Log-In siehe Lastpass oder bei Denise erfragen.<br /> *&lt;nowiki&gt;#ganzgenau immer am Satzende verwenden.&lt;/nowiki&gt;<br /> *Bildformat immer 1:1, meist Video.<br /> <br /> ==Community Management==<br /> <br /> ===Allgemeines===<br /> '''(!) Aktuell bei negativen Beiträgen jeglicher Art immer wie folgt vorgehen:'''<br /> <br /> <br /> 1. Verbergen.&lt;br&gt;<br /> 2. In der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] hinterlegen.&lt;br&gt;<br /> 3. Ivory informieren, dass ein neuer Eintrag in der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] hinterlegt ist.&lt;br&gt;<br /> 4. Ivory stimmt sich mit Maeve ab.&lt;br&gt;<br /> 5. Wir erhalten eine Handlungsempfehlung / einen Antwortvorschlag von JTI und handeln entsprechend (Beitrag wird ggf. wieder sichtbar gemacht und beantwortet, nicht beantwortet oder bleibt verborgen).&lt;br&gt;<br /> 6. In der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] aktualisieren.<br /> <br /> <br /> Im Fragenkatalog finden sich mit JTI abgestimmte Antworten, die wir nutzen dürfen. '''Die Regel, dass negative Beiträge vorher immer abgestimmt werden, bleibt jedoch bestehen. In diesem Fall also erst einmal nur neutrale/positive Dinge beantworten.'''<br /> <br /> ===Tonalität===<br /> <br /> *Wir werden auf Kommentare antworten und die Tonalität der Kampagne zum Leben erwecken. Das ultimative Ziel ist jedoch immer, die Leute so schnell wie möglich zur Winston-Community zu bringen.<br /> *Wenn '''kein Bezug zum Business besteht, verwenden wir die #ganzgenau Tonalität.''' Sobald Kritische Themen angesprochen werden, schlagen wir eine '''ernstere Richtung''' ein. Woche 1+2 tritt bei kritischen Themen die Reaktionskette ein.<br /> *Wir haben immer ein Ziel: '''De-eskalieren''' und '''keine unerwünschte Diskussion''' auf den Plattformen stattfinden lassen.<br /> *Wir machen '''schlagfertige Sprüche''', also müssen wir auf jegliche Reaktionen vorbereitet sein. Daher gilt: '''sensibel sein und kritische, gereizte Kommentare nicht weiter anstacheln'''.<br /> *Wir bleiben immer '''ehrlich und direkt'''. Wir kommunizieren mit klaren Worten und im Normalfall nicht mit GIFs oder Bildern, die Raum für Interpretationen lassen. Grundsätzlich gilt: immer mit Bedacht antworten. Dafür gibt es den Fragenkatalog.<br /> *Es gibt '''keinen Absender in unseren Antworten'''. Wir enden in der Regel mit #ganzgenau. Es findet keine Form von Personalisierung statt.<br /> *Transparenz ist unser oberstes Gebot. Jeder verfügt über alle wichtigen Kontaktdaten und weiß im Zweifel, wen er wann und wie erreichen kann.<br /> <br /> ===Monitoring===<br /> <br /> *Es existiert ein '''[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E8kB506wZiG-w4y0bZN6xqUKRVdSeC1D3dLlxGfDznk/edit?usp=drive_open&amp;ouid=110084486795972032961 CM-Dienstplan]''', in dem alle nötigen Monitoring-Zeiten und verantwortlichen Personen notiert sind.<br /> *'''CM''' der Social Kanäle und '''Listening''' bei #ganzgenau.<br /> *'''Werktags''' regulär in der Zeit zwischen '''07:00 und 20:00 Uhr'''.<br /> *'''Außerhalb der Geschäftszeiten''' zwischen '''20:00 und 24:00 Uhr''' gibt es stündliche Page-Checks.<br /> *'''Am Wochenende und Sonn- sowie Feiertags''' zwischen '''09:00 und 20:00 Uhr,''' zusätzlich '''stündliche Pagechecks''' zwischen '''20:00 und 24:00 Uhr'''.<br /> *'''Reaktionszeit''' max. 45 Minuten (werktags), am Wochenende 120 Minuten.<br /> *Reaktionen außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende (bzw. an Sonn- und Feiertagen) erfolgen ausschließlich auf kritische Posts unter Berücksichtigung der Eskalations-Prozesskette.<br /> <br /> ===Kritische Themen===<br /> Diese Wörter müssen besonders beachtet werden. Die '''Reaktionskette''' tritt immer ein, sobald so ein Wort auftaucht. In der Regel gilt: '''Account informieren (Ivory) / Account informiert JTI (Maeve)'''.  &lt;span class=&quot;s3&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;s3&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> *Tabak<br /> *Zigarette<br /> *Rauch<br /> *Krebs<br /> *Tod<br /> *gelbe Fingernägel<br /> *Lunge<br /> *Abhängigkeit / Sucht<br /> *Werbung<br /> *Mundgeruch<br /> *Gesundheit<br /> *Gestank<br /> *Krankheit<br /> *Leid<br /> *Illegal*<br /> *Kinder<br /> *Jugendliche<br /> *JTI<br /> *JTI-Marken**<br /> *Umwelt<br /> <br /> &lt;nowiki&gt;*&lt;/nowiki&gt;direkt verbergen und sofort Info an JTI Maeve. Sie leitet es an Natalie weiter.&lt;br&gt;<br /> &lt;nowiki&gt;**&lt;/nowiki&gt;auf keinen Fall eine Antwort wie &quot;Probier doch mal Winston&quot;. Direkt verbergen und sofort Info an JTI Maeve.<br /> <br /> ===Eskalationsprozess / Reaktionskette===<br /> <br /> ====Eskalation====<br /> [[File:JTI - Eskalationsprozess.png|frameless|900x900px]]<br /> <br /> ====Positive Reaktion====<br /> [[File:JTI - Positive Reaktion - Reaktionskette.png|900x900px]]<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ====Neutrale Reaktion====<br /> [[File:JTI - Neutrale Reaktion - Reaktionskette.png.png|frameless|900x900px]]<br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ====Negative Reaktion====<br /> [[File:JTI - Negative Reaktion - Reaktionskette.png.png|frameless|900x900px]]<br /> ===Tools===<br /> '''Social Bakers:''' CM und ggf. Publishing. Eigenen Log-In nutzen oder bei Annika anfragen, falls noch nicht vorhanden.<br /> <br /> '''Fragenkatalog:''' Link tbd<br /> <br /> ==Links==<br /> <br /> ===Extern===<br /> '''Community:''' https://www.ganzgenau.com<br /> <br /> '''Instagram:''' https://www.instagram.com/ganzgenauofficial/<br /> <br /> '''Facebook:''' https://www.facebook.com/ganzgenauofficial/<br /> <br /> '''Infos zu JTI:''' https://www.jti.com<br /> <br /> '''&lt;u&gt;ONLY FYI&lt;/u&gt; JTI's &quot;Attitude to smoking&quot;:''' https://www.jti.com/about-us/our-business/our-attitude-to-smoking<br /> <br /> ===Intern===<br /> '''CM Dienstplan:''' https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E8kB506wZiG-w4y0bZN6xqUKRVdSeC1D3dLlxGfDznk/edit?usp=drive_open&amp;ouid=110084486795972032961<br /> <br /> '''CM Fragenkatalog:''' finaler Link tbd, vorläufig https://drive.google.com/open?id=1NYs-9Y83Xaobt3zi-66ozB8OJIwZsHhL<br /> <br /> '''CM Monitoring Reaktionsplan:''' &lt;nowiki&gt;https://drive.google.com/open?id=1YPdrE0r5HLEb7TLpEN0SyyW8VeB2AJch&lt;/nowiki&gt; <br /> <br /> '''CM Kommentarliste:''' https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576<br /> <br /> '''CM Pitchdokument / Info:''' https://drive.google.com/open?id=1R_eum5HGdGRG3wjAGacz2LOQCbkhvEu_<br /> <br /> '''Social Media Assets:''' https://drive.google.com/drive/folders/1NtIlwOwtKougAUANiyED05PA7yQVQrfU<br /> <br /> '''JTI Pitchdokument / Kampagneninfo:''' Link tbd'''&lt;br /&gt;'''<br /> <br /> ==Ansprechpartner==<br /> <br /> ===JTI===<br /> PRODUKT MARKETING - erster Kontakt: <br /> <br /> '''Maeve Dymale:''' maeve.dymale@jti.com<br /> <br /> Telephone: +49 (221) 164 62 169<br /> <br /> Product Manager Marketing / Für uns auch allgemeine Ansprechpartnerin in Sachen Social<br /> <br /> <br /> CORPORATE MARKETING - in E-mail cc nehmen:<br /> <br /> '''Nathalie Mohr:''' Natalie.Mohr@jti.com<br /> <br /> <br /> '''PSL'''<br /> <br /> '''Ivory Ghedina:''' ivory.ghedina@parasol-island.com<br /> <br /> Telephone: +49 (30) 236 077 67 322 | +49 175 73383 85<br /> <br /> Senior Account Manager / Ansprechpartner JTI <br /> <br /> <br /> '''TIll Emken:''' [[Mailto:till.emken@parasol-island.com|till.emken@parasol-island.com]]<br /> <br /> Telephone: [[Tel:+491715663656|+49 (171) 5663656]]<br /> <br /> Projektmanager <br /> ===Extern===<br /> '''Jennifer Kosche:''' hallo@jenniferkosche.de<br /> <br /> Telephone: +49 176 303 004 19<br /> <br /> Social Media Freelancer / CM Support und &quot;Notdienst&quot;<br /> <br /> <br /> '''42Digital:''' tbd<br /> <br /> Telephone: XXX<br /> <br /> Media-Agentur / Bewerben von Social Media Posts<br /> &lt;br /&gt;</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=Japan_Tobacco_International_Germany_GmbH_(JTI)_-_Social_Media&diff=23948 2019-04-17T15:20:29Z

<p>Ivory Ghedina: /* PSL */</p> <hr /> <div>==Allgemein==<br /> <br /> *Im März/April 2019 wurde die Zigaretten-Marke &quot;Benson &amp; Hedges&quot; in &quot;Winston&quot; migriert.<br /> <br /> *Winston startete am 17.04.2019 mit der Social Media Kommunikation im Rahmen der digitalen #ganzgenau Kampagne.<br /> *Social Media Kommunikation für die Marke neu und irgendwie auch eine Grauzone. Offiziell darf keine Tabakwerbung in den sozialen Netzwerken geschaltet werden. Mit der #ganzgenau Kampagne soll dies umgangen werden.<br /> <br /> ==Redaktion==<br /> <br /> ===Allgemeines===<br /> <br /> *Beiträge werden gemäß Redaktionsplan hochgeladen. Business as usual. Wir veröffentlichen auf FB, IG und in IG Stories.<br /> *Media wird von 42Digital verwaltet, wir müssen keine Posts bewerben. Beim Einstellen der Beiträge aber immer daran denken, die ID / den Link zum Post im Smartsheet zu hinterlegen, damit sie es bewerben können.<br /> *In der Regel sind die Beiträge auf FB und IG gespiegelt. Hier aber auf das richtige Bildformat achten.<br /> <br /> ===Facebook===<br /> <br /> *https://www.facebook.com/ganzgenauofficial/<br /> *Log-In via Business Manager oder bei Denise erfragen.<br /> *&lt;nowiki&gt;#ganzgenau immer am Satzende verwenden.&lt;/nowiki&gt;<br /> *www.ganzgenau.com immer in der nächsten Zeile nach dem Hashtag verlinken (Ausnahme: Vor dem Go Live am 24.04. noch keine Seite nennen!)<br /> *Bildformat in der Regel 4:3, aber auch 1:1 möglich. Meist Video.<br /> <br /> ===Instagram===<br /> <br /> *https://www.instagram.com/ganzgenauofficial/<br /> *Log-In siehe Lastpass oder bei Denise erfragen.<br /> *&lt;nowiki&gt;#ganzgenau immer am Satzende verwenden.&lt;/nowiki&gt;<br /> *Bildformat immer 1:1, meist Video.<br /> <br /> ==Community Management==<br /> <br /> ===Allgemeines===<br /> '''(!) Aktuell bei negativen Beiträgen jeglicher Art immer wie folgt vorgehen:'''<br /> <br /> <br /> 1. Verbergen.&lt;br&gt;<br /> 2. In der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] hinterlegen.&lt;br&gt;<br /> 3. Ivory informieren, dass ein neuer Eintrag in der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] hinterlegt ist.&lt;br&gt;<br /> 4. Ivory stimmt sich mit Maeve ab.&lt;br&gt;<br /> 5. Wir erhalten eine Handlungsempfehlung / einen Antwortvorschlag von JTI und handeln entsprechend (Beitrag wird ggf. wieder sichtbar gemacht und beantwortet, nicht beantwortet oder bleibt verborgen).&lt;br&gt;<br /> 6. In der [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576 Kommentarliste] aktualisieren.<br /> <br /> <br /> Im Fragenkatalog finden sich mit JTI abgestimmte Antworten, die wir nutzen dürfen. '''Die Regel, dass negative Beiträge vorher immer abgestimmt werden, bleibt jedoch bestehen. In diesem Fall also erst einmal nur neutrale/positive Dinge beantworten.'''<br /> <br /> ===Tonalität===<br /> <br /> *Wir werden auf Kommentare antworten und die Tonalität der Kampagne zum Leben erwecken. Das ultimative Ziel ist jedoch immer, die Leute so schnell wie möglich zur Winston-Community zu bringen.<br /> *Wenn '''kein Bezug zum Business besteht, verwenden wir die #ganzgenau Tonalität.''' Sobald Kritische Themen angesprochen werden, schlagen wir eine '''ernstere Richtung''' ein. Woche 1+2 tritt bei kritischen Themen die Reaktionskette ein.<br /> *Wir haben immer ein Ziel: '''De-eskalieren''' und '''keine unerwünschte Diskussion''' auf den Plattformen stattfinden lassen.<br /> *Wir machen '''schlagfertige Sprüche''', also müssen wir auf jegliche Reaktionen vorbereitet sein. Daher gilt: '''sensibel sein und kritische, gereizte Kommentare nicht weiter anstacheln'''.<br /> *Wir bleiben immer '''ehrlich und direkt'''. Wir kommunizieren mit klaren Worten und im Normalfall nicht mit GIFs oder Bildern, die Raum für Interpretationen lassen. Grundsätzlich gilt: immer mit Bedacht antworten. Dafür gibt es den Fragenkatalog.<br /> *Es gibt '''keinen Absender in unseren Antworten'''. Wir enden in der Regel mit #ganzgenau. Es findet keine Form von Personalisierung statt.<br /> *Transparenz ist unser oberstes Gebot. Jeder verfügt über alle wichtigen Kontaktdaten und weiß im Zweifel, wen er wann und wie erreichen kann.<br /> <br /> ===Monitoring===<br /> <br /> *Es existiert ein '''[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E8kB506wZiG-w4y0bZN6xqUKRVdSeC1D3dLlxGfDznk/edit?usp=drive_open&amp;ouid=110084486795972032961 CM-Dienstplan]''', in dem alle nötigen Monitoring-Zeiten und verantwortlichen Personen notiert sind.<br /> *'''CM''' der Social Kanäle und '''Listening''' bei #ganzgenau.<br /> *'''Werktags''' regulär in der Zeit zwischen '''07:00 und 20:00 Uhr'''.<br /> *'''Außerhalb der Geschäftszeiten''' zwischen '''20:00 und 24:00 Uhr''' gibt es stündliche Page-Checks.<br /> *'''Am Wochenende und Sonn- sowie Feiertags''' zwischen '''09:00 und 20:00 Uhr,''' zusätzlich '''stündliche Pagechecks''' zwischen '''20:00 und 24:00 Uhr'''.<br /> *'''Reaktionszeit''' max. 45 Minuten (werktags), am Wochenende 120 Minuten.<br /> *Reaktionen außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende (bzw. an Sonn- und Feiertagen) erfolgen ausschließlich auf kritische Posts unter Berücksichtigung der Eskalations-Prozesskette.<br /> <br /> ===Kritische Themen===<br /> Diese Wörter müssen besonders beachtet werden. Die '''Reaktionskette''' tritt immer ein, sobald so ein Wort auftaucht. In der Regel gilt: '''Account informieren (Ivory) / Account informiert JTI (Maeve)'''.  &lt;span class=&quot;s3&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;s3&quot;&gt;&lt;/span&gt;<br /> <br /> *Tabak<br /> *Zigarette<br /> *Rauch<br /> *Krebs<br /> *Tod<br /> *gelbe Fingernägel<br /> *Lunge<br /> *Abhängigkeit / Sucht<br /> *Werbung<br /> *Mundgeruch<br /> *Gesundheit<br /> *Gestank<br /> *Krankheit<br /> *Leid<br /> *Illegal*<br /> *Kinder<br /> *Jugendliche<br /> *JTI<br /> *JTI-Marken**<br /> *Umwelt<br /> <br /> &lt;nowiki&gt;*&lt;/nowiki&gt;direkt verbergen und sofort Info an JTI Maeve. Sie leitet es an Natalie weiter.&lt;br&gt;<br /> &lt;nowiki&gt;**&lt;/nowiki&gt;auf keinen Fall eine Antwort wie &quot;Probier doch mal Winston&quot;. Direkt verbergen und sofort Info an JTI Maeve.<br /> <br /> ===Eskalationsprozess / Reaktionskette===<br /> <br /> ====Eskalation====<br /> [[File:JTI - Eskalationsprozess.png|frameless|900x900px]]<br /> <br /> ====Positive Reaktion====<br /> [[File:JTI - Positive Reaktion - Reaktionskette.png|900x900px]]<br /> <br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ====Neutrale Reaktion====<br /> [[File:JTI - Neutrale Reaktion - Reaktionskette.png.png|frameless|900x900px]]<br /> &lt;br /&gt;<br /> <br /> ====Negative Reaktion====<br /> [[File:JTI - Negative Reaktion - Reaktionskette.png.png|frameless|900x900px]]<br /> ===Tools===<br /> '''Social Bakers:''' CM und ggf. Publishing. Eigenen Log-In nutzen oder bei Annika anfragen, falls noch nicht vorhanden.<br /> <br /> '''Fragenkatalog:''' Link tbd<br /> <br /> ==Links==<br /> <br /> ===Extern===<br /> '''Community:''' https://www.ganzgenau.com<br /> <br /> '''Instagram:''' https://www.instagram.com/ganzgenauofficial/<br /> <br /> '''Facebook:''' https://www.facebook.com/ganzgenauofficial/<br /> <br /> '''Infos zu JTI:''' https://www.jti.com<br /> <br /> '''&lt;u&gt;ONLY FYI&lt;/u&gt; JTI's &quot;Attitude to smoking&quot;:''' https://www.jti.com/about-us/our-business/our-attitude-to-smoking<br /> <br /> ===Intern===<br /> '''CM Dienstplan:''' https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E8kB506wZiG-w4y0bZN6xqUKRVdSeC1D3dLlxGfDznk/edit?usp=drive_open&amp;ouid=110084486795972032961<br /> <br /> '''CM Fragenkatalog:''' finaler Link tbd, vorläufig https://drive.google.com/open?id=1NYs-9Y83Xaobt3zi-66ozB8OJIwZsHhL<br /> <br /> '''CM Kommentarliste:''' https://docs.google.com/spreadsheets/d/13b5QSF_Ju_WeWajB86dcGSZC3BGShZv4FWPPYDBPxvY/edit?ts=5cb6f4ea#gid=1386834576<br /> <br /> '''CM Pitchdokument / Info:''' https://drive.google.com/open?id=1R_eum5HGdGRG3wjAGacz2LOQCbkhvEu_<br /> <br /> '''Social Media Assets:''' https://drive.google.com/drive/folders/1NtIlwOwtKougAUANiyED05PA7yQVQrfU<br /> <br /> '''JTI Pitchdokument / Kampagneninfo:''' Link tbd'''&lt;br /&gt;'''<br /> <br /> ==Ansprechpartner==<br /> <br /> ===JTI===<br /> PRODUKT MARKETING - erster Kontakt: <br /> <br /> '''Maeve Dymale:''' maeve.dymale@jti.com<br /> <br /> Telephone: +49 (221) 164 62 169<br /> <br /> Product Manager Marketing / Für uns auch allgemeine Ansprechpartnerin in Sachen Social<br /> <br /> <br /> CORPORATE MARKETING - in E-mail cc nehmen:<br /> <br /> '''Nathalie Mohr:''' Natalie.Mohr@jti.com<br /> <br /> <br /> '''PSL'''<br /> <br /> '''Ivory Ghedina:''' ivory.ghedina@parasol-island.com<br /> <br /> Telephone: +49 (30) 236 077 67 322 | +49 175 73383 85<br /> <br /> Senior Account Manager / Ansprechpartner JTI <br /> <br /> <br /> '''TIll Emken:''' [[Mailto:till.emken@parasol-island.com|till.emken@parasol-island.com]]<br /> <br /> Telephone: [[Tel:+491715663656|+49 (171) 5663656]]<br /> <br /> Projektmanager <br /> ===Extern===<br /> '''Jennifer Kosche:''' hallo@jenniferkosche.de<br /> <br /> Telephone: +49 176 303 004 19<br /> <br /> Social Media Freelancer / CM Support und &quot;Notdienst&quot;<br /> <br /> <br /> '''42Digital:''' tbd<br /> <br /> Telephone: XXX<br /> <br /> Media-Agentur / Bewerben von Social Media Posts<br /> &lt;br /&gt;</div>

Ivory Ghedina https://wiki.psl.dev/index.php?title=SAS_Crossbrowsertesting.com&diff=22827 2018-12-06T13:42:19Z

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